Registre de viatgers a Mossos d'Esquadra

En realitzar la gestió d'immobles orientats a l'allotjament turístic a Catalunya (ja sigui hotels, apartaments turístics, hostals, càmpings…), és obligatori fer el registre d'entrada de tots els hostes inclosos els menors d'edat i nadons . Des del 2 de desembre de 2024, Catalunya manté el sistema propi per al registre documental de viatgers a través de la plataforma dels Mossos d'Es2. Aquesta plataforma digitalitzada unifica i reemplaça tots els antics sistemes i facilita la correcta comunicació i compliment d'obligacions, i en queda exclosa l'obligació d'usar la plataforma estatal SES.HOSPEDAJES per a allotjaments a Catalunya.

Amb l’entrada en vigor del Royal Decret 933/2021, s’ha llançat la plataforma SES HOSPEDAJES , que s’ha d’utilitzar per registrar viatgers nacionalment a excepció d’aquells allotjaments turístics que han de ser registrats pels viatgers a través d’amfitrions del Mossos d’Esquadra o L’Ertzaintza.

Comunicat oficial per part dels Mossos d'Esquadra pel que fa al nou registre d'hostes

«Atenent la concurrència de normatives i d'eventuals instruments informàtics per al compliment i l'execució de les obligacions precitades per part dels subjectes obligats, el Departament d'Interior de la Generalitat comunica als establiments d'allotjament situats en territori català els fets i instruccions següents:

1. Hi ha un acord de coordinació i cooperació vigent entre l'Estat i la Generalitat, pactat a la sessió del 5 de novembre de 2021 de la Junta de Seguretat de Catalunya, pel qual s'acorda que tots els establiments situats a Catalunya han d'introduir les dades que requereix el Reial Decret 933/2001, de 26 d'octubre, pel qual s'estableixen les activitats de les obligacions de les obligacions allotjament i lloguer de vehicles de motor, a la plataforma vigent fins a l'actualitat que gestiona el Departament d'Interior de la Generalitat.
2. En conseqüència, el contingut de les dades que s'han de registrar són les que preveu la normativa estatal (Reial decret 933/2001, de 26 d'octubre), i l'instrument executiu per recollir-les és i continuarà sent la mateixa plataforma informàtica de la Generalitat.
3. Pel que fa a la tipologia de les dades, s'estan duent a terme actualitzacions als camps de registre de la seva plataforma perquè s'adaptin al marc normatiu vigent.
4. Els subjectes obligats únicament han de consignar les dades a la plataforma de la Generalitat ( https://registreviatgers.mossos.gencat.cat/mossos_hotels/AppJava/ ) en cas que l'establiment estigui ubicat en territori català, aquest és el punt de connexió de referència, independentment que l'establiment pertanyi a un grup empresarial amb seu social fora de Catalunya.
5. Els subjectes obligats, una vegada registrin les dades segons el punt de connexió indicat (els establiments ubicats a Catalunya a la plataforma de la Generalitat), es considerarà que han complert les seves obligacions legals, sense necessitat de completar ni repetir cap registre en una altra plataforma informàtica. La Generalitat serà responsable de transferir les dades al sistema integrat estatal comú.»

Tot allò esmentat anteriorment entrecometes està disponible al següent document: https://registreviatgers.mossos.gencat.cat/mossos_hotels/

Nova informació requerida per fer el registre de viatgers als Mossos d'Esquadra

Després del període d'actualitzacions dut a terme a la plataforma de registre d'hostes dels Mossos d'Esquadra amb la intenció d'adaptar-la al RD 933/2021, s'han afegit els camps següents al formulari de check-in:

• Lloc de residència habitual de tots els hostes.
• Relació de parentiu. El RD 933/2021 obliga a marcar la relació de parentiu entre hostes.
• Nombre total de viatgers. Aquesta dada es generarà automàticament en comptabilitzar-se els hostes de la reserva.
• Signatura de tots els hostes.
• Número de suport del document d'identitat per a DNI i NIE. Es recull automàticament.
• Correu electrònic i telèfon mòbil de tots els hostes. Cal indicar-ho manualment. Són dues dades obligatòries a incloure.

A més dels camps anteriors que s'han d'emplenar, es requereix un contracte associat a cada check-in amb les dades següents:

• Referència de contracte. Podeu indicar el localitzador de la reserva, el DNI de l'hoste principal o qualsevol referència única per a la reserva en qüestió.
• Data de contracte. Data en què es va formalitzar el contracte o es va efectuar la reserva.
• Tipus de pagament. Podràs marcar al desplegable: efectiu, targeta de crèdit, plataforma de pagament, transferència, altres.

És important que tinguis en compte que els check-ins seran enviats a Mossos d'Esquadra a partir de les 23H del dia de l'arribada .

Registre de viatgers automàtic als Mossos d'esquadra

Amb Check-in Scan , podràs fer el registre de viatgers (inclòs menors) als Mossos d'Esquadra de forma completament automàtica de tots els hostes a través de la nostra integració directa amb el cos. Recorda que a Catalunya, NO S'HA DE FER EL REGISTRE DE VIATGERS A SES HOSPEDAJES .

Crea el Part de Registre de Viatgers digitalment des del mòbil i envia directe a Mossos d'Esquadra

Agilitza el procés de check-in i digitalitza el registre de dades dels hostes del teu allotjament.

Demana més informació

Com fer el Registre d'Hospes als Mossos d'Esquadra?

El procés per fer el registre de viatgers és el següent:

1- En primer lloc, accedeix al lloc web dels Mossos d'Esquadra. Un cop aquí, a la part superior esquerra, fem clic a “Alta d'establiment”. Quan estiguem en aquesta secció, hem de fer clic a "Formulari d´alta d´establiment (PI-15)". 2- Quan hàgim completat les dades requerides pel formulari, fem clic a “Acceptar” i posteriorment, imprimir 2 còpies del formulari per poder-ne fer el lliurament.

El lliurament dels documents s'ha de fer preferentment a la Unitat Regional de Policia Administrativa (URPA) , si no és possible, a la comissaria dels Mossos d'Esquadra més propera . Les còpies impreses dels formularis han d'anar acompanyades del DNI del titular de l'allotjament, si és ell mateix qui lliura els documents o d'una còpia del DNI, en cas que una altra persona el lliuri en nom seu.

3- Es donarà d´alta l´establiment turístic i rebràs un usuari i contrasenya per poder accedir a fer el registre de viatgers a través del lloc web dels Mossos d´Esquadra.

Com fer l'enviament del Part de Viatgers a través dels Mossos d'Esquadra?

En els models oficials dels comunicats de viatgers de la Generalitat de Catalunya, és obligatori el registre de tots els hostes que s'allotjaran, inclosos menors d'edat i nadons .

Quan els clients hagin completat la seva part de viatgers, s'hauran de lliurar als Mossos dins de les 24 hores següents a l'inici de l'estada. Si no es poden lliurar el comunicat de viatgers a les autoritats per alguna causa justificada, cal enviar una carta a nom del Director General dels Mossos, la qual es pot lliurar a la comissaria més propera.

Si vols evitar problemes amb les autoritats, contacta ja amb Check-in Scan per poder enviar el comunicat de viatgers de forma automàtica a les autoritats.

Segons la normativa, en cap cas queda el propietari exempt d'arxivar els informes de viatgers de forma física o digital en llibres de registre . Cada llibre de registre ha de tenir com a mínim 100 pàgines i com a màxim 500. Aquests llibres s'han de guardar durant 3 anys com a mínim de forma obligatòria i cada part de viatgers ha de comptar amb la data d'emissió. Tampoc no es podran gravar parts d'entrada de viatgers abans de l'arribada d'aquests a les instal·lacions , s'hauran de fer “in situ” per evitar gravar informació d'hostes que per certes situacions no s'han pogut allotjar. Es recorda que cap part no pot ser registrat abans de l'arribada de l'hoste, assegurant la veracitat i control del registre in situ.