POLÍTICA DE PRIVACITAT
En compliment del previst al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades ( RGPD ), així com en compliment del previst a la Llei Orgànica de 3/201 drets digitals ( LOPDGDD ), us informem a continuació sobre els següents aspectes relacionats amb el tractament de dades de caràcter personal a través del present entorn:
1.- QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS?
Les dades de caràcter personal demanades de CLIENTS que contractin l'ús de la Plataforma seran tractades en qualitat de Responsable del Tractament per Check-In Scan , SL, (d'ara endavant, “ Check-In Scan ” o “Empresa”) amb NIF: B-93578862 Inscrita al Registre Mercantil8,5 4580, Fulla MA-142322; domicili social: Bulevard de la Cala, Local 1, La Cala de Mijas, CP 29649, Mijas (Màlaga); t elèfon: +34 951 82 98 60; Email: info@checkinscan.com . Als efectes de la present Política de Privadesa, s'entén per “CLIENT”, la persona jurídica i/o professional que contracta els serveis de la Plataforma en qualitat d'amfitrió, per tal de gestionar les reserves i el procés de Check-In als seus allotjaments.
Així mateix, Check-In Scan actuarà com a Responsable del tractament en els casos en què l'Usuari s'inscrigui a la nostra newsletter, publiqui una ressenya i/o utilitzi els nostres canals de contacte per adreçar-nos alguna consulta o petició d'informació.
Per la seva banda, les dades de caràcter personal dels Hostes seran tractades en qualitat d' Encarregat del Tractament per Check-In Scan , en nom i per compte del Client (amfitrió) qui actua com a Responsable del Tractament. Check-In Scan únicament tracta les dades personals dels Hostes per a la gestió dels processos següents, en nom i per compte del Client i seguint les instruccions d'aquest en el marc de la prestació dels serveis següents:
En relació amb aquests serveis, Check-In Scan assumeix el compliment de les seves obligacions en qualitat d'Encarregat del Tractament, segons el que preveu l'article 28 RGPD i regula aquestes obligacions amb el Client al corresponent Acord d'accés a dades.
2.- QUINA ÉS LA FINALITAT DEL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS RECOPILADES?
En funció dels diferents formularis, serveis o continguts als quals accedeixis, Check-In Scan podrà tractar les dades personals amb les finalitats següents:
Les dades personals que, si escau, ens proporcioneu a través del formulari de contacte o altres canals de comunicació habilitats a aquest efecte, es tractaran únicament per atendre la vostra consulta o petició d'informació. En relació amb la utilització de serveis de missatgeria instantània (WhatsApp), us recomanem que l'utilitzeu com a canal d'intercanvi d'informació general. Per enviar qualsevol document que inclogui informació personal, posem a la teva disposició la nostra Plataforma i la nostra adreça de correu electrònic corporativa. Check-In Scan està molt compromesa amb la teva privadesa i vol assegurar la màxima confidencialitat en el tractament de la teva informació, per la qual cosa ha establert canals específics de recollida i tractament de dades personals, sotmesos a rigorosos controls de privadesa.
La informació que ens proporcioneu en el procés de registre i contractació dels nostres serveis s'utilitzarà per a la gestió de clients i usuaris registrats, per tal que puguis accedir al teu perfil i gestionar els serveis prestats a través de la nostra Plataforma. En accedir a la zona d'usuari registrat, podràs gestionar les teves propietats, accedir a les reserves realitzades, així com consultar/descarregar, si escau, el llibre de registre de viatgers. Addicionalment, podràs afegir les dades dels agents (persones de confiança que podran realitzar els check-in dels hostes a les teves propietats). Un cop afegits, rebran un correu amb les instruccions necessàries per fer servir l'aplicació. T'has d'assegurar que comptes amb base legal per incorporar les dades personals d'aquests agents a la plataforma.
Addicionalment podem utilitzar la teva informació amb els següents fins:
Aquests tractaments addicionals s'emparen en l'interès legítim per part de Check-In Scan per millorar els nostres processos interns i adaptar els nostres serveis en funció de l'experiència del Client i el seu nivell de satisfacció. No obstant això, si preferiu que no gestionem la informació amb aquests fins, només ens ho heu de comunicar a l'adreça info@checkinscan.com .
En els casos en què ens hagis autoritzat expressament, o en cas que mantinguem una relació contractual (Clients) i no t'hagis oposat, utilitzarem les teves dades identificatives i de contacte per enviar-te informació personalitzada sobre els nostres serveis i productes relacionats amb la gestió tecnològica en l'àmbit de l'allotjament turístic. Això no obstant, a cada comunicació que et remetem, et donarem l'opció que puguis donar-te de baixa mitjançant un procediment àgil, senzill i gratuït.
En els casos en què, com a Client, ens hagis remès de forma directa una ressenya sobre els nostres serveis, aquesta ressenya podrà aparèixer publicada al nostre lloc web i entorns corporatius, per tal d'oferir informació sobre el nivell de satisfacció en relació amb el servei prestat. Addicionalment, podrem publicar ressenyes incloses en plataformes de tercers (ex. Google); en aquest cas, ens limitem a reproduir la informació facilitada per l'usuari en aquests entorns, sense que es tracti d'opinions verificades per Check-In Scan .
3.- QUINA ÉS LA BASE QUE LEGITIMA EL TRACTAMENT?
La base legal del tractament de les dades personals recollides per Check-In Scan es fonamenta en diferents preceptes legals, en funció del context de la recollida i tractament:
La base que legitima el tractament quan contacteu amb nosaltres per sol·licitar informació o traslladar-nos alguna consulta podrà ser, en casos de clients, l'execució de la relació contractual entre les parts o, en cas que no mantinguem una relació contractual, l'interès legítim a atendre de manera efectiva les peticions rebudes.
La base que legitima el tractament és lexecució de la relació contractual entre les parts.
En cas d'usuaris registrats/clients, la base que legitima el tractament per a l'enviament de comunicacions comercials és l'interès legítim de Check-In Scan en oferir informació relacionada amb serveis que hagin estat objecte de contractació inicial, tal com es reconeix a l'article 21.2 de la LSSICE. Tot i això, si no desitges que t'enviem aquest tipus de comunicacions, pots indicar-nos-ho enviant email a info@checkinscan.com . Així mateix, a cada comunicació comercial que remetem us donarem l'opció perquè us pugueu donar de baixa d'una forma àgil, senzilla i gratuïta.
En els casos en què no hi hagi relació contractual entre les parts, l'enviament de comunicacions comercials només es produirà en cas que l'interessat hagi manifestat el seu consentiment inequívoc (per exemple, si et registres expressament a la nostra newsletter). Igual que en el cas anterior, us donarem l'opció de revocar en qualsevol moment el vostre consentiment, donant-vos l'opció de baixa en cada comunicació comercial.
Les ressenyes que ens aportin directament els nostres clients es tractaran sobre la base del consentiment obtingut dels mateixos per procedir a aquesta publicació. El Client podrà revocar en qualsevol moment el seu consentiment, sense que això afecti la licitud del tractament amb caràcter previ a la seva retirada. En els casos de ressenyes obtingudes de tercers (Ex. Google), la base que legitima el tractament és l'interès legítim de Check-In Scan per oferir informació sobre les opinions de Clients en relació amb els serveis prestats. En qualsevol cas, el client podrà sol·licitar en qualsevol moment la retirada de la ressenya del nostre lloc web, mitjançant enviament de correu electrònic a info@checkinscan.com .
4.- PROCEDÈNCIA DE LES DADES
A continuació, us expliquem les diferents vies d'obtenció d'informació personal i alguns exemples sobre l'ús d'aquesta informació.
Informació que ens facilites directament
Recollim informació personal que ens facilites a través de la nostra web, mitjançant correu electrònic, per telèfon, quan sol·licites informació, demanes un pressupost, contractes un servei, quan emplenes un formulari o completes una enquesta de satisfacció.
Informació que demanem de les teves visites a la nostra web
En els casos en què l'Usuari hagi acceptat expressament l'ús de galetes no necessàries per a la navegació, podrem demanar la identificació de l'ID i estadístiques globals anònimes de les visites de la nostra web. La informació que recollim inclou l'adreça del protocol d'Internet (IP) del dispositiu que esteu usant, el programa de navegació que utilitza, el vostre sistema operatiu, la data i hora de l'accés, l'adreça d'Internet de la web per la qual va accedir a la nostra web i com utilitza la nostra web per saber el temps de càrrega de la nostra web, el nombre de visites a les diferents seccions i el tipus d'informació que més atrau els visitants. També ajuda a identificar si la web funciona correctament, i si detectem errors o errors en el funcionament, solucionar-los i millorar el rendiment del nostre web, per poder oferir un millor servei a tots els usuaris. Aquesta informació es recull a través de cookies, per a més informació consulteu la nostra política de cookies.
Xarxes socials
Check-In Scan és present a la majoria de xarxes socials i és una altra manera d'interactuar amb tu. Això no obstant, la informació que facilitis mitjançant xarxes socials no s'utilitzarà fora d'aquest context, tret que haguem obtingut el teu consentiment inequívoc. És probable que aquestes xarxes socials tinguin les seves pròpies polítiques de privadesa, mitjançant les quals us explicaran com utilitzen i comparteixen la vostra informació personal. Et recomanem revisar detingudament les polítiques de privadesa abans d'utilitzar aquestes xarxes socials per estar segur que estàs d'acord amb la manera com la teva informació personal es recopila i comparteix.
5.- QUINES COMUNICACIONS DE DADES PODEN PRODUIR-SE?
El tractament de la informació personal obtinguda en qualitat de Responsable del Tractament no implica cessions de dades a tercers, llevat dels casos en què sigui necessari per imperatiu legal la posada a disposició de les administracions públiques, jutges i tribunals, en el marc de les competències que aquests organismes tinguin legalment atribuïdes.
Addicionalment, col·laborem amb proveïdors que ens presten suport en determinats processos, com ara programació, suport tècnic, emmagatzematge de dades, serveis financers, i/o auditoria, entre d'altres. Aquestes entitats només accedeixen a la informació necessària per prestar aquests serveis i estan legalment obligades a mantenir la més estricta confidencialitat sobre les teves dades personals, sense permetre'n l'ús per a cap altre fi. En tots els casos, exigim a aquelles empreses/col·laboradors amb què compartim la seva informació personal que apliquin el mateix grau de protecció que nosaltres.
Així mateix, us indiquem que no es produeixen transferències internacionals de dades, excepte en el cas d'informació obtinguda a través de determinades cookies analítiques i publicitàries. Per a més informació, podeu consultar la nostra Política de Cookies .
6.- QUANT TEMPS ES CONSERVA LA INFORMACIÓ?
El termini de conservació de la informació podrà variar en funció del tipus del tractament:
La informació es tractarà durant el termini necessari per atendre la consulta/petició de l'usuari. Posteriorment la informació es mantindrà bloquejada durant el termini de prescripció daccions legals i superat aquest termini, es procedirà a la supressió.
La informació es conservarà durant el termini necessari per gestionar la prestació de serveis. Posteriorment, les dades es conservaran degudament bloquejades durant el termini de prescripció d'accions legals i superat aquest termini es procedirà a la supressió de les dades.
En el cas de Clients, la informació es tractarà amb fins comercials mentre es mantingui la relació contractual i en la mesura que el Client no s'oposi al tractament de les dades amb aquests fins. En els casos en què no mantinguem una relació contractual amb tu, només utilitzarem les teves dades amb fins comercials mentre ens hagis atorgat el teu consentiment exprés i fins que, si escau, sol·licitis la baixa en la recepció de noves comunicacions, en aquest cas, procedirem a la baixa de les dades i les inclourem a la nostra llista d'exclusió per tal de garantir que no es garanteixi.
Les ressenyes es mantindran publicades al lloc web mentre l'usuari no soliti la seva retirada. Així mateix, Check-In Scan es reserva el dret de retirar aquells continguts que puguin resultar il·lícits, o que puguin atemptar contra drets de tercers.
7.- COM PROTEGEIXEM LES TEVES DADES?
Check-In Scan utilitza tecnologies adequades a l'estat de la tècnica actual, per protegir les vostres dades i informació personal; la nostra pàgina web semmagatzema en servidors segurs protegits contra els tipus datacs més habituals. Check-In Scan ha adoptat les mesures d'índole tècnica i organitzativa que garanteixen la seguretat de les dades de caràcter personal i eviten la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estiguin exposats.
En els casos en què us registreu a la nostra Plataforma, us recordem la necessitat que el vostre nom d'usuari i contrasenya siguin privats i intransferibles. En cas que tinguis la sospita de qualsevol accés no autoritzat a la zona d'accés restringit, ens ho has de notificar de manera immediata a l'adreça de correu electrònic info@checkinscan.com . per tal que puguem adoptar les mesures que corresponguin per garantir la confidencialitat, seguretat i integritat de les vostres dades personals.
8.- QUINS SÓN ELS SEUS DRETS EN MATÈRIA DE PROTECCIÓ DE DADES?
El Reglament General de Protecció de Dades reconeix diferents drets a linteressat en relació amb el tractament de les seves dades de caràcter personal. A continuació, us informem sobre cadascun d'aquests drets i us indiquem els canals a través dels quals podreu dirigir, si escau, la petició que correspongui:
| TIPUS DE DRET | DESCRIPCIÓ |
| ACCÉS | Tens dret a obtenir confirmació sobre si s'estan tractant o no dades personals que et concerneixen, així com accés a la informació següent: els fins del tractament; les categories de les dades que es tracten; els destinataris o les categories de destinataris a què s'han comunicat o seran comunicats; si és possible, el termini previst de conservació de les dades personals o, si no és possible, els criteris utilitzats per determinar aquest termini |
| RECTIFICACIÓ | Teniu dret a obtenir la rectificació de les dades personals inexactes que us concerneixen. A més, tenint en compte els fins del tractament, tindràs dret que es completin les dades personals que siguin incompletes, fins i tot mitjançant una declaració addicional. Per això, hauràs d'indicar-nos a la teva sol·licitud a quines dades et refereixes i la correcció que haguem de fer; així mateix, hauràs d'acompanyar, quan calgui, la documentació justificativa de la inexactitud o caràcter incomplet de les dades objecte del tractament. |
| LIMITACIÓ
|
Tens dret a obtenir la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions següents:
|
| PORTABILITAT | Tindràs dret a rebre les dades personals que et concerneixin, que hagis facilitat a l'Empresa, en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, ia transmetre'ls a un altre responsable del tractament sense que l'Empresa ho impedeixi, quan el tractament estigui basat en el consentiment, i s'efectuï per mitjans automatitzats. En exercir el teu dret a la portabilitat de les dades, tindràs dret que les dades personals es transmetin directament de responsable a responsable quan sigui tècnicament possible. Aquest dret a la portabilitat no s'aplica al tractament que sigui necessari per complir una missió realitzada en interès públic o en l'exercici de poders públics. El dret a la portabilitat no s'estendrà a les dades que l'empresa hagi inferit a partir de dades que es derivin directament de l'ús dels serveis prestats. |
| OPOSICIÓ
|
Tindràs dret a oposar-te al tractament de dades que et concerneixen, en qualsevol moment, inclosa l'elaboració de perfils. En cas que exercitis aquest dret, l'empresa deixarà de tractar les teves dades personals, llevat que acreditem motius legítims imperiosos perquè el tractament prevalgui sobre els teus interessos, drets i llibertats, o per a la formulació, de l'exercici o la defensa de reclamacions. |
| DECISIONS AUTOMATITZADES | Linteressat tindrà dret a no ser objecte duna decisió basada únicament en el tractament automatitzat inclosa lelaboració de perfils que produeixin efectes jurídics o que afecti significativament de manera similar. |
| CANALS PER FER EFECTIU L'EXERCICI D'AQUESTS DRETS: | |
| Per exercitar qualsevol dels drets indicats als apartats anteriors, l'Usuari podrà enviar un email a privadesa@checkinscan.com o remetre carta a la següent adreça: Bulevard de la Cala, Local 1, La Cala de Mijas, CP 29649, Mijas (Màlaga).
En els casos en què consideris que s'han vulnerat els teus drets en matèria de protecció de dades, especialment quan no hagis obtingut satisfacció en l'exercici dels teus drets, pots presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades ( www.aepd.es ) o, si escau, davant de l'Autoritat de Control en matèria de protecció de dades que sigui competent. |
|
Així mateix, Check-In Scan assistirà al Client en la resposta que hagi de facilitar als hostes respecte de l'exercici dels drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat de dades, i dret a no ser objecte de decisions individualitzades automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils), quan la informació necessària per fer efectiu aquests drets es trobe en poder Check-In Scanatendre de forma directa les peticions que, eventualment, rebi Check-In Scan dels Hostes.
9.- VERACITAT I ACTUALITZACIÓ DE LA INFORMACIÓ APORTADA
Tota la informació que faciliti l'usuari haurà de ser veraç i exacta. A aquests efectes, l'Usuari ha d'assegurar-se de l'autenticitat de totes les dades que aporti com a conseqüència de l'emplenament dels formularis corresponents. Per registrar-se i/o emplenar qualsevol formulari, l'Usuari haurà de proporcionar totes les dades que figuren en aquests formularis com a obligatòries, garantint que les dades proporcionades són exactes i adequades a la realitat. La variació de les vostres dades haurà de ser notificada al més aviat possible a Check-In Scan. En tot cas, l'Usuari serà l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que faci, i dels perjudicis que causi Check-In Scan, o tercers, per la informació que faciliti.
10.- CANVIS A LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT
Check-In Scan es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privadesa per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria o modificacions en el tractament de dades personals. En aquests supòsits, Check-In Scan anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.
Data de la darrera actualització: 2 maig 2025
