Les presents Condicions Generals de Contractació (d'ara endavant, les “ Condicions Generals ”) regulen els termes de la prestació de serveis per part de:
(d'ara endavant “ CHECK-IN SCAN ”) per a l'ús per part del CLIENT del programari denominat Check-In Scan , el qual s'ofereix en modalitat Software as a Service (d'ara endavant, “ SaaS ”). El CLIENT accepta íntegrament les presents Condicions Generals i les Condicions Particulars que, si s'escau, li siguin aplicables, així com les modificacions que eventualment es puguin fer en aquests continguts durant la prestació de serveis i que seran posades a disposició del CLIENT amb suficient antelació.
Per a la millor comprensió de les presents Condicions Generals, es detallen a continuació els conceptes següents:
Client : Persona física o jurídica a qui presta el Servei CHECK-IN Scan . Si una persona física accepta les presents Condicions Generals en nom de persona jurídica o una altra persona física, manifesta que té apoderament i/o autorització suficient per vincular aquesta entitat/professional.
Agent : Persona física que té dret a utilitzar el Servei per estar autoritzat expressament per fer-ho pel CLIENT. Tindran la consideració d'agent, a títol enunciatiu i no limitatiu, empleats i col·laboradors del CLIENT).
CHECK-IN Scan Persona jurídica que presta el Servei al Client.
SaaS : Amb caràcter general, Programari com a Servei que proporciona la capacitat d'utilitzar una aplicació web exclusivament a través d'Internet.
Servei (o Servei SaaS) : Comercialització del programari CHECK-IN Scan com a servei, en els termes detallats a les presents Condicions Generals, així com a les Condicions Particulars que si s'escau s'apliquin.
Condicions Generals : Termes i condicions aplicables a l'ús del Servei amb caràcter transversal, amb independència del Modalitat de Subscripció seleccionat pel CLIENT per a l'accés al Servei.
Condicions Particulars : Condicions específiques o Annexos que s'apliquen en el marc de l'ús del Servei per part del CLIENT, en funció de la Modalitat de Subscripció seleccionada per aquest.
Modalitat de Subscripció : Modalitat d'accés i utilització del Servei, en què s'identifiquen les característiques específiques d'aquest.
Compte CHECK-IN Scan : Entorn d'usuari que dóna accés a l'Eina de Compliment Normatiu Digital Check-In Scan (“ Eina Check-In Scan ”) que s'ofereix a través de l'Aplicació digital per a dispositius mòbils Check-In Scan Check-In Scan “ Check Check-In Scan App ”) oa través de Plataforma Web Check- In Scan ”).
Check-In Scan App Aplicació digital per a dispositius mòbils Check-In Scan .
Plataforma Web Check-In Scan Plataforma Web per a desktops/llaptops de Check-In Scan .
Hoste : Persona física que s'allotja a l'allotjament del CLIENT, les dades del qual s'incorporen a l'Eina de Compliment Normatiu Digital Check-In Scan .
Part de viatger: Formulari que cal emplenar amb les dades d'identificació dels hostes durant el procés de check-in a partir de l'edat mínima que determini la legislació aplicable, i que s'ha d'enviar a les autoritats.
Programa de referits: Programa promocional l'objecte del qual és incentivar la recomanació del Servei a tercers. La participació en aquest programa és voluntària, gratuïta i accessòria a la relació contractual principal.
Contrasenya Autoritzada : Nom d'usuari i codi d'autenticació per utilitzar-lo per un sol Usuari de manera personal i intransferible.
Token: Codi alfanumèric associat a l'adreça de correu electrònic aportada pel Client en el procés de registre, utilitzat com a mecanismes d'autenticació a l'accés a la plataforma .
SLA : Nivell de servei que es compromet a prestar Check-In Scan en relació amb el Servei, en funció de la Modalitat de Subscripció.
PMS: sistema de gestió hotelera.
Quota de subscripció : Tarifa o quantitat mensual que, si escau, està obligat a pagar el CLIENT en funció de la Modalitat de Subscripció.
Període de vigència : Termini de durada del Servei, en base als establerts en aquestes Condicions Generals, així com si escau, en les Condicions Particulars que resultin aplicables.
Ús fraudulent Supòsit eventual en què un Client faci un ús deslleial o enganyós del Servei. S'entendrà susceptible de ser considerat deslleial o enganyós, per exemple, quan el Client seleccioni una tarifa per a un sol allotjament i posteriorment destini l'ús del Servei per a diversos allotjaments sota una mateixa propietat a Check-in Scan .
Signatura electrònica Equivalent electrònic al de la signatura manuscrita, donant per vàlida la conformitat amb un document electrònic a través d'un sistema de signatura amb validesa jurídica plena.
Informació confidencial : Tota informació, documentació o dades que qualsevol de les parts aporti a l'altra en el desenvolupament i execució del Servei, en els termes previstos a les presents Condicions Generals.
Període de Vigència”
L'Eina Check-In Scan és un servei d'assistència que facilita el compliment de les obligacions de notificació, documentació i registre que estableix la normativa aplicable als allotjaments amb finalitats turístiques que, mitjançant la Check-In Scan App per a dispositius mòbils o la Plataforma Web Check-In Scan, permet realitzar a distància les operacions següents:
Com a requisit previ a la contractació del Servei, cal que acceptis les presents Condicions Generals de la Contractació, així com les Condicions particulars que resultin aplicables en funció de la modalitat de Subscripció que triïs.
Per utilitzar el Servei, el CLIENT ha de completar un perfil d'usuari per donar-se d'alta. Per això CHECK-IN SCAN demanarà al CLIENT que faciliti la seva adreça de correu electrònic i número de telèfon mòbil. Un cop ens facilitis aquestes dades rebràs al teu compte de correu electrònic un enllaç d'activació. Com a primer pas de l'activació del vostre compte se us demanarà que introduïu una clau alfanumèrica que serà la vostra clau d'accés, aquesta clau d'accés (personal i intransferible), una vegada verificada i activada, us permetrà completar el vostre perfil d'usuari i crear un compte individual on podreu:
Només podràs formalitzar el procés d'elecció del pla de subscripció una vegada que, expressament, acceptis aquestes Condicions Generals, així com, quan correspongui, les Condicions Particulars associades a la modalitat de subscripció contractada. El pagament del pla de subscripció es realitzarà, si escau, d'acord amb les Condicions Particulars associades a la Modalitat de Subscripció seleccionada. Un cop s'hagi perfeccionat la contractació, podràs accedir amb el teu usuari i contrasenya i gaudir dels serveis d'acord amb la Modalitat de Subscripció triada.
El CLIENT podrà donar d'alta a Agents com a usuaris amb autorització per gestionar els serveis del CLIENT a través de la Plataforma. Per fer-ho, un cop et donis d'alta com a Client, ens podràs indicar l'adreça de correu electrònic de l'agent a qui vols donar-hi accés. CHECK-IN SCAN remetrà un URL associat al correu electrònic registrat, i un codi d'autenticació (Contrasenya Autoritzada) per completar el procés d'alta. En cas que el CLIENT vulgui tramitar la baixa d'un Agent de la Plataforma, ho podrà fer des del panell de control. El CLIENT reconeix i assumeix que és l'únic responsable per l'ús que qualsevol dels seus Agents faci del Servei, eximint i mantenint indemne CHECK-IN SCAN per qualsevol dany que aquests puguin ocasionar a tercers i havent d'indemnitzar CHECK-IN SCAN per qualsevol perjudici econòmic o dany reputacional que l'actuació dels seus Agents pogués causar.
El CLIENT no podrà atorgar llicències, subllicenciar, vendre, revendre, transferir, assignar, distribuir, explotar comercialment altrament ni posar el Servei a disposició de tercers.
El CLIENT no podrà crear “enllaços” amb el Servei a Internet, ni “adaptar” o “duplicar” cap contingut a cap altre servidor ni dispositiu sense fil o basat en Internet; ni utilitzar tècniques denginyeria inversa, i accedir al Servei per tal de crear un producte o servei competitiu, crear un producte utilitzant idees, característiques, funcions o gràfics similars als del servei.
Es recorda que la Contrasenya Autoritzada és personal i intransferible i el CLIENT és responsable dassegurar-se de la seva custòdia. En cas que el CLIENT detecti qualsevol accés no autoritzat amb la seva Contrasenya Autoritzada o la de qualsevol dels seus Agents, ho haurà de notificar de manera immediata a CHECK-IN SCAN per tal d'adoptar les mesures necessàries.
Sempre que es compleixin els requisits indicats, els serveis relacionats a continuació estaran accessibles al CLIENT durant el període gratuït de catorze (14) dies naturals:
A cada CLIENT se li concedirà el dret a un únic període gratuït o de prova.
Un cop finalitzat el període de temps limitat i gratuït de 14 dies naturals el CLIENT podrà contractar el Servei en els termes indicats en funció de la modalitat de subscripció seleccionada.
CHECK-IN SCAN no assumeix cap mena de responsabilitat derivada de l'ús pel CLIENT del Servei durant el període gratuït. Per tant, no respondrà en cap cas dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que poguessin generar-se al CLIENT per la manca de continuïtat del servei o per lús daquest.
Així mateix, CHECK-IN SCAN podrà eliminar, a la seva sola discreció, qualsevol compte durant el període gratuït, en cas que tingui la sospita que s'estigui fent ús deslleial del Servei per tal de prolongar de manera indeguda el termini de gratuïtat improrrogable de 14 dies vinculat a cada Client.
La Subscripció de pagament, en qualsevol de les seves modalitats, estarà subjecta a l'acceptació pel CLIENT tant de les presents Condicions Generals com de les Condicions Particulars (Annexos) que, si escau, siguin aplicables.
En els casos que així s'estableixi, CHEK-IN SCAN podrà prestar el servei d'integració del Servei amb el PMS del CLIENT; mitjançant aquesta connexió bidireccional, la informació s'intercanvia a l'instant entre CHEK-IN SCAN i el CLIENT, podent allotjar al seu entorn tota la informació dels hostes obtinguda per CHECK-IN SCAN en el marc de la prestació de serveis. En els casos en què el CLIENT sol·liciti la integració del servei amb el PMS i aquest procés requereixi el trasbals de dades personals per part de CKECK-IN SCAN al proveïdor del CLIENT que gestioni el PMS, el procés es gestionarà d'acord amb l' Addenda d'integració PMS .
El preu i forma de pagament de les Quotes de Subscripció s'especificaran a les Condicions Particulars del Servei o altres mitjans disposats per CHECK-IN SCAN en el procés de contractació. Els pagaments s'han d'abonar d'acord amb les condicions particulars esmentades o els mitjans indicats i han d'incloure en tot cas els impostos aplicables.
Les quotes de subscripció podran ser revisades a l'inici de qualsevol període de facturació, llevat que s'indiqui el contrari a les condicions particulars.
El CLIENT consent la transmissió mitjançant mitjans electrònics de cada factura meritada.
Llevat que a les Condicions Particulars s'indiqui expressament el contrari, la Subscripció del Servei es renovarà automàticament a la data d'expiració i per la mateixa durada del Període de Vigència prèviament contractat.
Les promocions aplicades a les quotes de subscripció durant el primer període de vigència del servei no són aplicables en renovacions successives, llevat que així s'estableixi a les condicions particulars del servei.
A les renovacions del Servei contractat s'aplicarà el mateix criteri de facturació aplicat durant l'anterior període de Vigència del Servei (mensual/anual) llevat que s'estableixi una altra cosa a les Condicions Particulars. En cas de facturació mensual dels Serveis, el Client podrà, amb caràcter previ a la renovació, sol·licitar el canvi a facturació anual, a efectes de beneficiar-se dels descomptes que en el seu moment s'apliquin a aquesta modalitat de pagament. L'opció de facturació mensual només estarà disponible en els casos en què així ho permeti la Modalitat de Subscripció seleccionada.
Abans de realitzar una nova contractació, prorrogar una subscripció o ampliar o reduir els serveis contractats, CHECK-IN SCAN podrà requerir que el CLIENT accepti novament aquestes Condicions Generals i, si escau, les Condicions Particulars que siguin aplicables. En cas contrari, les noves condicions del Servei seran comunicades per CHECK-IN SCAN al CLIENT a través de la Plataforma i s'aplicaran de manera automàtica un cop transcorregut el termini establert per CHECK-IN SCAN, llevat que s'indiqui una altra cosa a Condicions Particulars.
Excepte en la mesura que ho prohibeixi la legislació aplicable, CHECK-IN SCAN podrà repercutir un interès de demora si el CLIENT no abona el preu pactat en cada període de pagament establert a Condicions Particulars. En cas d'impagament en el període de facturació establert, el CLIENT haurà d'abonar l'interès de demora, que serà la quantitat que resulti menor entre l'1% de l'import impagat o el tipus d'interès legal vigent a cada moment. CHECK-IN SCAN podrà cobrar els imports deguts mitjançant tercers. CHECK-IN SCAN podrà suspendre o cancel·lar el Servei sense mediar previ avís, en cas que el CLIENT no atengui, de manera íntegra i en termini, l'import de cadascuna de les Quotes de Subscripció pactades.
Si en qualsevol moment registrem una devolució, retrocés de pagament o un altre rebuig d'un càrrec fet al vostre compte de CHECK-IN SCAN, això es considerarà com un incompliment de les vostres obligacions de pagament conforme al present, i l'ús dels serveis de Check-In Scan pot ser automàticament deshabilitat amb caràcter permanent, sense perjudici de les obligacions que hagi de complir el C.
El teu ús dels Serveis no es reprendrà fins que abonis qualsevol càrrec pendent en la seva totalitat, incloses totes les tarifes i despeses incorregudes per CHECK-IN SCAN o qualsevol servei de tercers al qual haguem hagut de recórrer (incloses les comissions de processament i despeses incorregudes pel processador de mitjans de pagament) tal que habilitarà a CHECK-IN SCAN per a realitzar per CHECK
Si teniu alguna pregunta o inquietud respecte a un pagament efectuat a CHECK-IN SCAN, us animem a que us poseu en contacte amb el nostre equip d'Atenció al Client abans d'ordenar una reculada de pagament, per evitar la cancel·lació dels Serveis i el bloqueig del vostre compte d'Usuari.
Ens reservem el dret de disputar qualsevol retrocés de pagament rebut, incloent el subministrament a la corresponent empresa de targetes de crèdit o institució financera de la informació i documentació que provi que l'Usuari responsable de tal retrocés de pagament en realitat va autoritzar la transacció i va fer ús dels serveis prestats posteriorment.
Subscripcions contractades a través de l'aplicació iOS (App Store)
El període dús gratuït tindrà una durada màxima de 14 dies naturals. CHECK-IN SCAN no garanteix la continuïtat del servei durant aquest termini gratuït i es reserva el dret de no admetre sol·licituds d'accés, així com rescindir-les en qualsevol moment durant aquest període.
Un cop superat el termini gratuït de 14 dies naturals, el CLIENT podrà seleccionar la modalitat de subscripció de pagament que s'ajusti a les seves necessitats, que tindrà durada anual prorrogable per períodes idèntics, llevat que s'estableixi un altre termini específic a les Condicions Particulars.
El servei es renovarà automàticament per períodes anuals, llevat que qualsevol de les parts comuniqui a laltra la resolució amb almenys un mes abans de la data de venciment del període de vigència del Servei.
CHECK-IN SCAN podrà cancel·lar o suspendre l'ús que faci el CLIENT del Servei o d'una part d'aquest, en cas que el CLIENT infringeixi qualsevol de les clàusules de les presents Condicions Generals i/o, si escau, de les Condicions Particulars que siguin aplicables. En aquests casos, CHECK-IN SCAN podrà interrompre el servei amb un preavís de 24 hores, excepte en aquells casos en què aquest preavís pugui suposar un risc per a la seguretat, integritat i/o funcionalitat de la Plataforma. La cancel·lació o suspensió del Servei a causa d'incompliment contractual per part del CLIENT no eliminarà l'obligació d'aquest d'abonar qualsevol quota de subscripció deguda pel període de vigència aplicable. CHECK-IN SCAN podrà igualment suspendre o cancel·lar la prestació del Servei en el cas que el CLIENT hagi facilitat dades falses o incorrectes a la sol·licitud d'alta al Servei.
En els casos en què el CLIENT faci un Ús Fraudulent o deslleial del Servei, CHECK-IN SCAN es reserva el dret de suspendre temporalment el Servei mentre es verifica l'ús just de la Plataforma per part del CLIENT d'acord amb aquestes Condicions Generals de la Contractació i, si escau, Condicions Particulars. En cas que CHEK IN SCAN verifiqui que existeix un Ús Fraudulent per part del CLIENT, superant aquest el límit permès de l'ús de la subscripció de manera fraudulenta, aquest fet serà causa de resolució del Contracte, sense perjudici de les obligacions que queden pendents de compliment per part del CLIENT. Així mateix, CHECK-IN SCAN es reserva el dret de verificar l'autenticitat de la informació aportada pel CLIENT en relació amb la naturalesa i l'abast dels allotjaments turístics associats al Servei, a fi de verificar l'ús del Servei d'acord amb aquestes Condicions Generals i modalitat de Subscripció seleccionada.
El CLIENT haurà de sol·licitar la cancel·lació del Servei amb almenys un mes d'antelació a la finalització del període de vigència.
El CLIENT haurà de contactar amb el servei d'Atenció al Client, que remetrà per correu electrònic la sol·licitud de baixa corresponent. Una vegada el CLIENT completi i remeti el formulari de baixa que posarem a la seva disposició, el procés de baixa es farà efectiu en un termini aproximat d'entre 24-48 hores, llevat que hagi contractat una modalitat del servei que impliqui permanència anual, cas en què la sol·licitud de baixa tindrà plens efectes a la finalització del període anual esmentat.
En cas de resolució per qualsevol de les parts, El CLIENT reconeix que, llevat que s'estipuli expressament el contrari a Condicions Particulars, CHECK-IN SCAN no tindrà cap obligació de continuar mantenint les dades del Client, amb independència de la possibilitat del CLIENT d'exportar les dades durant el període de vidència del Servei. El CLIENT reconeix que CHECK-IN SCAN no tindrà cap mena de responsabilitat per l'eliminació de les dades del CLIENT en virtut d'aquestes clàusules. CHECK-IN SCAN proporcionarà els mitjans tècnics necessaris per a l'extracció de la informació durant el període de vigència de la prestació de serveis, però no assumeix l'obligació de fer-ho en format específic o compatible amb altres aplicacions del CLIENT.
CHECK-IN SCAN pot suspendre o retirar al CLIENT (incloent-hi els seus Agents) les credencials d'accés a la Plataforma si CHECK-IN SCAN sospita fonamentadament que aquest CLIENT està utilitzant els Serveis d'acord amb un Ús Fraudulent o il·legal, cas en què notificarà immediatament al CLIENT aquesta suspensió. El CLIENT adoptarà totes les mesures pertinents que siguin necessàries per protegir la privadesa de les Dades Personals dels hostes i de les claus d'accés a la plataforma.
El CLIENT serà responsable de les conseqüències de qualsevol ús indegut que faci un Agent o un tercer al qual el CLIENT hagi facilitat indegudament les credencials daccés al Servei. El CLIENT haurà de conservar i custodiar com a confidencials les claus daccés als Serveis. El CLIENT assumeix la responsabilitat derivada de la manca de custòdia o ús incorrecte de les claus subministrades, eximint a CHECK-IN SCAN de cap responsabilitat pels danys i perjudicis que poguessin derivar-se com a conseqüència de l'incompliment del deure de custòdia en la mesura que aquest incompliment sigui atribuïble exclusivament al CLIENT i/o
Així mateix, podrem suspendre o denegar temporalment l'accés a qualsevol dels productes i serveis contractats, sense necessitat de previ avís, en els supòsits següents:
Durant el període d'ús gratuït, CHECK-IN SCAN emprarà esforços comercialment raonables per mantenir la disponibilitat i la funcionalitat del Servei, però no serà responsable de les interrupcions ni tindrà obligació de prestar serveis de manteniment i/o suport al CLIENT.
Pel que fa a la subscripció de pagament, CHECK-IN SCAN prestarà al CLIENT els serveis de manteniment i/o suport tècnic, d'acord amb les especificacions detallades a les Condicions Particulars.
És possible que, en funció del dispositiu electrònic utilitzat, les funcionalitats del Servei es vegin limitades o fins i tot restringides per a determinats usos. Ens comprometem a informar-te'n a través de la pàgina web www.checkinscan.com o mitjançant el nostre número de telèfon d'atenció al Client +34 951 82 98 60.
CHECK-IN SCAN podrà afegir, modificar o desactivar funcionalitats específiques de l'Eina Check-In Scan, garantint en tot moment el compliment de les obligacions de notificació, documentació i registre en els termes detallats a la normativa aplicable.
Així mateix, i amb independència del tipus de subscripció del CLIENT, CHECK-IN SCAN no serà responsable de garantir la continuïtat del servei quan concorrin circumstàncies de força major tals com, a títol merament enunciatiu:
El CLIENT únicament podrà utilitzar el Servei de conformitat amb les finalitats previstes a les presents Condicions Generals, així com a les Condicions Particulars que, si s'escau, siguin aplicables. El CLIENT assumeix de forma expressa les següents responsabilitats i obligacions:
Per la seva banda, CHECK-IN SCAN haurà de complir les obligacions següents:
A fi de verificar el compliment pel CLIENT dels requisits previstos a les Condicions del Servei, garantir la seguretat i bona utilització, ia fi d'assegurar un millor rendiment o ajust de determinats elements del mateix, CHECK-IN SCAN es reserva el dret a supervisar l'ús que el CLIENT faci del Servei.
Responsabilitat per la pèrdua, robatori o manipulacions fraudulentes de les teves claus o altres elements de seguretat lliurats i per l'accés per tercers no autoritzats a les teves dades personals o dades personals dels hostes o agents.
CHECK-IN SCAN no incorrerà en incompliment de les seves obligacions en els supòsits següents:
En cas d'incompliment imputable a CHECK-IN SCAN, i excepte en la mesura que s'estipuli expressament el contrari a Condicions Particulars, la responsabilitat de CHECK-IN SCAN davant del CLIENT quedarà limitada als danys directes que si s'escau s'haguessin produït, amb el límit quantitatiu de l'import que, durant els dotze mesos anteriors a la presentació CHECK-IN SCAN pel Servei que doni lloc a aquesta responsabilitat.
Per tant, la màxima responsabilitat de CHECK-IN SCAN, que sorgeixi o estigui relacionada amb la creació, llicència, subministrament, manca de subministrament o l'ús del Servei, no podrà excedir les tarifes abonades a CHECK-IN SCAN durant el període de dotze mesos anteriors als esdeveniments que van donar lloc a la reclamació pertinent. En cap cas, CHECK-IN SCAN , les seves subsidiàries o filials, els seus distribuïdors, els seus llicenciataris o qualsevol dels seus respectius directors, funcionaris, empleats o agents seran responsables per danys especials, accidentals o motivats (incloent-hi, sense limitació, danys per pèrdua de beneficis, interrupció del negoci, pèrdua de l'ús de les dades i qualsevol pèrdua motivada per la telecomunicacions tercers o característiques i sistemes de seguretat de tercers). El CLIENT no iniciarà cap litigi ni acció contra CHECK-IN SCAN, els distribuïdors de CHECK-IN SCAN i/o els seus directius, funcionaris, empleats o agents respectius per qualsevol motiu després del període d'un any des que tingui lloc la causa de l'acció.
El Servei, així com els Manuals d'Ús, textos, descripcions, gràfics, infografies, vídeos, àudios o qualsevol altre material referit o que complementi el Servei, han estat creats per CHECK-IN SCAN, qui conservarà tots els drets de propietat intel·lectual, industrial o qualssevol altres sobre aquests, i no podran ser objecte de modificació, còpia, alteració, reproducció. En conseqüència, queda terminantment prohibit lús daquests sense lautorització expressa de CHECK-IN SCAN, inclosa la seva explotació, reproducció, difusió, transformació, distribució, publicació, exhibició o representació total o parcial, fora de làmbit operatiu previst per al Servei. El CLIENT assumeix que utilitzar continguts que infringeixin els drets de propietat intel·lectual i industrial de tercers suposa incomplir aquestes Condicions Generals.
Independentment de la Modalitat de Subscripció, mitjançant l'acceptació de les presents Condicions Generals no s'entendrà cedida la titularitat a favor del CLIENT de cap dret de propietat intel·lectual, industrial, o de qualsevol altra índole, relatiu al Servei o qualsevol altre element titularitat de CHECK-IN SCAN, més enllà del dret d'ús del mateix en els termes aquí establerts.
D'acord amb això, el CLIENT es compromet a no:
CHECK-IN SCAN concedeix al CLIENT una llicència intransferible i no exclusiva d'ús del Servei, únicament sota els termes i les condicions que s'indiquen a les Condicions Generals, les Condicions Particulars i qualsevol altra documentació relacionada, ja sigui en format físic, digital o en qualsevol altre suport. La utilització del Serveis només estarà permesa al CLIENT que disposi de permís daccés.
En cas de col·laboració del CLIENT amb un tercer, i amb independència la vigència de qualsevol relació contractual entre el CLIENT i CHECK-IN SCAN, el CLIENT ha d'assegurar la protecció dels drets de CHECK-IN SCAN davant aquest tercer. Qualsevol vulneració dels drets de CHECK-IN SCAN, inclòs l'accés indegut al Servei per tercers no autoritzats, podrà ser considerat un incompliment material d'aquestes Condicions Generals i donarà dret a CHECK-IN SCAN a exercitar totes les accions i els drets que l'emparin.
Tota informació, documentació o dades que qualsevol de les parts aporti a laltra en el desenvolupament i execució del present contracte o durant la seva negociació es considerarà Informació Confidencial.
CHECK-IN SCAN accepta no divulgar cap informació confidencial a tercers, ni utilitzar cap informació confidencial amb fins que no siguin interns i relacionats amb l'ús del Servei per part del CLIENT.
CHECK-IN SCAN podrà divulgar Informació Confidencial únicament als seus empleats i assessors quan necessitin conèixer la informació i sempre que aquests empleats i assessors hagin signat acords que incloguin restriccions, almenys, tan protectores com les que regeixen aquí l'ús de la Informació Confidencial. El deure CHECK-IN SCAN de protegir la Informació Confidencial té una vigència més àmplia que aquest Contracte. Tot i això, CHECK-IN SCAN podrà divulgar informació confidencial per respondre a ordres judicials, administratives o governamentals, sempre que, quan sigui possible, CHECK-IN SCAN ho notifiqui prèviament i per escrit al CLIENT, perquè aquest pugui buscar mesures de protecció o protegir la informació per altres mitjans.
La Informació Confidencial no inclou informació que:
(1) ja es trobi al domini públic en el moment de la divulgació o passi a formar part del domini públic posteriorment sense que això es derivi de l'incompliment dels termes d'aquest Acord;
(2) CHECK-IN SCAN hagi desenvolupat de manera independent sense utilitzar la Informació Confidencial ni obtenir-hi accés.
El CLIENT reconeix que pot ser necessari un cert processament tècnic per part de CHECK-IN SCAN de la informació inclosa pel CLIENT al Servei, a fi de complir els requisits tècnics de les xarxes de connexió o aplicar mesures de seguretat a l'entorn on s'allotja la informació. Això no obstant, el CLIENT serà l'únic responsable de l'exactitud, qualitat, integritat, legalitat, confiança, idoneïtat, propietat intel·lectual i industrial i drets d'ús de les dades que inclogui al Servei.
Les dades del CLIENT s'emmagatzemen a directoris segurs que requereixen autenticació d'accés. CHECK-IN SCAN utilitza programari de protecció antivirus al sistema SaaS. En aquells casos en què es determini que el Servei s'ha vist afectat per virus, cucs o similars, CHECK-IN SCAN farà tots els esforços comercialment raonables per restaurar el Servei tan aviat com sigui raonablement possible, en els termes previstos a les Condicions Particulars.
Per tal de millorar la seguretat de les dades, el CLIENT és responsable d'assegurar-vos que els vostres Usuaris no comparteixen les credencials d'accés al Servei facilitades per CHECK-IN SCAN. En cas que el CLIENT detecti qualsevol accés no autoritzat amb la seva Contrasenya Autoritzada, ho haurà de notificar de manera immediata a CHECK-IN SCAN per tal d'adoptar les mesures necessàries per impedir l'accés no autoritzat. En cas de pèrdua o caducitat de les claus, només les persones expressament autoritzades pel CLIENT podran sol·licitar l'assignació de noves claus d'accés.
El CLIENT és conscient que encara sota paràmetres de seguretat professionalment acceptats, el Servei pot arribar a ser objecte d'atacs informàtics, podent afectar la seguretat, la confidencialitat, la disponibilitat o la integritat de la informació. CHECK-IN SCAN aplicarà mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, però no serà responsable per informació que es perdi o es faci malbé com a causa d'un atac d'un tercer malintencionat. CHECK-IN SCAN es compromet a desplegar els millors esforços per controlar i reparar la situació amb màxima urgència. El CLIENT ha d'acceptar tots els pegats, correccions d'errors (bug fixes), actualitzacions, paquets de servei i manteniment necessaris per al funcionament adequat i la seguretat del Servei.
En cas d'integració PMS, els nostres sistemes utilitzen mètodes d'integració segurs per permetre la comunicació de dades sense comprometre'n la seguretat i la confidencialitat. El sistema d'integració de CHECK-IN SCAN garanteix el xifratge, l'autenticació i les polítiques de mínim privilegi, de manera que només les parts autoritzades puguin accedir i intercanviar les seves dades.
El CLIENT reconeix que, llevat que s'estipuli expressament el contrari a Condicions Particulars, CHECK-IN SCAN no tindrà cap obligació de continuar mantenint les dades del Client, ni d'exportar-les o tornar-les un cop finalitzat el termini previst després de la finalització del Servei.
CHECK-IN SCAN recopila dades identificatives i de contacte del CLIENT per permetre la gestió dels serveis correctament. pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD).
Les dades es conservaran durant el període en què es mantingui vigent la relació entre les parts. Superat aquest termini, les dades es conservaran degudament bloquejades durant el termini de prescripció d'accions legals i posteriorment es procedirà a esborrar la informació.
Les dades de caràcter personal demanades podran ser comunicades, en casos d'impagament, a les entitats de crèdit i caució o empreses de gestió de cobraments, amb les quals si escau haguéssim contractat el servei de recobrament del deute, tot això en base a l'interès legítim de CHEK-IN SCAN de garantir la prestació de serveis amb plenes garanties del compliment de les obligacions. Si CHECK-IN SCAN hagués de transferir dades personals a un tercer país oa una organització internacional, en virtut del dret de la Unió o dels estats membres que li sigui aplicable, informarà el CLIENT d'aquesta exigència legal de manera prèvia, llevat que aquest dret ho prohibeixi per raons importants d'interès públic.
La normativa de protecció de dades reconeix diferents drets en relació amb el tractament de les vostres dades de caràcter personal. A continuació, us informem sobre cadascun d'aquests drets i us indiquem els canals a través dels quals podreu dirigir, si escau, la petició que correspongui:
Podreu exercitar els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació, oposició, limitació i portabilitat. Per fer efectiu aquests drets, els signants podran adreçar-se a la següent adreça:
En els casos en què considereu que durant el tractament s'han vulnerat els vostres drets en matèria de protecció de dades, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l'exercici dels vostres drets, els signants poden presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent.
El CLIENT és l'únic responsable de tota la documentació, informació o dades que introduïsca, ha de comptar amb la deguda autorització i sempre respectant els drets de tercers, evitant la realització de conductes il·lícites o il·legals. CHECK-IN SCAN assumirà la figura d'Encarregat del Tractament en relació amb l'accés i el tractament de dada de l'hoste, i es limitarà a demanar les dades
CHECK -IN SCAN sol·licita a l'hoste, exclusivament, les dades exigides per la normativa aplicable al procés de registre de viatgers actuant en tot cas, en nom i per compte del CLIENT. En aquest context, es demanaran dades identificatives, de contacte, dades de l'allotjament i dades relatives a la transacció, així com la signatura de l'hoste, que s'obtindrà mitjançant rúbrica amb el dit o amb llapis electrònic, a l'espai de signatura per a pantalla tàctil que facilita l'aplicació. L'identificador, la clau d'accés i la signatura en pantalla tàctil que faciliti l'hoste tenen la consideració de signatura electrònica amb caràcter general. Tindrà el mateix valor respecte de les dades consignades als documents electrònics generats que la signatura manuscrita en relació amb les dades consignades en paper.
Pel que fa a la dada d'identificació personal de l'hoste (DNI, passaport o identificació equivalent), la plataforma donarà sempre l'opció a l'hoste d'introduir el número manualment. Només en els casos en què l'hoste així ho decideixi de manera voluntària, i per tal d'agilitzar el procés, podrà sol·licitar l'escaneig del document.
CHECK-IN SCAN com a l' Acord d'accés a dades personals :
En els casos en què el CLIENT actuï com a Encarregat del Tractament i tracti les dades en nom i per compte d'un tercer, CHECK-IN SCAN assumirà la figura de subencarregat del tractament. En aquests supòsits, el CLIENT serà l'únic responsable de demanar l'autorització prèvia del Responsable del tractament de les dades per subcontractar els serveis a CHEK-IN SCAN. Addicionalment el CLIENT reconeix en aquests casos que CHECK-IN SCAN complirà amb les seves obligacions en qualitat de subencarregat del tractament, mentre compleixi les instruccions indicades a la present Clàusula, així com a l'” Acord d'accés a dades personals ”.
CHECK-IN SCAN posarà a disposició dels seus Clients un programa promocional anomenat “Programa de Referits”, l'objecte del qual és incentivar la recomanació del Servei a tercers. La participació en aquest programa és voluntària, gratuïta i accessòria a la relació contractual principal, i en cap cas no constitueix relació laboral, mercantil, societària, d'agència, distribució, afiliació ni col·laboració professional entre el Client i CHECK-IN SCAN.
Podran participar al Programa de Referits únicament aquells Clients que mantinguin una subscripció activa a CHECK-IN SCAN en el moment de realitzar la recomanació i en el moment en què, si s'escau, es generi el benefici associat al referit. CHECK-IN SCAN es reserva el dret de verificar en tot moment el compliment dels requisits esmentats.
La participació al Programa de Referits podrà gestionar-se a través dels formularis, processos o canals que CHECK-IN SCAN tingui habilitats en cada moment. A aquest efecte, CHECK-IN SCAN podrà assignar al Client un codi o enllaç de personalitzat esmentat associat al vostre compte, que permetrà identificar, d'acord amb els sistemes interns de la Plataforma, els nous usuaris que, si s'escau, es registrin utilitzant aquest codi o enllaç.
Es considerarà referit vàlid aquell nou usuari que, utilitzant el codi o enllaç de referit corresponent: a) Completeu el vostre registre en CHECK-IN SCAN, i
b) Activeu una subscripció de pagament, realitzant el primer pagament confirmat corresponent.
El benefici derivat del Programa de Referits només es generarà una única vegada per cada nou usuari referit, no tenint en compte renovacions, ampliacions, reactivacions, registres duplicats ni altes fraudulentes.
En cas que el Client recomanador no mantingués una subscripció activa a CHECK-IN SCAN en el moment en què el nou usuari completi els requisits establerts per ser considerat referit vàlid, no es generarà el crèdit promocional corresponent per a cap dels dos, encara que el codi o enllaç de referit hagi estat compartit amb anterioritat.
Un cop verificat això, tant el Client recomanador com el nou usuari referit tindran dret a un crèdit promocional de DEU EUROS (10 €) cadascun. Aquest crèdit s'aplicarà exclusivament com a descompte en futures factures de CHECK-IN SCAN, i estarà subjecte a les condicions següents:
a) El crèdit no és reemborsable ni bescanviable per diners en efectiu.
b) El crèdit no és transferible a tercers.
c) El crèdit s'aplica automàticament a factures futures.
d) El crèdit serà vàlid per a qualsevol modalitat de subscripció activa, ja sigui mensual o anual.
e) El crèdit es generarà una vegada confirmat el primer pagament de lusuari referit.
f) El crèdit no serà acumulable amb altres promocions o descomptes, llevat que CHECK-IN SCAN disposi expressament el contrari.
En cas que el Client recomanador cancel·li o perdi la seva condició de subscriptor actiu, no es generaran nous crèdits, sense perjudici d'aquells ja vàlidament acumulats fins aquell moment.
CHECK-IN SCAN es reserva el dret a anul·lar crèdits, invalidar referits o excloure del programa qualsevol Client o usuari en cas de detectar un ús fraudulent, abusiu o contrari a la bona fe, incloent, a títol enunciatiu i no limitatiu, registres ficticis, duplicats o manipulacions del sistema de referits.
CHECK-IN SCAN podrà modificar en qualsevol moment les condicions del Programa de Referits, incloent-hi l'import del crèdit, els requisits de participació o el seu funcionament, així com suspendre o cancel·lar aquest programa.
Aquestes modificacions seran efectives des del moment de la seva publicació a les presents Condicions Generals o als canals oficials de CHECK-IN SCAN, i resultaran d'aplicació a les
recomanacions realitzades a partir de la data esmentada, sense afectar els crèdits que ja s'hagin generat vàlidament d'acord amb les condicions vigents en el moment en què el referit hagi complert els requisits establerts.
CHECK-IN SCAN podrà realitzar comunicacions informatives relacionades amb l'estat dels referits i/o la generació i aplicació del crèdit promocional, incloent-hi notificacions per mitjans electrònics, quan així ho consideri oportú i conforme a la informació de contacte facilitada pel Client. Aquestes comunicacions tenen caràcter merament informatiu i no condicionen la validesa ni la generació del benefici.
Per a consultes o incidències relacionades amb el Programa de Referits, el Client podrà utilitzar els canals de suport que CHECK-IN SCAN tingui habilitats a cada moment, com ara el xat disponible al lloc web, formularis de contacte o adreces de correu corporatives publicades a la Plataforma.
CHECK-IN SCAN no garanteix l'obtenció de referits ni de beneficis econòmics derivats del Programa de Referits, ni serà responsable de fallades tècniques, interrupcions del servei o incidències imputables a tercers proveïdors, inclosos els sistemes de pagament o generació de cupons.
La participació en el Programa de Referits implica el tractament de dades personals d'acord amb el que disposa la Política de Privadesa.
En cap cas el Client recomanador no tindrà accés a les dades personals de l'usuari referit. El tractament de les dades es limita exclusivament a la correcta gestió del programa ia l'aplicació del benefici corresponent, sense que això suposi cessió de dades personals entre les parts.
La declaració de nul·litat d'una o diverses estipulacions d'aquestes Condicions per aplicació d'una disposició legal o reglamentària o una resolució judicial o administrativa ferma no implica la nul·litat de la resta d'estipulacions, que en conservaran la validesa i la plena eficàcia.
CHECK-IN SCAN prestarà el Servei directament o mitjançant la col·laboració de tercers. En particular, CHECK-IN SCAN podrà subcontractar la totalitat o part del Servei a empreses especialitzades del sector, sempre respectant el que disposen les presents Condicions Generals, així com en les Condicions Particulars que si escau resultessin d'aplicació en base a la Modalitat de Subscripció aplicable. CHECK-IN SCAN podrà cedir la seva posició en aquest Contracte en cas d'operacions mercantils que així ho justifiquin, sempre que la cessionària assumeixi les mateixes obligacions que CHECK-IN SCAN davant del CLIENT.
Totes les notificacions entre CHECK-IN SCAN i el CLIENT s'hauran de fer per escrit i dirigir-se preferentment a través de mitjans telemàtics, amb confirmació de transmissió. A efectes de les comunicacions enviades per CHECK-IN SCAN al CLIENT, s'utilitzarà com a dades de contacte, les facilitades per aquest en el procés de registre. En tot cas, el CLIENT haurà de proporcionar dades exactes, veraces i actualitzades.
La bústia de comunicat expressament habilitada per CHECK-IN SCAN i indicada al CLIENT constituirà el mitjà de comunicació pactat per a l'enviament i la recepció dels comunicats i notificacions. A través d'aquest mitjà us informarem de totes les qüestions que afectin els serveis contractats, per la qual cosa resulta d'obligatòria consulta i accés durant la vigència del Servei. Els comunicats i les notificacions s'entenen rebuts des del moment en què realitzem aquesta posada a disposició. El CLIENT es compromet a mantenir actiu l'accés i l'ús de la bústia de comunicats habilitat per CHECK-IN SCAN. En el cas que el CLIENT no accedisca a la bústia de comunicats o deshabilite el seu accés, serà de la seua exclusiva responsabilitat, assolint les comunicacions enviades plens efectes.
Podràs consultar aquests comunicats tantes vegades com vulguis i obtenir-ne una còpia en suport durador. Per a qualsevol dubte o sol·licitud que vulguis realitzar podràs comunicar-te amb nosaltres a través de info@checkinscan.com . Ens comprometem a mantenir operatius aquests canals d'assistència a la vostra disposició
CHECK-IN SCAN podrà, en qualsevol moment, modificar les presents Condicions Generals i/o introduir noves condicions d'ús, bastant-ne l'existència de motius tècnics, operatius, econòmics, de servei o de mercat, prèvia comunicació al Client de conformitat amb la legislació vigent. Qualsevol modificació de les presents Condicions Generals i/o Condicions Particulars aplicables al Servei haurà de ser comunicada als Clients afectats amb una antelació mínima de 30 dies. Si el Client no estigués d'acord amb les noves condicions, podrà resoldre el contracte, comunicant-ho a CHECK-IN SCAN, abans de la data d'entrada en vigor de les modificacions esmentades, sense que això comporti cap penalització econòmica, amb l'obligació de satisfer aquelles quotes que es trobin vençudes i no satisfetes. En cas contrari, s'entendrà que el CLIENT n'accepta les modificacions. T'enviarem les propostes de modificació de condicions amb una antelació d'un (1) mes respecte de la data de la seva aplicació. Si la proposta és avantatjosa per a tu o si es tracta d'una modificació per la variació de canvi de referència acordats en aquest contracte, els podrem aplicar immediatament, sense necessitat de preavisar-te.
CHECK-IN SCAN podrà fer ús de les marques, logotips i referències comercials/casos d'èxit del CLIENT, en materials de publicitat i promoció de CHECK-IN SCAN , en suports on line (lloc web, bloc, xarxes socials, etc), i en suports off line (catàlegs, fulletons i resta de documentació comercial). CHECK-IN SCAN podrà mostrar o fer referència a marques denominatives del Client en aquests contextos, sempre que el seu ús reflectisca positivament la imatge del CLIENT, els seus productes i serveis.
Aquestes Condicions queden sotmeses al Dret Comú espanyol. Ambdues parts, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Màlaga per a la resolució de qualsevol qüestió litigiosa que pogués derivar-se de la interpretació, compliment o execució de les Condicions.
Data d'última modificació: 24 novembre 2025
