En realitzar la gestió d'immobles orientats a l'allotjament turístic a Catalunya (ja sigui hotels, apartaments turístics, hostals, càmpings…), és obligatori fer el registre d'entrada de tots els hostes inclosos els menors d'edat i nadons . Des del 2 de desembre de 2024, Catalunya manté el sistema propi per al registre documental de viatgers a través de la plataforma dels Mossos d'Es2. Aquesta plataforma digitalitzada unifica i reemplaça tots els antics sistemes i facilita la correcta comunicació i compliment d'obligacions, i en queda exclosa l'obligació d'usar la plataforma estatal SES.HOSPEDAJES per a allotjaments a Catalunya.
Amb l’entrada en vigor del Royal Decret 933/2021, s’ha llançat la plataforma SES HOSPEDAJES , que s’ha d’utilitzar per registrar viatgers nacionalment a excepció d’aquells allotjaments turístics que han de ser registrats pels viatgers a través d’amfitrions del Mossos d’Esquadra o L’Ertzaintza.
Content
«En resposta a la concurrència de regulacions i possibles instruments informàtics per al compliment i l'execució de les obligacions precises per part dels subjectes obligats, el Departament d'Interior de la Generalitat es comunica als establiments d'allotjament situats al territori català els fets i instruccions següents:
Tot allò esmentat anteriorment entrecometes està disponible al següent document: https://registreviatgers.mossos.gencat.cat/mossos_hotels/
La Generalitat garanteix la transferència automàtica i segura de les dades registrades a la plataforma al sistema nacional integrat del Ministeri de l'Interior, assegurant el compliment i evitant doble registre o discrepàncies entre administracions.Després del període d’actualitzacions realitzades a la plataforma de registre de convidats de Mossos d’Esquadra amb la intenció d’adaptar-lo a RD 933/2021, s’han afegit els camps següents al formulari d’entrada:
A més dels camps anteriors que s’han de completar, es requereix un contracte associat a cada registre d’entrada amb les dades següents:
És important que tinguis en compte que els check-ins seran enviats a Mossos d'Esquadra a partir de les 23H del dia de l'arribada .
Amb Check-in Scan , podeu registrar viatgers (inclosos els menors) al Mossos d’Esquadra d’una manera completament automàtica de tots els convidats mitjançant la nostra integració directa amb el cos. Recordeu que a Catalunya, no heu de registrar viatgers en SES HOSPEDAJES .
El procés per registrar els viatgers és el següent:
1- Primer, Accediu al lloc web de Mossos d'Esquadra. Un cop aquí, a la part superior esquerra, fem clic a "Establiment alt”. 
El lliurament dels documents s'ha de fer preferentment a la Unitat Regional de Policia Administrativa (URPA) , si no és possible, a la comissaria dels Mossos d'Esquadra més propera . Les còpies impreses dels formularis han d'anar acompanyades del DNI del titular de l'allotjament, si és ell mateix qui lliura els documents o d'una còpia del DNI, en cas que una altra persona el lliuri en nom seu.
3- Es donarà d´alta l´establiment turístic i rebràs un usuari i contrasenya per poder accedir a fer el registre de viatgers a través del lloc web dels Mossos d´Esquadra.
En els models oficials de les parts dels viatgers del Generalitat de Catalunya, és obligatori registrar tots els convidats que es quedin, inclosos els menors i els nadons .
Quan els convidats han completat la seva part dels viatgers, els molsos s’han de lliurar en les 24 hores posteriors a l’inici de l’estada. Si la part dels viatgers no es pot lliurar a les autoritats per alguna causa justificada, s'ha d'enviar una carta en nom del director general dels molsos, que es pot lliurar a la comissaria de policia més propera.
Si voleu evitar problemes amb les autoritats, poseu-vos en contacte amb Check-in Scan per poder enviar automàticament la part dels viatgers a les autoritats.
Segons la normativa, en cap cas queda el propietari exempt d'arxivar els informes de viatgers de forma física o digital en llibres de registre . Cada llibre de registre ha de tenir com a mínim 100 pàgines i com a màxim 500. Aquests llibres s'han de guardar durant 3 anys com a mínim de forma obligatòria i cada part de viatgers ha de comptar amb la data d'emissió. Tampoc no es podran gravar parts d'entrada de viatgers abans de l'arribada d'aquests a les instal·lacions , s'hauran de fer “in situ” per evitar gravar informació d'hostes que per certes situacions no s'han pogut allotjar. Es recorda que cap part no pot ser registrat abans de l'arribada de l'hoste, assegurant la veracitat i control del registre in situ.
