Diventare ospiti turistici può essere un'esperienza molto gratificante, ma comporta anche una serie di responsabilità che, se non sono gestite correttamente, può comportare problemi legali , cattive revisioni o persino sanzioni economiche . Per amministrare correttamente un appartamento turistico, una casa rurale o qualsiasi altro tipo di alloggio, è essenziale capire quali errori più comuni che di solito si impegnano per evitarli.
In questo articolo spieghiamo gli errori più comuni che molti ospiti commettono e come cercare di tenere tutto sotto controllo.
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Innanzitutto, uno degli errori più comuni non è quello di adempiere all'obbligo legale di registrare gli ospiti davanti alle autorità corrispondenti. In paesi come la Spagna, ad esempio, tutti gli host sono tenuti a inviare dati degli ospiti al Ministero degli Interni , Mossos D'Esquadra o Ertzaintza , a seconda della posizione della proprietà.
Questa procedura deve essere eseguita entro un periodo massimo di 24 ore dal check-in e omettere che può causare multe fino a 30.000 euro . Molti host non conoscono questo obbligo o non sanno come gestirlo correttamente.
Dalla fine del 2024 , con l'ingresso in vigore del decreto reale 933/2021 , il Ministero degli Interni richiede che i dati comunicino attraverso una nuova piattaforma statale, SES Hospedajes . Sebbene possa sembrare complesso, ci sono strumenti come Check-in Scan che automatizzano l'intero processo di registrazione degli ospiti e contribuiscono a evitare problemi legali senza complicarsi troppo.
Un altro errore comune non è verificare correttamente l'identità degli ospiti. Alcuni host si fidano della piattaforma di riserva e non richiedono documenti di identità all'arrivo. Questo non solo va contro le leggi in molti paesi, ma ti espone anche a situazioni di frode , occupazione illegale o danni alla proprietà
Inoltre, molti host non hanno un contratto di noleggio turistico firmato, che può rendere difficile la richiesta di danni o inadempienza se si verifica un conflitto.
Durante l'esecuzione del check-in, è essenziale richiedere sempre un documento di identità ufficiale, come l' ID o il passaporto , e avere un sistema che consente di generare e archiviare contratti legalmente validi firmati dagli ospiti. Per essere allineato con il GDPR , Check-in Scan si assicura che l'elaborazione dei dati venga effettuata in modo sicuro , con il consenso dell'utente e il rispetto dei loro accesso , rettifica e eliminazione .
In un mondo estremamente digitalizzato, continua a utilizzare metodi manuali per la registrazione di ospiti, come carta e penna , può portare a errori , perdita di documenti o ritardi nelle spedizioni alla polizia . Inoltre, la gestione manuale consuma tempo prezioso che potresti dedicare al miglioramento dell'esperienza degli ospiti.
Questa inefficienza si traduce in una perdita di qualità del servizio e, in molti casi, inutili stress per l' host o l'host . Questo processo può essere automatizzato, riducendo la probabilità di errore e migliorando l'esperienza di host e ospiti.
Molti conflitti durante il soggiorno sono dovuti a chiare regole dall'inizio. Non comunicare le norme di base per quanto riguarda l'uso di aree comuni , rumore , ingresso e uscita possono generare incomprensioni e reclami da parte dei vicini. Avere un regolamento visibile può aiutare a stabilire chiare aspettative e ridurre le possibilità di problemi.
Molti host non sono sempre disponibili o non utilizzano strumenti automatizzati per facilitare la comunicazione. L'uso di questi strumenti può migliorare l'esperienza degli ospiti e risparmiare il tempo dell'host.
Trascurare la sistemazione nella sua manutenzione , pulizia o servizi di base è un errore che influisce direttamente sull'esperienza di un host. Recensioni periodiche e hanno un protocollo di manutenzione che impedisce che la comparsa di questi problemi deve essere eseguita
Molti host non conoscono o ignorano le loro responsabilità fiscali . Non dichiarare reddito dal noleggio turistico o non emettere fatture legali può comportare sanzioni economiche . Ciò può essere evitato con un consulente professionale e soprattutto per mantenere una chiara contabilità per evitare rischi legali e mantenere un'azienda sostenibile.
Se sei stato riflesso in uno di questi errori, non preoccuparti: Check-in Scan è la soluzione necessaria per gestire i tuoi assegni in modo rapido , legale e sicuro .
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Check-in Scan consente di scansionare il documento di identità o il passaporto ospite da un cellulare e invia automaticamente la parte di ingresso al ministero degli interni. L'intero processo soddisfa le normative legali e viene effettuata in pochi secondi .
contratto di noleggio turistico , che gli ospiti possono firmare dal proprio dispositivo .
Con Check-in Scan puoi gestire tutto da un'app intuitiva e sicura , compatibile con Android , iOS e tablet . Ha anche registri storici, report e statistiche, tutti dal pannello di controllo nell'app.
le ore di lavoro possono essere diverse proprietà , minimizzando il rischio di dimenticanza o errori nella gestione del check-in.
Essere un buon ospite non significa solo offrire un letto e un tetto, ma gestire correttamente tutti gli legali e operativi della sistemazione. Con strumenti come Check-in Scan , le attività noiose possono essere trasformate in un processo abbastanza agile , professionale e totalmente legale . Ciò non solo garantisce il rispetto delle normative, ma consente anche di offrire un'esperienza più fluida e sicura per gli ospiti e per l'host stesso.
