Che cos'è un sistema di distribuzione globale o GDS e come funziona?

Nell'era digitale del turismo, la tecnologia è diventata uno strumento indispensabile agenzie di viaggio , compagnie aeree fornitori di servizi turistici .

Uno dei pezzi chiave di questa infrastruttura è il GDS o il sistema di distribuzione globale , un sistema che ha rivoluzionato il modo in cui vengono gestite le riserve di viaggio. In questo articolo, spiegheremo in dettaglio cos'è un GDS , come funziona, quali sono il mercato principale e perché rimane così importante nell'attuale del turismo .

In che modo si applica il sistema di distribuzione del Turismo GDS o globale?

Un GDS o globale è una piattaforma di computer che consente agli agenti di viaggio di accedere reali sulla disponibilità , prezzi e condizioni dei servizi turistici come voli , hotel , noleggio auto , treni , crociere e pacchetti di vacanze .

Questi sistemi fungono da intermediari tecnologici tra i fornitori (compagnie aeree, hotel, compagnie di noleggio di veicoli, ecc.) E venditori (agenzie di viaggio, tour operator o piattaforme online), consentendo di automatizzare e centralizzare processo di riserva di biglietti o conferme .

In che modo un GDS o un sistema di distribuzione globale funziona nel turismo?

Un GDS lavora attraverso un'interconnessione tra i database dei fornitori di servizi turistici e i punti vendita (agenzie fisiche o online). Questo sistema consente di consultare la disponibilità di un volo , confrontare i prezzi tra diverse compagnie aeree o trovare una camera d'albergo in pochi secondi.

Quando viene introdotta una ricerca (ad esempio, hotel in Malaga), il GDS accede più database e mostra un elenco di opzioni disponibili. I filtri possono essere applicati , confrontare i prezzi e le condizioni e effettuare la prenotazione direttamente dalla piattaforma. Una volta effettuata, la prenotazione viene confermata e viene generato l' itinerario o biglietto corrispondente

Processo operativo di base di un GDS o di un sistema di distribuzione globale

• Consultazione iniziale : l'agente di viaggio introduce la ricerca dei clienti nel GDS.
• Ricerca reale : GDS consulta i database di più fornitori.
• Confronto e selezione : l'agente esamina le diverse opzioni di prezzo, pianificazioni e servizi.
• Riserva : viene selezionata un'opzione e la prenotazione viene effettuata per conto del cliente.
• Conferma e trasmissione : il GDS emette una conferma con tutti i dettagli dell'alloggio.

Quali sono i principali GDS o il sistema di distribuzione del mercato globale?

Con il passare degli anni, sono emersi diversi GD che dominano il mercato mondiale. Successivamente, presentiamo il più importante :

Amadeus

Amadeus è uno dei GD in Europa. agenzie di viaggio fisico e nelle piattaforme digitali riserve aeree , albergatori , ferrovie e altro ancora . Inoltre, offre strumenti di analisi e gestione per agenzie e tour operator.

SAPERE

Sabre viene utilizzato molto in America agenzie tradizionali e grandi società . Offre soluzioni tecnologiche integrate per compagnie aeree , hotel e agenzie , con un forte approccio all'automazione e all'esperienza dell'utente.

Galileo (parte di Travelport)

Galileo fa parte del Travelport e ha una buona penetrazione in mercati come l' America Latina , l'Asia e l'Africa . Il tuo approccio è offrire un flessibile i processi di riserva e distribuzione , adattandosi a diversi tipi di agenzie.

Worldspan

WorldSpan è appositamente progettato per le agenzie online ( OTA ) ed è facilmente integrato con di commercio elettronico sistemi di back-office .

Vantaggi dell'utilizzo di un GDS o di un sistema di distribuzione globale nel settore del turismo

L'uso di un GDS offre molteplici vantaggi sia per gli agenti di viaggio che per i fornitori di servizi turistici. Alcuni dei principali vantaggi includono:

• Accesso reale : gli agenti possono vedere la disponibilità e i prezzi aggiornati all'istante.
• Centralizzazione : consente la gestione di voli, hotel, automobili e altri servizi da un singolo sistema.
• Efficienza operativa : risparmiare tempo sulla gestione delle prenotazioni.
• Confronto dei prezzi e delle condizioni : aiuto a offrire al cliente la migliore opzione possibile.
• Automazione delle attività amministrative : dalla prenotazione alla fatturazione, tutto può essere integrato.
• Copertura globale : consente l'accesso ai fornitori di tutto il mondo.

Chi usa GDS o sistema di distribuzione globale nel turismo?

GDS utilizzato principalmente nel settore turistico. Ad esempio:

• Agenzie di viaggio tradizionali : offrire più opzioni ai tuoi clienti e gestire prenotazioni complesse.
• Agenzie di viaggio online (OTA) : come Booking o EDReams, che costituiscono GDS nelle loro piattaforme per mostrare l'inventario reale.
• Aziende di gestione dei viaggi : questi richiedono strumenti robusti e centralizzati per gestire i viaggi di grandi aziende.
• Compagnie aeree e catene alberghiere : distribuire i loro servizi a una rete globale di agenzie.

GDS o sistema di distribuzione globale e domani nel settore del turismo

Sebbene il GDS sia stato sul mercato per decenni, la loro evoluzione non si è fermata.

Sono ancora rilevanti per la loro capacità di collegare più servizi su un'unica piattaforma . Il suo futuro è legato alla sua capacità di adattarsi all'attuale ambiente digitale , integrarsi con nuove tecnologie soluzioni personalizzate e flessibili .

Conclusioni su GDS o sistema di distribuzione globale

Un GDS è molto più di uno strumento di prenotazione: è il nucleo tecnologico che consente all'industria del turismo di lavorare in modo efficiente e globalizzato . La sua capacità di centralizzare le informazioni, automatizzare i processi e connettere i fornitori con i fornitori rimane fondamentale . Sebbene affronti nuove sfide tecnologiche, il GDS continua ad essere un chiave nell'infrastruttura turistica del presente e del futuro.

Mentre il GDS ottimizza la prenotazione e la distribuzione dei servizi turistici su larga scala, è essenziale che le sistemazioni abbiano anche strumenti che facilitano il loro funzionamento quotidiano.

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