Aquestes condicions generals de contractació (en endavant, les " condicions generals ") regulen els termes de la prestació de serveis per:
(d'ara endavant “ CHECK-IN SCAN ”) per a l'ús per part del CLIENT del programari denominat Check-In Scan , el qual s'ofereix en modalitat Software as a Service (d'ara endavant, “ SaaS ”). El CLIENT accepta íntegrament les presents Condicions Generals i les Condicions Particulars que, si s'escau, li siguin aplicables, així com les modificacions que eventualment es puguin fer en aquests continguts durant la prestació de serveis i que seran posades a disposició del CLIENT amb suficient antelació.
Per a la millor comprensió d’aquestes condicions generals, es detallen els conceptes següents:
Client : Persona física o jurídica a qui presta el Servei CHECK-IN Scan . Si una persona física accepta les presents Condicions Generals en nom de persona jurídica o una altra persona física, manifesta que té apoderament i/o autorització suficient per vincular aquesta entitat/professional.
Agent : persona natural que tingui dret a utilitzar el servei per al client expressament autoritzat per a ell. Es consideraran agents, a través d’enunciats i no limitants, empleats i col·laboradors del client).
CHECK-IN Scan Persona jurídica que presta el Servei al Client.
SaaS : En general, el programari com a servei que ofereix la possibilitat d’utilitzar una aplicació web exclusivament a través d’Internet.
Servei (o Servei SaaS) : Comercialització del programari CHECK-IN Scan com a servei, en els termes detallats a les presents Condicions Generals, així com a les Condicions Particulars que si s'escau s'apliquin.
Condicions generals : Termes i condicions aplicables a l’ús del servei amb un caràcter transversal, independentment de la modalitat de subscripció seleccionada pel client per accedir al servei.
Condicions particulars : Condicions o annexos específics que s'apliquen en el marc del servei del servei, depenent de la modalitat de subscripció seleccionada per això.
Modalitat de subscripció : modalitat d’accés i ús del servei, en què s’identifiquen les seves característiques específiques.
Compte CHECK-IN Scan : Entorn d'usuari que dóna accés a l'Eina de Compliment Normatiu Digital Check-In Scan (“ Eina Check-In Scan ”) que s'ofereix a través de l'Aplicació digital per a dispositius mòbils Check-In Scan Check-In Scan “ Check Check-In Scan App ”) oa través de Plataforma Web Check- In Scan ”).
Check-In Scan App Aplicació digital per a dispositius mòbils Check-In Scan .
Plataforma Web Check-In Scan Plataforma Web per a desktops/llaptops de Check-In Scan .
Hoste : Persona física que s'allotja a l'allotjament del CLIENT, les dades del qual s'incorporen a l'Eina de Compliment Normatiu Digital Check-In Scan .
Part de viatger: Formulari que cal emplenar amb les dades d'identificació dels hostes durant el procés de check-in a partir de l'edat mínima que determini la legislació aplicable, i que s'ha d'enviar a les autoritats.
Contrasenya autoritzada : nom d’usuari i codi d’autenticació per a un sol usuari personalment i no transferible.
Token: Codi alfanumric associat a l'adreça de correu electrònic proporcionada pel client en el procés de registre, utilitzat com a mecanismes d'autenticació en accés a la plataforma .
SLA : Nivell de servei que es compromet a prestar Check-In Scan en relació amb el Servei, en funció de la Modalitat de Subscripció.
PMS: Sistema de gestió d’hotels.
Quota de subscripció : tarifa o import mensual que, si escau, està obligat a pagar el client en funció de la modalitat de subscripció.
Període de validesa : durada del servei, basada en les establertes en aquestes condicions generals, així com en el vostre cas, en les condicions particulars aplicables.
Ús fraudulent Supòsit eventual en què un Client faci un ús deslleial o enganyós del Servei. S'entendrà susceptible de ser considerat deslleial o enganyós, per exemple, quan el Client seleccioni una tarifa per a un sol allotjament i posteriorment destini l'ús del Servei per a diversos allotjaments sota una mateixa propietat a Check-in Scan .
Signatura electrònica Equivalent electrònic al de la signatura manuscrita, donant per vàlida la conformitat amb un document electrònic a través d'un sistema de signatura amb validesa jurídica plena.
Informació confidencial : tota la informació, documentació o dades que qualsevol de les parts proporciona a l’altra en el desenvolupament i l’execució del servei, en els termes previstos en aquestes condicions generals.
Període de validesa "
L'Eina Check-In Scan és un servei d'assistència que facilita el compliment de les obligacions de notificació, documentació i registre que estableix la normativa aplicable als allotjaments amb finalitats turístiques que, mitjançant la Check-In Scan App per a dispositius mòbils o la Plataforma Web Check-In Scan, permet realitzar a distància les operacions següents:
Com a requisit previ per contractar el servei, és necessari que accepteu aquestes condicions generals de la contractació, així com les condicions particulars aplicables segons la modalitat de subscripció que trieu.
Per utilitzar el servei, el client ha de completar un perfil d’usuari per registrar -se. Per a això CHECK-IN SCAN demanarà al client que faciliti la seva adreça de correu electrònic i el número de telèfon mòbil. Un cop hàgiu proporcionat aquestes dades, rebreu un enllaç d’activació al vostre compte de correu electrònic. Com a primer pas de l’activació del vostre compte, se us demanarà que introduïu una clau alfanumèrica que serà la vostra clau d’accés, aquesta clau d’accés (personal personal i no transferible), un cop verificada i activada, us permetrà completar el vostre perfil d’usuari i crear un compte individual on pugueu:
Només podeu formalitzar el procés d’elecció del pla de subscripció una vegada, expressament, accepteu aquestes condicions generals, així com, quan escau, les condicions particulars associades a la modalitat de subscripció contractada. El pagament del pla de subscripció es farà, si escau, d’acord amb les condicions particulars associades a la modalitat de subscripció seleccionada. Un cop perfeccionada la contractació, podeu accedir al vostre usuari i a la contrasenya i gaudir dels serveis segons el mode de subscripció escollit.
El CLIENT podrà donar d'alta a Agents com a usuaris amb autorització per gestionar els serveis del CLIENT a través de la Plataforma. Per fer-ho, un cop et donis d'alta com a Client, ens podràs indicar l'adreça de correu electrònic de l'agent a qui vols donar-hi accés. CHECK-IN SCAN remetrà un URL associat al correu electrònic registrat, i un codi d'autenticació (Contrasenya Autoritzada) per completar el procés d'alta. En cas que el CLIENT vulgui tramitar la baixa d'un Agent de la Plataforma, ho podrà fer des del panell de control. El CLIENT reconeix i assumeix que és l'únic responsable per l'ús que qualsevol dels seus Agents faci del Servei, eximint i mantenint indemne CHECK-IN SCAN per qualsevol dany que aquests puguin ocasionar a tercers i havent d'indemnitzar CHECK-IN SCAN per qualsevol perjudici econòmic o dany reputacional que l'actuació dels seus Agents pogués causar.
El client no pot concedir llicències, sublicencia, vendre, revendre, transferir, assignar, distribuir, explotar, és a dir, posar el servei a disposició de tercers.
El client no podrà crear "enllaços" amb el servei a Internet, "adaptar" o "duplicar" cap contingut en cap altre servidor o dispositiu sense fils o a Internet; Tampoc utilitzeu tècniques d’enginyeria inversa i accediu al servei per tal de crear un producte o servei competitiu, crear un producte mitjançant idees, característiques, funcions o gràfics similars a les del servei.
Es recorda que la Contrasenya Autoritzada és personal i intransferible i el CLIENT és responsable dassegurar-se de la seva custòdia. En cas que el CLIENT detecti qualsevol accés no autoritzat amb la seva Contrasenya Autoritzada o la de qualsevol dels seus Agents, ho haurà de notificar de manera immediata a CHECK-IN SCAN per tal d'adoptar les mesures necessàries.
Sempre que es compleixin els requisits indicats, els serveis relacionats seran accessibles al client durant el període gratuït de catorze (14) dies naturals:
A cada client se li concedirà el dret a un únic període de prova lliure o lliure.
Un cop finalitzat el període de temps limitat i lliure de 14 dies naturals, el client pot contractar el servei en els termes indicats segons la modalitat de subscripció seleccionada.
CHECK-IN SCAN no assumeix cap mena de responsabilitat derivada de l'ús pel CLIENT del Servei durant el període gratuït. Per tant, no respondrà en cap cas dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que poguessin generar-se al CLIENT per la manca de continuïtat del servei o per lús daquest.
Així mateix, CHECK-IN SCAN podrà eliminar, a la seva sola discreció, qualsevol compte durant el període gratuït, en cas que tingui la sospita que s'estigui fent ús deslleial del Servei per tal de prolongar de manera indeguda el termini de gratuïtat improrrogable de 14 dies vinculat a cada Client.
La subscripció de pagaments, en qualsevol de les seves modalitats, estarà sotmesa a l’acceptació del client d’aquestes condicions generals i de les condicions particulars (annexes) que, si s’escau com a sol·licitud.
En els casos que així s'estableixi, CHEK-IN SCAN podrà prestar el servei d'integració del Servei amb el PMS del CLIENT; mitjançant aquesta connexió bidireccional, la informació s'intercanvia a l'instant entre CHEK-IN SCAN i el CLIENT, podent allotjar al seu entorn tota la informació dels hostes obtinguda per CHECK-IN SCAN en el marc de la prestació de serveis. En els casos en què el CLIENT sol·liciti la integració del servei amb el PMS i aquest procés requereixi el trasbals de dades personals per part de CKECK-IN SCAN al proveïdor del CLIENT que gestioni el PMS, el procés es gestionarà d'acord amb l' Addenda d'integració PMS .
El preu i forma de pagament de les Quotes de Subscripció s'especificaran a les Condicions Particulars del Servei o altres mitjans disposats per CHECK-IN SCAN en el procés de contractació. Els pagaments s'han d'abonar d'acord amb les condicions particulars esmentades o els mitjans indicats i han d'incloure en tot cas els impostos aplicables.
Les despeses de subscripció es poden revisar al començament de qualsevol període de facturació, tret que s’indiqui el contrari en condicions particulars.
El client consenteix la transmissió per mitjans electrònics de cada factura acumulada.
A menys que en les condicions particulars s’indiqui expressament el contrari, la subscripció del servei es renovarà automàticament a la data de caducitat i per la mateixa durada del període de validesa contractada prèviament.
Les promocions aplicades a les taxes de subscripció durant el primer període de validesa del servei no seran aplicables a les renovacions successives, tret que s’estableixi en les condicions particulars del servei.
En les renovacions del servei contractat, s’aplicaran els mateixos criteris de facturació aplicats durant el període anterior de validesa del servei (mensual/anual) tret que s’estableixi el contrari en les condicions particulars. En cas de serveis mensuals dels serveis, el client pot, abans de la renovació, sol·licitar el canvi a la facturació anual, per beneficiar -se dels descomptes que s’apliquen en el moment en aquesta modalitat de pagament. L’opció de facturació mensual només estarà disponible en els casos en què la modalitat de subscripció seleccionada ho permeti.
Abans de realitzar una nova contractació, prorrogar una subscripció o ampliar o reduir els serveis contractats, CHECK-IN SCAN podrà requerir que el CLIENT accepti novament aquestes Condicions Generals i, si escau, les Condicions Particulars que siguin aplicables. En cas contrari, les noves condicions del Servei seran comunicades per CHECK-IN SCAN al CLIENT a través de la Plataforma i s'aplicaran de manera automàtica un cop transcorregut el termini establert per CHECK-IN SCAN, llevat que s'indiqui una altra cosa a Condicions Particulars.
Excepte en la mesura que ho prohibeixi la legislació aplicable, CHECK-IN SCAN podrà repercutir un interès de demora si el CLIENT no abona el preu pactat en cada període de pagament establert a Condicions Particulars. En cas d'impagament en el període de facturació establert, el CLIENT haurà d'abonar l'interès de demora, que serà la quantitat que resulti menor entre l'1% de l'import impagat o el tipus d'interès legal vigent a cada moment. CHECK-IN SCAN podrà cobrar els imports deguts mitjançant tercers. CHECK-IN SCAN podrà suspendre o cancel·lar el Servei sense mediar previ avís, en cas que el CLIENT no atengui, de manera íntegra i en termini, l'import de cadascuna de les Quotes de Subscripció pactades.
Si en qualsevol moment registrem una devolució, retrocés de pagament o un altre rebuig d'un càrrec fet al vostre compte de CHECK-IN SCAN, això es considerarà com un incompliment de les vostres obligacions de pagament conforme al present, i l'ús dels serveis de Check-In Scan pot ser automàticament deshabilitat amb caràcter permanent, sense perjudici de les obligacions que hagi de complir el C.
El teu ús dels Serveis no es reprendrà fins que abonis qualsevol càrrec pendent en la seva totalitat, incloses totes les tarifes i despeses incorregudes per CHECK-IN SCAN o qualsevol servei de tercers al qual haguem hagut de recórrer (incloses les comissions de processament i despeses incorregudes pel processador de mitjans de pagament) tal que habilitarà a CHECK-IN SCAN per a realitzar per CHECK
Si teniu alguna pregunta o inquietud respecte a un pagament efectuat a CHECK-IN SCAN, us animem a que us poseu en contacte amb el nostre equip d'Atenció al Client abans d'ordenar una reculada de pagament, per evitar la cancel·lació dels Serveis i el bloqueig del vostre compte d'Usuari.
Ens reservem el dret de disputar qualsevol retracció remunerada, inclosa l’oferta a l’empresa de targetes de crèdit o una institució financera i documentació corresponent que demostrin que l’usuari responsable d’aquest contratemps de pagaments va autoritzar realment la transacció i va fer ús dels serveis prestats posteriorment.
Subscripcions contractades a través de l'aplicació iOS (App Store)
El període dús gratuït tindrà una durada màxima de 14 dies naturals. CHECK-IN SCAN no garanteix la continuïtat del servei durant aquest termini gratuït i es reserva el dret de no admetre sol·licituds d'accés, així com rescindir-les en qualsevol moment durant aquest període.
Un cop superat el període lliure de 14 dies naturals, el client pot seleccionar la modalitat de subscripció de pagaments que s’adapti a les seves necessitats, que tindrà una durada anual extensa per a períodes idèntics, tret que s’estableixi un altre període específic en les condicions particulars.
El servei es renovarà automàticament per períodes anuals, tret que alguna de les parts es comuniqui a l’altra la resolució amb almenys un mes abans de la data de caducitat del període de validesa del servei.
CHECK-IN SCAN podrà cancel·lar o suspendre l'ús que faci el CLIENT del Servei o d'una part d'aquest, en cas que el CLIENT infringeixi qualsevol de les clàusules de les presents Condicions Generals i/o, si escau, de les Condicions Particulars que siguin aplicables. En aquests casos, CHECK-IN SCAN podrà interrompre el servei amb un preavís de 24 hores, excepte en aquells casos en què aquest preavís pugui suposar un risc per a la seguretat, integritat i/o funcionalitat de la Plataforma. La cancel·lació o suspensió del Servei a causa d'incompliment contractual per part del CLIENT no eliminarà l'obligació d'aquest d'abonar qualsevol quota de subscripció deguda pel període de vigència aplicable. CHECK-IN SCAN podrà igualment suspendre o cancel·lar la prestació del Servei en el cas que el CLIENT hagi facilitat dades falses o incorrectes a la sol·licitud d'alta al Servei.
En els casos en què el CLIENT faci un Ús Fraudulent o deslleial del Servei, CHECK-IN SCAN es reserva el dret de suspendre temporalment el Servei mentre es verifica l'ús just de la Plataforma per part del CLIENT d'acord amb aquestes Condicions Generals de la Contractació i, si escau, Condicions Particulars. En cas que CHEK IN SCAN verifiqui que existeix un Ús Fraudulent per part del CLIENT, superant aquest el límit permès de l'ús de la subscripció de manera fraudulenta, aquest fet serà causa de resolució del Contracte, sense perjudici de les obligacions que queden pendents de compliment per part del CLIENT. Així mateix, CHECK-IN SCAN es reserva el dret de verificar l'autenticitat de la informació aportada pel CLIENT en relació amb la naturalesa i l'abast dels allotjaments turístics associats al Servei, a fi de verificar l'ús del Servei d'acord amb aquestes Condicions Generals i modalitat de Subscripció seleccionada.
El client ha de sol·licitar la cancel·lació del servei amb almenys un mes abans de finalitzar el període de validesa.
El client ha de contactar amb el servei d’atenció al client, que enviarà la corresponent aplicació baixa per correu electrònic. Un cop finalitzi el client i remet la forma baixa que farem a la vostra disposició, el procés de disminució serà efectiu en un període aproximat d’entre 24-48 hores, tret que hagués contractat una modalitat del servei que impliqui permanència anual, en aquest cas, la sol·licitud de baixa subministrarà efectes complets al final del període anual.
En cas de resolució per qualsevol de les parts, El CLIENT reconeix que, llevat que s'estipuli expressament el contrari a Condicions Particulars, CHECK-IN SCAN no tindrà cap obligació de continuar mantenint les dades del Client, amb independència de la possibilitat del CLIENT d'exportar les dades durant el període de vidència del Servei. El CLIENT reconeix que CHECK-IN SCAN no tindrà cap mena de responsabilitat per l'eliminació de les dades del CLIENT en virtut d'aquestes clàusules. CHECK-IN SCAN proporcionarà els mitjans tècnics necessaris per a l'extracció de la informació durant el període de vigència de la prestació de serveis, però no assumeix l'obligació de fer-ho en format específic o compatible amb altres aplicacions del CLIENT.
CHECK-IN SCAN pot suspendre o retirar al CLIENT (incloent-hi els seus Agents) les credencials d'accés a la Plataforma si CHECK-IN SCAN sospita fonamentadament que aquest CLIENT està utilitzant els Serveis d'acord amb un Ús Fraudulent o il·legal, cas en què notificarà immediatament al CLIENT aquesta suspensió. El CLIENT adoptarà totes les mesures pertinents que siguin necessàries per protegir la privadesa de les Dades Personals dels hostes i de les claus d'accés a la plataforma.
El CLIENT serà responsable de les conseqüències de qualsevol ús indegut que faci un Agent o un tercer al qual el CLIENT hagi facilitat indegudament les credencials daccés al Servei. El CLIENT haurà de conservar i custodiar com a confidencials les claus daccés als Serveis. El CLIENT assumeix la responsabilitat derivada de la manca de custòdia o ús incorrecte de les claus subministrades, eximint a CHECK-IN SCAN de cap responsabilitat pels danys i perjudicis que poguessin derivar-se com a conseqüència de l'incompliment del deure de custòdia en la mesura que aquest incompliment sigui atribuïble exclusivament al CLIENT i/o
També podem suspendre o denegar l’accés temporalment a qualsevol dels productes i serveis contractats, sense necessitat d’avís previ, en els següents supòsits:
Durant el període d'ús gratuït, CHECK-IN SCAN emprarà esforços comercialment raonables per mantenir la disponibilitat i la funcionalitat del Servei, però no serà responsable de les interrupcions ni tindrà obligació de prestar serveis de manteniment i/o suport al CLIENT.
Pel que fa a la subscripció de pagament, CHECK-IN SCAN prestarà al CLIENT els serveis de manteniment i/o suport tècnic, d'acord amb les especificacions detallades a les Condicions Particulars.
És possible que, segons el dispositiu electrònic utilitzat, les funcionalitats del servei siguin limitades o fins i tot restringides per a determinats usos. Ens comprometem a informar -vos de tot això a través del lloc web www.checkinscan.com o a través del nostre número d’atenció al client +34 951 82 98 60.
CHECK-IN SCAN podrà afegir, modificar o desactivar funcionalitats específiques de l'Eina Check-In Scan, garantint en tot moment el compliment de les obligacions de notificació, documentació i registre en els termes detallats a la normativa aplicable.
Així mateix, i independentment del tipus de subscripció del client, CHECK-IN SCAN no serà responsable de garantir la continuïtat del servei quan coincideixin les circumstàncies de la força major com ara, d’una manera merament enunciada:
El client només pot utilitzar el servei d’acord amb els propòsits establerts en aquestes condicions generals, així com en les condicions particulars que, si escau, s’apliquen. El client assumeix expressament les següents responsabilitats i obligacions:
Per la seva banda, CHECK-IN SCAN haurà de complir les obligacions següents:
A fi de verificar el compliment pel CLIENT dels requisits previstos a les Condicions del Servei, garantir la seguretat i bona utilització, ia fi d'assegurar un millor rendiment o ajust de determinats elements del mateix, CHECK-IN SCAN es reserva el dret a supervisar l'ús que el CLIENT faci del Servei.
Responsabilitat de la pèrdua, el robatori o les manipulacions fraudulentes de les vostres claus o altres elements de seguretat lliurats i per accés per tercers no autoritzats a les vostres dades personals o dades personals de convidats o agents.
CHECK-IN SCAN no incorrerà en incompliment de les seves obligacions en els supòsits següents:
En cas d'incompliment imputable a CHECK-IN SCAN, i excepte en la mesura que s'estipuli expressament el contrari a Condicions Particulars, la responsabilitat de CHECK-IN SCAN davant del CLIENT quedarà limitada als danys directes que si s'escau s'haguessin produït, amb el límit quantitatiu de l'import que, durant els dotze mesos anteriors a la presentació CHECK-IN SCAN pel Servei que doni lloc a aquesta responsabilitat.
Per tant, la màxima responsabilitat de CHECK-IN SCAN, que sorgeixi o estigui relacionada amb la creació, llicència, subministrament, manca de subministrament o l'ús del Servei, no podrà excedir les tarifes abonades a CHECK-IN SCAN durant el període de dotze mesos anteriors als esdeveniments que van donar lloc a la reclamació pertinent. En cap cas, CHECK-IN SCAN , les seves subsidiàries o filials, els seus distribuïdors, els seus llicenciataris o qualsevol dels seus respectius directors, funcionaris, empleats o agents seran responsables per danys especials, accidentals o motivats (incloent-hi, sense limitació, danys per pèrdua de beneficis, interrupció del negoci, pèrdua de l'ús de les dades i qualsevol pèrdua motivada per la telecomunicacions tercers o característiques i sistemes de seguretat de tercers). El CLIENT no iniciarà cap litigi ni acció contra CHECK-IN SCAN, els distribuïdors de CHECK-IN SCAN i/o els seus directius, funcionaris, empleats o agents respectius per qualsevol motiu després del període d'un any des que tingui lloc la causa de l'acció.
El Servei, així com els Manuals d'Ús, textos, descripcions, gràfics, infografies, vídeos, àudios o qualsevol altre material referit o que complementi el Servei, han estat creats per CHECK-IN SCAN, qui conservarà tots els drets de propietat intel·lectual, industrial o qualssevol altres sobre aquests, i no podran ser objecte de modificació, còpia, alteració, reproducció. En conseqüència, queda terminantment prohibit lús daquests sense lautorització expressa de CHECK-IN SCAN, inclosa la seva explotació, reproducció, difusió, transformació, distribució, publicació, exhibició o representació total o parcial, fora de làmbit operatiu previst per al Servei. El CLIENT assumeix que utilitzar continguts que infringeixin els drets de propietat intel·lectual i industrial de tercers suposa incomplir aquestes Condicions Generals.
Independentment de la Modalitat de Subscripció, mitjançant l'acceptació de les presents Condicions Generals no s'entendrà cedida la titularitat a favor del CLIENT de cap dret de propietat intel·lectual, industrial, o de qualsevol altra índole, relatiu al Servei o qualsevol altre element titularitat de CHECK-IN SCAN, més enllà del dret d'ús del mateix en els termes aquí establerts.
Segons les anteriors, el client no es compromet:
CHECK-IN SCAN atorga al client una llicència no transferible i no exclusiva per utilitzar el servei, només en els termes i condicions indicades en les condicions generals, les condicions particulars i qualsevol altra documentació relacionada, ja sigui en format físic, digital o en qualsevol altre suport. L’ús de serveis només es permetrà al client que tingui permís d’accés.
En cas de col·laboració del CLIENT amb un tercer, i amb independència la vigència de qualsevol relació contractual entre el CLIENT i CHECK-IN SCAN, el CLIENT ha d'assegurar la protecció dels drets de CHECK-IN SCAN davant aquest tercer. Qualsevol vulneració dels drets de CHECK-IN SCAN, inclòs l'accés indegut al Servei per tercers no autoritzats, podrà ser considerat un incompliment material d'aquestes Condicions Generals i donarà dret a CHECK-IN SCAN a exercitar totes les accions i els drets que l'emparin.
Tota informació, documentació o dades que qualsevol de les parts proporciona a l’altra en el desenvolupament i l’execució d’aquest contracte o durant la seva negociació es considerarà informació confidencial.
CHECK-IN SCAN accepta no divulgar cap informació confidencial a tercers, ni utilitzar cap informació confidencial amb fins que no siguin interns i relacionats amb l'ús del Servei per part del CLIENT.
CHECK-IN SCAN podrà divulgar Informació Confidencial únicament als seus empleats i assessors quan necessitin conèixer la informació i sempre que aquests empleats i assessors hagin signat acords que incloguin restriccions, almenys, tan protectores com les que regeixen aquí l'ús de la Informació Confidencial. El deure CHECK-IN SCAN de protegir la Informació Confidencial té una vigència més àmplia que aquest Contracte. Tot i això, CHECK-IN SCAN podrà divulgar informació confidencial per respondre a ordres judicials, administratives o governamentals, sempre que, quan sigui possible, CHECK-IN SCAN ho notifiqui prèviament i per escrit al CLIENT, perquè aquest pugui buscar mesures de protecció o protegir la informació per altres mitjans.
La informació confidencial no inclou informació que:
(1) Ja es troba en el domini públic en el moment de la difusió o passa a formar part del domini públic sense que això es derivi de l'incompliment dels termes d'aquest acord;
(2) CHECK-IN SCAN hagi desenvolupat de manera independent sense utilitzar la Informació Confidencial ni obtenir-hi accés.
El CLIENT reconeix que pot ser necessari un cert processament tècnic per part de CHECK-IN SCAN de la informació inclosa pel CLIENT al Servei, a fi de complir els requisits tècnics de les xarxes de connexió o aplicar mesures de seguretat a l'entorn on s'allotja la informació. Això no obstant, el CLIENT serà l'únic responsable de l'exactitud, qualitat, integritat, legalitat, confiança, idoneïtat, propietat intel·lectual i industrial i drets d'ús de les dades que inclogui al Servei.
Les dades del CLIENT s'emmagatzemen a directoris segurs que requereixen autenticació d'accés. CHECK-IN SCAN utilitza programari de protecció antivirus al sistema SaaS. En aquells casos en què es determini que el Servei s'ha vist afectat per virus, cucs o similars, CHECK-IN SCAN farà tots els esforços comercialment raonables per restaurar el Servei tan aviat com sigui raonablement possible, en els termes previstos a les Condicions Particulars.
Per tal de millorar la seguretat de les dades, el CLIENT és responsable d'assegurar-vos que els vostres Usuaris no comparteixen les credencials d'accés al Servei facilitades per CHECK-IN SCAN. En cas que el CLIENT detecti qualsevol accés no autoritzat amb la seva Contrasenya Autoritzada, ho haurà de notificar de manera immediata a CHECK-IN SCAN per tal d'adoptar les mesures necessàries per impedir l'accés no autoritzat. En cas de pèrdua o caducitat de les claus, només les persones expressament autoritzades pel CLIENT podran sol·licitar l'assignació de noves claus d'accés.
El CLIENT és conscient que encara sota paràmetres de seguretat professionalment acceptats, el Servei pot arribar a ser objecte d'atacs informàtics, podent afectar la seguretat, la confidencialitat, la disponibilitat o la integritat de la informació. CHECK-IN SCAN aplicarà mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, però no serà responsable per informació que es perdi o es faci malbé com a causa d'un atac d'un tercer malintencionat. CHECK-IN SCAN es compromet a desplegar els millors esforços per controlar i reparar la situació amb màxima urgència. El CLIENT ha d'acceptar tots els pegats, correccions d'errors (bug fixes), actualitzacions, paquets de servei i manteniment necessaris per al funcionament adequat i la seguretat del Servei.
En cas d’integració PMS, els nostres sistemes utilitzen mètodes d’integració segurs per permetre la comunicació de dades sense comprometre la seguretat i la confidencialitat. El sistema d’integració CHECK-IN SCAN garanteix les polítiques de xifrat, autenticació i privilegi mínims, de manera que només les parts autoritzades poden accedir i intercanviar les seves dades.
El CLIENT reconeix que, llevat que s'estipuli expressament el contrari a Condicions Particulars, CHECK-IN SCAN no tindrà cap obligació de continuar mantenint les dades del Client, ni d'exportar-les o tornar-les un cop finalitzat el termini previst després de la finalització del Servei.
CHECK-IN SCAN recopila dades identificatives i de contacte del CLIENT per permetre la gestió dels serveis correctament. pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD).
Les dades es mantindran durant el període en què es manté la relació entre les parts. Un cop superat aquest període, les dades es bloquejaran degudament durant el període de prescripció d’accions legals i, posteriorment, procediran a eliminar la informació.
Les dades de caràcter personal demanades podran ser comunicades, en casos d'impagament, a les entitats de crèdit i caució o empreses de gestió de cobraments, amb les quals si escau haguéssim contractat el servei de recobrament del deute, tot això en base a l'interès legítim de CHEK-IN SCAN de garantir la prestació de serveis amb plenes garanties del compliment de les obligacions. Si CHECK-IN SCAN hagués de transferir dades personals a un tercer país oa una organització internacional, en virtut del dret de la Unió o dels estats membres que li sigui aplicable, informarà el CLIENT d'aquesta exigència legal de manera prèvia, llevat que aquest dret ho prohibeixi per raons importants d'interès públic.
Les regulacions de protecció de dades reconeixen diferents drets en relació amb el processament de les vostres dades personals. A continuació, us informem de cadascun d’aquests drets i indiquem els canals mitjançant els quals podeu dirigir, si escau, la sol·licitud corresponent:
Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, cancel·lació, oposició, limitació i portabilitat. Per fer efectius aquests drets, els signants poden anar a la següent adreça:
En els casos en què es consideri que durant el tractament els vostres drets han estat violats en la protecció de dades, sobretot quan no heu obtingut satisfacció en l'exercici dels seus drets, els signants poden presentar una reclamació davant l'Autoritat Competent de Control de Protecció de Dades.
El CLIENT és l'únic responsable de tota la documentació, informació o dades que introduïsca, ha de comptar amb la deguda autorització i sempre respectant els drets de tercers, evitant la realització de conductes il·lícites o il·legals. CHECK-IN SCAN assumirà la figura d'Encarregat del Tractament en relació amb l'accés i el tractament de dada de l'hoste, i es limitarà a demanar les dades
CHECK -IN SCAN sol·licita a l'hoste, exclusivament, les dades exigides per la normativa aplicable al procés de registre de viatgers actuant en tot cas, en nom i per compte del CLIENT. En aquest context, es demanaran dades identificatives, de contacte, dades de l'allotjament i dades relatives a la transacció, així com la signatura de l'hoste, que s'obtindrà mitjançant rúbrica amb el dit o amb llapis electrònic, a l'espai de signatura per a pantalla tàctil que facilita l'aplicació. L'identificador, la clau d'accés i la signatura en pantalla tàctil que faciliti l'hoste tenen la consideració de signatura electrònica amb caràcter general. Tindrà el mateix valor respecte de les dades consignades als documents electrònics generats que la signatura manuscrita en relació amb les dades consignades en paper.
En relació amb les dades d’identificació personal del convidat (ID, passaport o identificació equivalent), la plataforma sempre donarà l’opció de convidat per introduir el número manualment. Només en els casos en què el convidat decideixi decidir -se voluntàriament i, per accelerar el procés, podeu sol·licitar la exploració del document.
CHECK-IN SCAN com a l' Acord d'accés a dades personals :
En els casos en què el CLIENT actuï com a Encarregat del Tractament i tracti les dades en nom i per compte d'un tercer, CHECK-IN SCAN assumirà la figura de subencarregat del tractament. En aquests supòsits, el CLIENT serà l'únic responsable de demanar l'autorització prèvia del Responsable del tractament de les dades per subcontractar els serveis a CHEK-IN SCAN. Addicionalment el CLIENT reconeix en aquests casos que CHECK-IN SCAN complirà amb les seves obligacions en qualitat de subencarregat del tractament, mentre compleixi les instruccions indicades a la present Clàusula, així com a l'” Acord d'accés a dades personals ”.
La declaració de nul·litat d’una o diverses estipulacions d’aquestes condicions mitjançant l’aplicació d’una disposició legal o reguladora o d’una resolució judicial o administrativa ferma no implicarà la nul·litat de la resta d’estipulacions, cosa que conservarà la seva validesa i plena efectivitat.
CHECK-IN SCAN prestarà el Servei directament o mitjançant la col·laboració de tercers. En particular, CHECK-IN SCAN podrà subcontractar la totalitat o part del Servei a empreses especialitzades del sector, sempre respectant el que disposen les presents Condicions Generals, així com en les Condicions Particulars que si escau resultessin d'aplicació en base a la Modalitat de Subscripció aplicable. CHECK-IN SCAN podrà cedir la seva posició en aquest Contracte en cas d'operacions mercantils que així ho justifiquin, sempre que la cessionària assumeixi les mateixes obligacions que CHECK-IN SCAN davant del CLIENT.
Totes les notificacions entre CHECK-IN SCAN i el CLIENT s'hauran de fer per escrit i dirigir-se preferentment a través de mitjans telemàtics, amb confirmació de transmissió. A efectes de les comunicacions enviades per CHECK-IN SCAN al CLIENT, s'utilitzarà com a dades de contacte, les facilitades per aquest en el procés de registre. En tot cas, el CLIENT haurà de proporcionar dades exactes, veraces i actualitzades.
La bústia de comunicat expressament habilitada per CHECK-IN SCAN i indicada al CLIENT constituirà el mitjà de comunicació pactat per a l'enviament i la recepció dels comunicats i notificacions. A través d'aquest mitjà us informarem de totes les qüestions que afectin els serveis contractats, per la qual cosa resulta d'obligatòria consulta i accés durant la vigència del Servei. Els comunicats i les notificacions s'entenen rebuts des del moment en què realitzem aquesta posada a disposició. El CLIENT es compromet a mantenir actiu l'accés i l'ús de la bústia de comunicats habilitat per CHECK-IN SCAN. En el cas que el CLIENT no accedisca a la bústia de comunicats o deshabilite el seu accés, serà de la seua exclusiva responsabilitat, assolint les comunicacions enviades plens efectes.
Podeu consultar aquestes comunicacions tantes vegades com vulgueu i obtenir una còpia d’aquests amb un suport durador. Per a qualsevol pregunta o sol·licitud que vulgueu fer, podeu comunicar -vos amb nosaltres mitjançant info@checkinscan.com . Ens comprometem a mantenir aquests canals d’assistència a la vostra disposició
CHECK-IN SCAN podrà, en qualsevol moment, modificar les presents Condicions Generals i/o introduir noves condicions d'ús, bastant-ne l'existència de motius tècnics, operatius, econòmics, de servei o de mercat, prèvia comunicació al Client de conformitat amb la legislació vigent. Qualsevol modificació de les presents Condicions Generals i/o Condicions Particulars aplicables al Servei haurà de ser comunicada als Clients afectats amb una antelació mínima de 30 dies. Si el Client no estigués d'acord amb les noves condicions, podrà resoldre el contracte, comunicant-ho a CHECK-IN SCAN, abans de la data d'entrada en vigor de les modificacions esmentades, sense que això comporti cap penalització econòmica, amb l'obligació de satisfer aquelles quotes que es trobin vençudes i no satisfetes. En cas contrari, s'entendrà que el CLIENT n'accepta les modificacions. T'enviarem les propostes de modificació de condicions amb una antelació d'un (1) mes respecte de la data de la seva aplicació. Si la proposta és avantatjosa per a tu o si es tracta d'una modificació per la variació de canvi de referència acordats en aquest contracte, els podrem aplicar immediatament, sense necessitat de preavisar-te.
CHECK-IN SCAN podrà fer ús de les marques, logotips i referències comercials/casos d'èxit del CLIENT, en materials de publicitat i promoció de CHECK-IN SCAN , en suports on line (lloc web, bloc, xarxes socials, etc), i en suports off line (catàlegs, fulletons i resta de documentació comercial). CHECK-IN SCAN podrà mostrar o fer referència a marques denominatives del Client en aquests contextos, sempre que el seu ús reflectisca positivament la imatge del CLIENT, els seus productes i serveis.
Aquestes condicions estan subjectes a un dret comú espanyol. Les dues parts, renunciant expressament a qualsevol altra jurisdicció que els pugui correspondre, són sotmeses a la jurisdicció dels tribunals i tribunals de Màlaga per a la resolució de qualsevol qüestió litigi que es pugui derivar de la interpretació, compliment o execució de les condicions.
Data d'última modificació: 24 novembre 2025
