Check In Scan Logo

Preguntes freqüents

Esperem que les preguntes i les respostes que semblin proporcionar -vos la informació que necessiteu a les consultes més habituals. Si no, no dubteu en contactar amb nosaltres.

Per utilitzar l’aplicació Check-In Scan necessiteu com a mínim un telèfon intel·ligent amb càmera i connexió a Internet, que compleix els requisits següents:

  • Android: versió 6.0 "Marshmallow" (API 23) o superior
  • iPhone (iOS): versió 14.0 o superior
Per obtenir un rendiment òptim, recomanem:
  • Android 10,0 o superior
  • iPhone (iOS) 16,0 o superior
A més, a mesura que l’aplicació ofereix un mode de prova, us convidem a descarregar -lo i provar -lo per conèixer totes les seves funcionalitats abans d’activar -lo amb el vostre allotjament.

És la zona de lectura mecànica (línies amb lletres i números) en passaports i DNIs que els permet escanejar automàticament. La nostra aplicació escaneja el "codi de barres" de passaports i targetes d'identificació, complint les lleis de protecció de dades. Podeu trobar -lo a la part inferior del passaport o a la part posterior d’una targeta d’identificació. És una cosa semblant a la següent.

Es pot signar significativament des de la pantalla del mòbil o de la tauleta; Podeu utilitzar un bolígraf digital o directament amb el dit.

Sí, podeu contactar amb el nostre equip de suport de diverses maneres:

  • A través del xat disponible al nostre lloc web
  • Per correu electrònic a info@checkinscan.com
  • Trucant -nos a +34 951 82 98 60
  • O enviant -nos un WhatsApp al 613 03 23 51
Estarem encantats d’ajudar -vos en el que necessiteu!

Complimem les lleis de protecció de dades (RGPD) i només emmagatzemem l’estrictament necessari.

Tota la informació confidencial, com ara dades de convidats i codis d’accés policial, està xifrada amb RSA de 2048 bits a la nostra base de dades.

L’accés es fa exclusivament a través del nostre lloc web o aplicació, protegit amb SSL Segura Connection .

No enviem les dades d’accés per correu electrònic i netegeu els nostres servidors cada nit per eliminar documents innecessaris.

Així, garantim que les vostres dades sempre estan protegides sota el nivell de seguretat més alt.

A més, podeu llegir la política de privadesa de Check-in Scan .

Recentment, hem implementat millores, com ara la compatibilitat SES , enllaços únics per fer el check-in i Advanced Automation amb els sistemes de gestió de propietats. Si teniu cap idea, poseu -vos en contacte amb nosaltres a través del xat d’assistència disponible tant a la web com a l’aplicació mòbil, estarem encantats d’escoltar -lo.

Actualment Check-In Scan funciona amb integracions que us donen la possibilitat de tenir tot sincronitzat entre ambdues plataformes.

Actualment, tenim integracions amb PMS , integracions amb SmartLock , Intercom .

I també tenim diverses associacions i col·laboracions amb les quals realitzem diferents sessions com el webinar o l’assistència d’esdeveniments. secció d’esdeveniments Check-in Scan xec .

Si esteu al negoci de lloguer de vacances, ja sigui de lloguer, gestionant o posseint propietats per a aquest propòsit, probablement sabeu que aquestes propietats són conegudes com a "cases amb finalitats turístiques" (VFT) i que requereixen una llicència turística específica.

Per operar legalment un lloguer de vacances ("habitatge amb finalitats turístiques"), heu de:

  1. Obteniu la llicència turística corresponent.
  2. Registra les dades de cada convidat a les 24 hores després de la seva arribada, segons el Royal Decret 933/2021 .
  3. Feu que cada convidat signi una "part d'un viatger .
  4. Mantingueu el rècord de convidats durant almenys 3 anys .

Check-In Scan us permet mantenir la recepció dels vostres allotjaments turístics a la butxaca, oferint una solució completa i flexible per a tot tipus de registres:

  • Complir en línia, auto-check-in, check-in cara a cara, mitjançant el codi QR, el check-in i l'aplicació des del mòbil.
  • Solució ecològica: oblideu el paper i reduïu el vostre impacte ambiental.
  • Compleix els requisits legals i es connecta automàticament amb les autoritats d’ Espanya, Itàlia, Portugal i Croàcia .
  • 2048 bits xifratge de dades.
  • Tots centralitzats : gestioneu els vostres registres i allotjaments des d’un sol panell de control.

Check-In Scan és compatible amb una gran varietat d'allotjaments turístics, inclosos:

  • Hotels
  • Hostals
  • Habitatge turístic
  • Hostals o refugis
  • Acampades i zones per a les autocaravanes (zona de Cameper)
  • Complexos d'apartaments
  • Allotjaments rurals
La plataforma està dissenyada per adaptar -se a les necessitats de qualsevol tipus d’establiment que requereixi el registre legal dels convidats.

En Check-In Scan podeu assignar diferents rols i realitzar proves abans d’utilitzar la plataforma d’una manera real:

  • Agent (co-elbitrion o gestor):
  • Podeu convidar altres persones a col·laborar amb vosaltres assignant -los el paper de l’agent, amb un accés limitat només a les propietats o funcions que trieu.
  • Test:
  • La plataforma us permet crear una propietat de prova perquè pugueu explorar totes les funcions de l’aplicació, practicar el procés d’entrada i comprovar com s’envien les dades sense afectar els vostres allotjaments reals.
Aquestes funcions us permeten familiaritzar -vos amb l’eina i treballar en equip de manera segura i organitzada.

, amb Check-In Scan podeu gestionar diverses propietats des d’un sol compte. La plataforma està dissenyada per facilitar l'administració centralitzada, cosa que us permet controlar tots els vostres allotjaments de manera eficient des d'un sol panell de control.

Oferim diferents plans segons les vostres necessitats. pàgina de preus per veure les tarifes actualitzades.

A més, tenim un equip de vendes i suport que estarà a la vostra disposició si necessiteu més informació a través del xat disponible al nostre lloc web. Per correu electrònic a info@checkinscan.com . Cridant -nos al +34 951 82 98 60 . Enviant -nos un WhatsApp al 613 03 23 51 .

Check-in Scan accepta els següents documents d’identitat vàlids:

  • DNI (document d’identitat nacional)
  • NIE (número d'identificació de l'estranger)
  • Passaport amb MRZ (màquina llegible per màquina)

També podeu introduir un permís de conduir manualment, tot i que aquest tipus de document no es pot escanejar automàticament

Sí, Check-In Scan és una plataforma totalment fiable i segura:

  • Utilitzeu el xifrat de dades de 2048 bits per protegir la informació personal i legal dels vostres convidats.
  • Més de 8 milions de convidats ja s’han registrat a Check-in Scan.
Necessiteu ajuda o teniu dubtes? El nostre equip de suport està disponible per ajudar -vos:
  • A través del xat disponible al nostre lloc web.
  • Per correu electrònic a info@checkinscan.com .
  • Trucant -nos a +34 951 82 98 60.
  • O enviar -nos un whatsapp a 613 03 23 51.

Si no podeu estar present, Check-In Scan ofereix diverses opcions perquè el procés de registre sigui fàcil i legal:

  • Prepareu-vos en línia : envieu als vostres convidats un enllaç personalitzat per completar el registre abans de l’arribada.
  • Codi QR : podeu deixar un codi QR a la propietat perquè els clients escanegin i completin el registre del seu propi mòbil.
  • Agents autoritzats : podeu assignar agents o personal de confiança per fer el registre d’entrada al vostre nom, amb un accés limitat de l’aplicació.
Aquestes opcions permeten gestionar diverses propietats sense necessitat d’estar present físicament, mantenint sempre el control i el compliment legals.

Sí, el procés de registre amb Check-In Scan és ràpid , intuïtiu i fàcil de seguir.

  • El check-in presencial o QR es pot completar en menys d' 1 minut .
  • El check-in en línia només triga uns minuts i permet als clients completar el rècord abans d’arribar a l’allotjament.
  • L’aplicació guia l’usuari pas a pas , garantint que no s’ometin dades necessàries.
A més, tot el procés està dissenyat per complir les regulacions legals vigents a cada país, sense complicacions.

Comproveu el logotip d’escaneig
Newsletter
Accepto la política de privadesa*
google play store
app store