Check In Scan Logo

Preguntes Freqüents

Esperem que les preguntes i respostes que figuren a continuació us proporcionin la informació que necessiteu sobre les consultes més comunes. Si no és així, no dubtis a contactar-nos.

Per utilitzar l'aplicació Check-In Scan necessites com a mínim un smartphone amb càmera i connexió a internet, que compleixi els requisits següents:

  • Android: versió 6.0 "Marshmallow" (API 23) o superior
  • iPhone (iOS): versió 15.0 o superior
Per a un rendiment òptim, recomanem:
  • Android 10.0 o superior
  • iPhone(iOS) 16.0 o superior
A més, com que l'aplicació ofereix un mode de prova, us convidem a descarregar-la i provar-la tu mateix per conèixer totes les seves funcionalitats abans d'activar-la amb el vostre allotjament.

És la zona de lectura mecànica (línies amb lletres i números) en passaports i DNIs que permet escanejar-los automàticament. La nostra aplicació escaneja el codi de barres dels passaports i les targetes d'identificació, complint amb les lleis de protecció de dades. La podeu trobar a la part inferior del passaport o al revers d'una targeta d'identificació. És una cosa semblant al següent.

Es pot signar digitalment des de la pantalla del mòbil o tauleta; Pots fer servir un bolígraf digital o directament amb el dit.

Sí, pots posar-te en contacte amb el nostre equip de suport de diverses maneres:

  • A través del xat disponible a la nostra pàgina web
  • Per correu electrònic a info@checkinscan.com
  • Trucant-nos al +34 951 82 98 60
  • O enviant-nos un WhatsApp al 613 03 23 51
Estarem encantats d'ajudar-te en allò que necessitis!

Complim amb les lleis de protecció de dades (RGPD) i només emmagatzemem allò estrictament necessari.

Tota la informació confidencial, com les dades d'hostes i codis d'accés policial, està xifrada amb RSA de 2048 bits a la nostra base de dades.

L'accés es realitza exclusivament a través del nostre panell web o app, protegits amb connexió SSL segura .

No enviem dades d'accés per correu electrònic i netegem els nostres servidors cada nit per eliminar documents innecessaris.

Així garantim que les teves dades estiguin sempre protegides sota el màxim nivell de seguretat.

A més, pots llegir la Política de Privadesa de Check-in Scan .

Recentment, hem implementat millores, com la compatibilitat amb SES , enllaços únics per check-in , automatitzacions avançades amb sistemes de gestió de propietats, càlcul de taxes turístiques i fiances . Si tens alguna idea, contacta'ns a través del xat de suport disponible tant a la web com a l'app mòbil, estarem encantats d'escoltar-la.

Check-In Scan treballa actualment amb integracions que et donen la possibilitat de tenir-ho tot sincronitzat entre diverses plataformes, com smartlocks o PMS .

I també comptem amb una varietat d'associacions i col·laboracions amb què realitzem diferents sessions com webinar o assistència a esdeveniments. Podeu consultar el calendari i estar al dia a la secció d' Esdeveniments de Check-in Scan .

Si estàs en el negoci del lloguer de vacances, ja sigui llogant, gestionant o posseint propietats destinades a aquest fi, probablement ja sàpigues que aquestes propietats es coneixen com a «Habitatges amb fins turístics» (VFT) i que requereixen una llicència turística específica.

Per operar legalment un lloguer de vacances («Habitatge amb fins turístics»), has de:

  1. Obtenir la llicència turística corresponent.
  2. Registrar les dades de cada hoste en les 24 hores següents a l'arribada, d'acord amb el Reial decret 933/2021 .
  3. Fer que cada hoste signi un «part de viatger» .
  4. Conservar el registre d'hostes durant almenys 3 anys .

Check-In Scan et permet portar la recepció del teu allotjament turístic a la butxaca, oferint una solució completa i flexible per a tot tipus de registres:

  • Check-in online, self check-in, check-in presencial, mitjançant codi QR, web check-in i app des del mòbil.
  • Solució ecològica: oblida't del paper i redueix el teu impacte ambiental.
  • Compleix amb els requisits legals i connecta automàticament amb les autoritats a Espanya, Itàlia, Portugal i Croàcia .
  • Encriptació de dades de 2048 bits.
  • Tot centralitzat : gestiona els teus registres i allotjaments des d'un únic tauler de control.

Check-In Scan és compatible amb una àmplia varietat d'allotjaments turístics, entre els quals:

  • Hotels
  • Hostals
  • Habitatges turístics
  • Hostels o albergs
  • Càmpings i àrees per a autocaravanes (àrea càmper)
  • Complexos d´apartaments
  • Allotjaments rurals
La plataforma està dissenyada per adaptar-se a les necessitats de qualsevol establiment que requereixi el registre legal d'hostes.

A Check-In Scan pots assignar diferents rols i realitzar proves abans d'usar la plataforma de manera real:

  • Agent (coamfitrió o gestor):
  • Pots convidar altres persones a col·laborar amb tu assignant-los el rol d'agent, amb accés limitat només a les propietats o funcions que triïs.
  • Propietat de prova:
  • La plataforma permet crear una propietat de prova perquè pugueu explorar totes les funcions de l'aplicació, practicar el procés de check-in i comprovar com s'envien les dades, sense afectar els vostres allotjaments reals.
Aquestes funcions us permeten familiaritzar-vos amb l'eina i treballar en equip de forma segura i organitzada.

, amb Check-In Scan pots gestionar múltiples propietats des d'un sol compte. La plataforma està dissenyada per facilitar l'administració centralitzada, permetent controlar tots els teus allotjaments de forma eficient des d'un únic panell de control.

Oferim diferents plans segons les vostres necessitats. Consulta la nostra pàgina de preus per veure les tarifes actualitzades.

A més, comptem amb un equip de vendes i suport que estarà a la teva disposició si necessites més informació a través del xat disponible a la nostra pàgina web. Per correu electrònic a info@checkinscan.com . Trucant-nos al +34 951 82 98 60 . Enviant - nos un WhatsApp al 613 03 23 51 .

Check-in Scan accepta els documents d'identitat vàlids següents:

  • DNI (Document Nacional d´Identitat)
  • NIE (Nombre d'identificació d'estranger)
  • Passaport amb codi MRZ (zona llegible per màquina)

També podeu introduir dades manualment d'un carnet de conduir, encara que aquest tipus de document no es pot escanejar automàticament

Sí, Check-In Scan és una plataforma totalment fiable i segura:

  • Utilitza encriptació de dades de 2048 bits per protegir la informació personal i legal dels teus hostes.
  • Més de 8 milions d'hostes ja s'han registrat amb Check-in Scan.
Necessites ajuda o tens dubtes? El nostre equip de suport està disponible per ajudar-te:
  • A través del xat disponible a la nostra pàgina web.
  • Per correu electrònic a info@checkinscan.com .
  • Trucant-nos al +34 951 82 98 60.
  • O enviant-nos un WhatsApp al 613 03 23 51.

Si no hi pots ser present, Check-In Scan ofereix diverses opcions perquè el procés de registre segueixi sent fàcil i legal:

  • Pre check-in online : Envia als teus hostes un enllaç personalitzat perquè completin el registre abans de l'arribada.
  • Codi QR : Pots deixar un codi QR a la propietat perquè els hostes l'escanegin i completin el check-in des del seu propi mòbil.
  • Agents autoritzats : Pots assignar a agents o personal de confiança perquè realitzin el check-in en nom teu, amb accés limitat des de l'app.
Aquestes opcions us permeten gestionar múltiples propietats sense necessitat d'estar físicament present, mantenint sempre el control i el compliment legal.

Sí, el procés de registre amb Check-In Scan és ràpid , intuïtiu i fàcil de seguir.

  • El check-in presencial o amb QR es pot completar en menys d' 1 minut .
  • El pre check-in online pren només uns minuts i permet als hostes completar el registre abans d'arribar a l'allotjament.
  • L'aplicació guia a l'usuari pas a pas , assegurant que no s'omet cap dada necessària.
A més, tot el procés està dissenyat per complir amb la normativa legal vigent a cada país, sense complicacions.

Check in scan Logo
Made in Mijas, Màlaga with