Queste condizioni di contratto generali (di seguito, le " condizioni generali ") regolano i termini della fornitura di servizi da:
(di seguito " CHECK-IN SCAN ") per l'utilizzo da parte del CLIENTE del software denominato Check-In Scan , offerto come Software as a Service (di seguito, " SaaS "). Il CLIENTE accetta integralmente le presenti Condizioni Generali e le eventuali Condizioni Particolari applicabili, nonché le eventuali modifiche che dovessero essere apportate a tali contenuti nel corso dell'erogazione dei servizi, che saranno preventivamente rese note al CLIENTE.
Per la migliore comprensione di queste condizioni generali, i seguenti concetti sono dettagliati di seguito:
Cliente : Persona fisica o giuridica a cui viene fornito il CHECK-IN Scan . Se una persona fisica accetta le presenti Condizioni Generali per conto di una persona giuridica o di un'altra persona fisica, dichiara di avere sufficiente procura e/o autorizzazione per vincolare tale entità/professionista.
Agente : persona naturale che ha il diritto di utilizzare il servizio per espressamente autorizzato dal cliente. Saranno considerati agenti, tramite enunciativa e non limite, dipendenti e collaboratori del cliente).
CHECK-IN Scan Ente giuridico che fornisce il Servizio Clienti.
SaaS : in generale, il software come servizio che fornisce la possibilità di utilizzare un'applicazione Web esclusivamente tramite Internet.
Servizio (o Servizio SaaS) : Commercializzazione del CHECK-IN Scan come servizio, secondo i termini dettagliati nelle presenti Condizioni Generali, nonché nelle Condizioni Particolari eventualmente applicabili.
Condizioni generali : termini e condizioni applicabili all'uso del servizio con un carattere trasversale, indipendentemente dalla modalità di abbonamento selezionata dal client per l'accesso al servizio.
Condizioni particolari : condizioni o allegati specifici che vengono applicati nel quadro dell'uso del servizio da parte del cliente, a seconda della modalità di abbonamento selezionata da questo.
Modalità di abbonamento : modalità di accesso e utilizzo del servizio, in cui vengono identificate le sue caratteristiche specifiche.
Account CHECK-IN Scan : ambiente utente che fornisce l'accesso allo Check-In Scan (" Strumento Check-In Scan ") offerto tramite l' Check-In Scan (" App Check-In Scan piattaforma Web desktop/laptop Check-In Scan (" Piattaforma Web Check-In Scan ").
Check-In Scan Check-In Scan App: un'applicazione digitale per dispositivi mobili .
Check-In Scan piattaforma Web Check-In Scan per desktop/laptop .
Ospite : Persona fisica che soggiorna presso la struttura ricettiva del CLIENTE, i cui dati vengono inseriti nel Check-In Scan .
Modulo informativo per il viaggiatore: modulo che deve essere compilato con i dati identificativi degli ospiti durante la procedura di check-in a partire dall'età minima stabilita dalla legislazione vigente e che deve essere inviato alle autorità.
Password autorizzata : nome utente e codice di autenticazione per l'uso da un singolo utente personalmente e non trasparente.
Token: codice alfanumrico associato all'indirizzo e -mail fornito dal client nel processo di registrazione, utilizzato come meccanismi di autenticazione nell'accesso alla piattaforma .
SLA : Livello di servizio che Check-In Scan in relazione al Servizio, in base alla Modalità di Abbonamento.
PMS: sistema di gestione dell'hotel.
Quota di abbonamento : tariffa o importo mensile che, se del caso, è tenuto a pagare il cliente in base alla modalità di abbonamento.
Periodo di validità : durata del servizio, basata su quelle stabilite in queste condizioni generali, nonché nel tuo caso, nelle condizioni particolari che sono applicabili.
Uso fraudolento : una situazione ipotetica in cui un Cliente fa un uso scorretto o ingannevole del Servizio. Ciò sarà considerato potenzialmente scorretto o ingannevole, ad esempio, quando il Cliente seleziona una tariffa per una singola sistemazione e successivamente utilizza il Servizio per più sistemazioni nella stessa struttura in Check-in Scan .
Firma elettronica: equivalente elettronico di una firma autografa, che convalida l'accordo con un documento elettronico tramite un sistema di firma legalmente valido.
Informazioni riservate : tutte le informazioni, la documentazione o i dati che una delle parti fornisce all'altra nello sviluppo e nell'esecuzione del servizio, nei termini forniti in queste condizioni generali.
Periodo di validità "
Il Check-In Scan Tool è un servizio di supporto che agevola l'adempimento degli obblighi di notifica, documentazione e registrazione previsti dalla normativa vigente per le strutture ricettive turistiche. Attraverso l'App Check-In Scan per dispositivi mobili o la Piattaforma Web Check-In Scan, consente di eseguire da remoto le seguenti operazioni:
Come prerequisito per contrarre il servizio, è necessario accettare queste condizioni generali del contratto, nonché le condizioni particolari che sono applicabili a seconda della modalità di abbonamento selezionata.
Per utilizzare il servizio, il cliente deve completare un profilo utente per registrarsi. Per questo CHECK-IN SCAN chiederà al client di facilitare il suo indirizzo e-mail e il numero di cellulare. Una volta forniti questi dati, riceverai un link di attivazione nel tuo account e -mail. Come primo passo dell'attivazione del tuo account, ti verrà chiesto di inserire una chiave alfanumerica che sarà la chiave di accesso, detta chiave di accesso (personale e non trasparente), una volta verificato e attivato, ti consentirà di completare il tuo profilo utente e creare un account individuale in cui è possibile:
È possibile formalizzare il processo di scelta del piano di abbonamento solo una volta, espressamente, si accettano queste condizioni generali, nonché, se del caso, le condizioni particolari associate alla modalità di abbonamento a contratto. Il pagamento del piano di abbonamento verrà effettuato, se del caso, in conformità con le condizioni particolari associate alla modalità di abbonamento selezionata. Una volta che l'assunzione è stata perfezionata, è possibile accedere al proprio utente e alla password e goderti i servizi in base alla modalità di abbonamento scelta.
Il CLIENTE può registrare Agenti come utenti autorizzati a gestire i servizi del CLIENTE tramite la Piattaforma. A tal fine, una volta registrato come Cliente, è possibile fornire l'indirizzo email dell'Agente a cui si desidera concedere l'accesso. CHECK-IN SCAN invierà un URL associato all'indirizzo email registrato e un codice di autenticazione (Password Autorizzata) per completare la procedura di registrazione. Se il CLIENTE desidera rimuovere un Agente dalla Piattaforma, può farlo dal proprio pannello di controllo. Il CLIENTE riconosce e accetta di essere l'unico responsabile dell'utilizzo del Servizio da parte di uno qualsiasi dei propri Agenti, manlevando e tenendo indenne CHECK-IN SCAN da qualsiasi danno che tali Agenti possano causare a terzi e accettando di risarcire CHECK-IN SCAN per qualsiasi danno economico o reputazionale che le azioni dei propri Agenti possano causare.
Il cliente non può concedere licenze, sublicencia, vendere, rivendere, trasferimento, assegnare, distribuire, sfruttare in altre parole o rendere il servizio disponibile a terzi.
Il client non sarà in grado di creare "collegamenti" con il servizio su Internet, "adattare" o "duplicare" qualsiasi contenuto su qualsiasi altro server o dispositivo wireless o basato su Internet; Né utilizzare tecniche di reverse ingegneria e accedere al servizio per creare un prodotto o servizio competitivo, creare un prodotto utilizzando idee, caratteristiche, funzioni o grafica simili a quelle del servizio.
Si prega di notare che la Password Autorizzata è personale e non trasferibile e il CLIENTE è responsabile della sua custodia. Qualora il CLIENTE rilevi un accesso non autorizzato tramite la propria Password Autorizzata o quella di uno dei suoi Agenti, dovrà immediatamente informare CHECK-IN SCAN affinché vengano adottate le misure necessarie.
A condizione che i requisiti indicati siano soddisfatti, i servizi correlati saranno accessibili al cliente durante il periodo libero di quattordici (14) giorni di calendario:
A ogni cliente verrà concesso il diritto a un singolo periodo gratuito o di prova.
Una volta terminato il periodo di tempo limitato e libero di 14 giorni di calendario, il cliente può assumere il servizio nei termini indicati a seconda della modalità di abbonamento selezionata.
CHECK-IN SCAN non si assume alcuna responsabilità per l'utilizzo del Servizio da parte del CLIENTE durante il periodo gratuito. Pertanto, non sarà in nessun caso responsabile per eventuali danni diretti o indiretti che il CLIENTE dovesse subire a causa di interruzioni del servizio o del suo utilizzo.
Allo stesso modo, CHECK-IN SCAN può, a sua esclusiva discrezione, eliminare qualsiasi account durante il periodo gratuito, nel caso in cui sospetti che il Servizio venga utilizzato in modo improprio al fine di estendere indebitamente il periodo gratuito non estensibile di 14 giorni associato a ciascun Cliente.
L'abbonamento a pagamento, in una qualsiasi delle sue modalità, sarà soggetta all'accettazione da parte del cliente di queste condizioni generali e delle condizioni particolari (allegate) che, se applicabili come domanda.
Ove concordato, CHEK-IN SCAN può fornire un servizio di integrazione del Servizio con il PMS del CLIENTE. Attraverso questa connessione bidirezionale, le informazioni vengono scambiate istantaneamente tra CHEK-IN SCAN e il CLIENTE, consentendo al CLIENTE di archiviare tutte le informazioni sugli ospiti ottenute da CHECK-IN SCAN come parte della fornitura del servizio. Qualora il CLIENTE richieda l'integrazione del servizio con il proprio PMS e tale processo richieda il trasferimento di dati personali da CHEK-IN SCAN al fornitore PMS del CLIENTE, il processo sarà gestito in conformità con l' Addendum all'Integrazione PMS .
Il prezzo e le modalità di pagamento delle Quote di Abbonamento saranno specificati nei Termini e Condizioni del Servizio o tramite altri mezzi forniti da CHECK-IN SCAN durante la procedura di abbonamento. I pagamenti dovranno essere effettuati in conformità con i presenti Termini e Condizioni o con le modalità indicate e saranno comprensivi di tutte le imposte applicabili.
Le commissioni di abbonamento possono essere riviste all'inizio di qualsiasi periodo di fatturazione, se non diversamente indicato in condizioni particolari.
Il cliente acconsente la trasmissione con mezzi elettronici di ciascuna fattura maturata.
A meno che nelle condizioni particolari non venga espressamente indicato il contrario, l'abbonamento del servizio verrà automaticamente rinnovato alla data di scadenza e alla stessa durata del periodo di validità precedentemente assunto.
Le promozioni applicate alle commissioni di abbonamento durante il primo periodo di validità del servizio non saranno applicabili nei successivi lavori di ristrutturazione, a meno che non sia stabilita nelle condizioni particolari del servizio.
Nei lavori di ristrutturazione del servizio contratto, saranno applicati gli stessi criteri di fatturazione applicati durante il precedente periodo di validità del servizio (mensile/annuale) se non diversamente stabilito nelle condizioni particolari. In caso di servizi mensili dei servizi, il cliente può, prima del rinnovo, richiedere la modifica alla fatturazione annuale, al fine di beneficiare degli sconti che vengono applicati in quel momento a questa modalità di pagamento. L'opzione di fatturazione mensile sarà disponibile solo nei casi in cui la modalità di abbonamento selezionata lo consente.
Prima di stipulare un nuovo contratto, rinnovare un abbonamento o ampliare o ridurre i Servizi sottoscritti, CHECK-IN SCAN potrà richiedere al CLIENTE di accettare nuovamente le presenti Condizioni Generali e, ove applicabili, le Condizioni Particolari applicabili. In caso contrario, le nuove condizioni del Servizio saranno comunicate da CHECK-IN SCAN al CLIENTE tramite la Piattaforma e si applicheranno automaticamente una volta trascorso il periodo stabilito da CHECK-IN SCAN, salvo diversa indicazione nelle Condizioni Particolari.
Salvo quanto vietato dalla legge applicabile, CHECK-IN SCAN può addebitare interessi di mora in caso di mancato pagamento da parte del CLIENTE del prezzo concordato per ciascun periodo di pagamento stabilito nelle Condizioni Particolari. In caso di mancato pagamento entro il periodo di fatturazione stabilito, il CLIENTE dovrà pagare interessi di mora, pari al minore tra l'1% dell'importo non pagato e il tasso di interesse legale applicabile. CHECK-IN SCAN può riscuotere gli importi dovuti tramite terzi. CHECK-IN SCAN può sospendere o annullare il Servizio senza preavviso in caso di mancato pagamento puntuale dell'intero importo di ciascun Canone di Abbonamento concordato da parte del CLIENTE.
Se in qualsiasi momento registriamo un rimborso, uno storno di pagamento o un altro rifiuto di un addebito effettuato sul tuo account CHECK-IN SCAN, ciò sarà considerato una violazione dei tuoi obblighi di pagamento ai sensi del presente documento e il tuo utilizzo dei servizi Check-In Scan potrebbe essere automaticamente e permanentemente disabilitato, senza pregiudizio per gli eventuali obblighi del CLIENTE.
L'utilizzo dei Servizi non riprenderà finché non avrai pagato per intero tutti gli addebiti in sospeso, comprese tutte le commissioni e le spese sostenute da CHECK-IN SCAN o da qualsiasi servizio di terze parti che abbiamo dovuto utilizzare (incluse le commissioni di elaborazione e le spese sostenute dall'elaboratore dei pagamenti), il che consentirà CHECK-IN SCAN di addebitare venti euro (20 €) a tale scopo .
In caso di domande o dubbi in merito a un pagamento effettuato a CHECK-IN SCAN, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti prima di richiedere l'annullamento del pagamento, per evitare l'annullamento dei Servizi e il blocco del tuo account utente.
Ci riserviamo il diritto di contestare qualsiasi retrazione a pagamento, inclusa la fornitura alla corrispondente società di carte di credito o istituti finanziari e documentazione che dimostrano che l'utente responsabile di tale battuta d'arresto dei pagamenti ha effettivamente autorizzato la transazione e utilizzato i servizi forniti in seguito.
Abbonamenti acquistati tramite l'applicazione iOS (App Store)
Il periodo di prova gratuito avrà una durata massima di 14 giorni di calendario. CHECK-IN SCAN non garantisce la continuità del servizio durante questo periodo di prova gratuito e si riserva il diritto di rifiutare le richieste di accesso, nonché di interromperle in qualsiasi momento durante tale periodo.
Una volta superato il periodo libero di 14 giorni di calendario, il cliente può selezionare la modalità di abbonamento a pagamento che si adatta alle loro esigenze, che avrà una durata annuale estendibile per periodi identici, a meno che non venga stabilito un altro periodo specifico nelle condizioni particolari.
Il servizio verrà automaticamente rinnovato dai periodi annuali, a meno che una delle parti non comunichi all'altra la risoluzione con almeno un mese prima della data di scadenza del periodo di validità del servizio.
CHECK-IN SCAN può annullare o sospendere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi parte di esso da parte del CLIENTE in caso di violazione da parte del CLIENTE di una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali e/o, ove applicabili, delle Condizioni Speciali. In tali casi, CHECK-IN SCAN può interrompere il servizio con un preavviso di 24 ore, salvo che tale preavviso non comporti un rischio per la sicurezza, l'integrità e/o la funzionalità della Piattaforma. L'annullamento o la sospensione del Servizio per violazione del contratto da parte del CLIENTE non eliminerà l'obbligo del CLIENTE di pagare il canone di Abbonamento dovuto per il Periodo applicabile. CHECK-IN SCAN può inoltre sospendere o annullare la fornitura del Servizio qualora il CLIENTE abbia fornito informazioni false o errate nella domanda di registrazione al Servizio.
Nei casi in cui il CLIENTE utilizzi il Servizio in modo fraudolento o scorretto, CHECK-IN SCAN si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il Servizio fino alla verifica del corretto utilizzo della Piattaforma da parte del CLIENTE, in conformità con le presenti Condizioni Generali e, ove applicabili, con le Condizioni Particolari. Qualora CHECK-IN SCAN riscontri un utilizzo fraudolento da parte del CLIENTE, che superi in modo fraudolento il limite consentito di utilizzo dell'abbonamento, ciò costituirà motivo di risoluzione del Contratto, fatti salvi gli eventuali obblighi in essere del CLIENTE. CHECK-IN SCAN si riserva inoltre il diritto di verificare l'autenticità delle informazioni fornite dal CLIENTE in merito alla natura e all'ambito delle strutture ricettive associate al Servizio, al fine di verificare l'utilizzo del Servizio in conformità con le presenti Condizioni Generali e con l'opzione di Abbonamento selezionata.
Il cliente deve richiedere la cancellazione del servizio con almeno un mese prima della fine del periodo di validità.
Il cliente deve contattare il servizio clienti, che invierà la corrispondente applicazione bassa via e -mail. Una volta che il cliente ha completato e restituito la forma bassa che faremo a tua disposizione, il processo di riduzione sarà efficace entro un periodo approssimativo tra le 24-48 ore, a meno che non abbia assunto una modalità del servizio che implica la permanenza annuale, nel qual caso, la richiesta di bassa fornirà effetti completi alla fine di detto periodo annuale.
In caso di risoluzione del contratto da parte di una delle parti, il CLIENTE riconosce che, salvo quanto diversamente previsto espressamente nelle Condizioni Particolari, CHECK-IN SCAN non avrà alcun obbligo di continuare a conservare i dati del CLIENTE, indipendentemente dalla possibilità del CLIENTE di esportarli durante il periodo di validità del Servizio. Il CLIENTE riconosce che CHECK-IN SCAN non avrà alcuna responsabilità per la cancellazione dei dati del CLIENTE ai sensi delle presenti clausole. CHECK-IN SCAN fornirà i mezzi tecnici necessari per l'estrazione delle informazioni durante il periodo di fornitura del servizio, ma non si assume alcun obbligo di farlo in un formato specifico o compatibile con altre applicazioni del CLIENTE.
CHECK-IN SCAN CHECK-IN SCAN sospendere o revocare le credenziali di accesso del CLIENTE (inclusi i suoi Agenti) alla Piattaforma qualora abbia fondati motivi per sospettare che il CLIENTE stia utilizzando i Servizi in modo fraudolento o illegale, nel qual caso informerà immediatamente il CLIENTE di tale sospensione. Il CLIENTE adotterà tutte le misure appropriate necessarie per proteggere la privacy dei Dati Personali degli ospiti e delle credenziali di accesso alla Piattaforma.
Il CLIENTE sarà responsabile delle conseguenze di qualsiasi uso improprio da parte di un Agente o di terzi a cui il CLIENTE abbia fornito impropriamente le credenziali di accesso al Servizio. Il CLIENTE è tenuto a conservare e custodire le credenziali di accesso ai Servizi in modo riservato. Il CLIENTE si assume la responsabilità per qualsiasi mancata custodia o uso improprio delle credenziali fornite, esonerando CHECK-IN SCAN da qualsiasi responsabilità per danni che possano derivare dalla violazione dell'obbligo di custodia, nella misura in cui tale violazione sia attribuibile esclusivamente al CLIENTE e/o a uno qualsiasi dei suoi Agenti o a terzi che abbiano avuto accesso al Servizio.
Possiamo anche sospendere o negare temporaneamente l'accesso a uno qualsiasi dei prodotti e servizi contratti, senza la necessità di preavviso, nelle seguenti ipotesi:
Durante il periodo di utilizzo gratuito, CHECK-IN SCAN compirà ogni ragionevole sforzo commerciale per mantenere la disponibilità e la funzionalità del Servizio, ma non sarà responsabile per eventuali interruzioni e non avrà alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e/o supporto al CLIENTE.
Per quanto riguarda l'abbonamento a pagamento, CHECK-IN SCAN fornirà al CLIENTE servizi di manutenzione e/o supporto tecnico, secondo le specifiche dettagliate nelle Condizioni Particolari.
È possibile che, a seconda del dispositivo elettronico utilizzato, le funzionalità di servizio siano limitate o addirittura limitate per determinati usi. Ci impegniamo a informarti di tutto questo attraverso il sito Web www.checkinscan.com o tramite il nostro numero di servizio clienti +34 951 82 98 60.
CHECK-IN SCAN potrà aggiungere, modificare o disattivare specifiche funzionalità dello strumento Check-In Scan, garantendo in ogni momento il rispetto degli obblighi di notifica, documentazione e registrazione nei termini dettagliati nella normativa applicabile.
Allo stesso modo, e indipendentemente dal tipo di abbonamento del cliente, CHECK-IN SCAN non sarà responsabile per garantire la continuità del servizio quando le circostanze della Majeure di Forza concordano come, in un modo semplicemente enunciativo:
Il cliente può utilizzare il servizio solo in conformità con gli scopi stabiliti in queste condizioni generali, nonché nelle condizioni particolari che, se del caso, sono applicabili. Il cliente assume espressamente le seguenti responsabilità e obblighi:
Da parte sua, CHECK-IN SCAN deve rispettare i seguenti obblighi:
Al fine di verificare il rispetto da parte del CLIENTE dei requisiti stabiliti nei Termini di servizio, per garantire la sicurezza e il corretto utilizzo e per assicurare una migliore prestazione o l'adeguamento di determinati elementi degli stessi, CHECK-IN SCAN si riserva il diritto di monitorare l'utilizzo del Servizio da parte del CLIENTE.
Responsabilità per perdita, furto o manipolazioni fraudolenti delle chiavi o di altri elementi di sicurezza consegnati e dall'accesso da terzi non autorizzati ai dati personali o ai dati personali di ospiti o agenti.
CHECK-IN SCAN non violerà i propri obblighi nei seguenti casi:
In caso di inadempimento imputabile a CHECK-IN SCAN, e salvo quanto espressamente previsto diversamente nelle Condizioni Particolari, la responsabilità di CHECK-IN SCAN nei confronti del CLIENTE sarà limitata ai danni diretti eventualmente verificatisi, con il limite quantitativo dell'importo che, nei dodici mesi precedenti la presentazione del reclamo, il CLIENTE ha pagato a CHECK-IN SCAN per il Servizio che dà origine a tale responsabilità.
Pertanto, la responsabilità massima di CHECK-IN SCAN, derivante da o correlata alla creazione, alla licenza, alla fornitura, alla mancata fornitura o all'utilizzo del Servizio, non potrà superare i corrispettivi pagati a CHECK-IN SCAN durante il periodo di dodici mesi precedente gli eventi che hanno dato origine al reclamo in questione. In nessun caso CHECK-IN SCAN , le sue controllate o affiliate, i suoi distributori, i suoi licenziatari o i rispettivi amministratori, funzionari, dipendenti o agenti saranno responsabili per eventuali danni speciali, incidentali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni per perdita di profitti, interruzione dell'attività, perdita di utilizzo dei dati e qualsiasi perdita causata dall'interruzione, dalla cessazione o dal guasto di Internet, dei servizi di telecomunicazione di terze parti o delle funzionalità e dei sistemi di sicurezza di terze parti). Il CLIENTE non potrà avviare alcuna causa o azione legale contro CHECK-IN SCAN, i distributori di CHECK-IN SCAN e/o i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti o agenti per nessun motivo dopo un anno dalla data in cui è sorta la causa dell'azione.
Il Servizio, così come i Manuali Utente, i testi, le descrizioni, la grafica, le infografiche, i video, gli audio o qualsiasi altro materiale correlato o integrativo del Servizio, sono stati creati da CHECK-IN SCAN, che ne detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale, industriale e qualsiasi altro diritto. Il CLIENTE non può modificare, copiare, alterare, riprodurre, adattare o tradurre tali materiali. Di conseguenza, è severamente vietato l'utilizzo di tali materiali senza l'espressa autorizzazione di CHECK-IN SCAN, incluso il loro sfruttamento, riproduzione, diffusione, trasformazione, distribuzione, pubblicazione, esposizione o rappresentazione, in tutto o in parte, al di fuori dell'ambito operativo previsto per il Servizio. Il CLIENTE riconosce che l'utilizzo di contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi costituisce una violazione delle presenti Condizioni Generali.
Indipendentemente dalla Modalità di Abbonamento, con l'accettazione delle presenti Condizioni Generali, la titolarità di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, industriale o di altra natura relativo al Servizio o a qualsiasi altro elemento di proprietà di CHECK-IN SCANnon si intenderà trasferita al CLIENTE, al di là del diritto di utilizzarlo nei termini qui stabiliti.
Secondo quanto sopra, il cliente non si impegna:
CHECK-IN SCAN garantisce al cliente una licenza non trasferibile e non esclusiva per utilizzare il servizio, solo secondo i termini e le condizioni indicati nelle condizioni generali, nelle condizioni particolari e in qualsiasi altra documentazione correlata, sia in formato fisico, digitale che in qualsiasi altro supporto. L'uso dei servizi sarà consentito solo al cliente che ha un permesso di accesso.
In caso di collaborazione tra il CLIENTE e una terza parte, e indipendentemente dalla validità di qualsiasi rapporto contrattuale tra il CLIENTE e CHECK-IN SCAN, il CLIENTE dovrà garantire la tutela dei diritti di CHECK-IN SCAN nei confronti di tale terza parte. Qualsiasi violazione dei diritti di CHECK-IN SCAN, incluso l'accesso non autorizzato al Servizio da parte di terzi, potrà essere considerata una violazione sostanziale delle presenti Condizioni Generali e darà diritto CHECK-IN SCAN di esercitare tutti i rimedi legali disponibili.
Tutte le informazioni, la documentazione o i dati che una delle parti fornisce all'altra nello sviluppo e nell'esecuzione del presente contratto o durante la sua negoziazione saranno considerate informazioni riservate.
CHECK-IN SCAN si impegna a non divulgare alcuna Informazione Riservata a terzi, né a utilizzare alcuna Informazione Riservata per scopi diversi da quelli interni e correlati all'utilizzo del Servizio da parte del CLIENTE.
CHECK-IN SCAN può divulgare Informazioni Riservate solo ai propri dipendenti e consulenti quando questi necessitano di conoscerle e a condizione che tali dipendenti e consulenti abbiano firmato accordi che includano restrizioni almeno altrettanto protettive di quelle che regolano l'uso delle Informazioni Riservate qui contenute. L'obbligo di CHECK-IN SCAN di proteggere le Informazioni Riservate si estende oltre il presente Contratto. Fatto salvo quanto precede, CHECK-IN SCAN può divulgare Informazioni Riservate per ottemperare a ordini giudiziari, amministrativi o governativi, a condizione che, ove possibile, CHECK-IN SCAN ne dia preventiva comunicazione scritta al CLIENTE affinché quest'ultimo possa adottare misure di protezione o proteggere le informazioni con altri mezzi.
Le informazioni riservate non includono informazioni che:
(1) è già di dominio pubblico al momento della diffusione o diventa parte del dominio pubblico senza che questo sia derivato dalla violazione dei termini del presente Accordo;
(2) CHECK-IN SCAN è stato sviluppato in modo indipendente senza utilizzare o ottenere accesso alle Informazioni riservate.
Il CLIENTE riconosce che CHECK-IN SCAN potrebbe richiedere determinate elaborazioni tecniche delle informazioni fornite dal CLIENTE al Servizio al fine di soddisfare i requisiti di connessione di rete o di implementare misure di sicurezza per l'ambiente che ospita le informazioni. Tuttavia, il CLIENTE sarà l'unico responsabile dell'accuratezza, qualità, integrità, legalità, affidabilità, idoneità, diritti di proprietà intellettuale e industriale e diritti di utilizzo dei dati forniti al Servizio.
I dati dei clienti sono archiviati in directory sicure che richiedono l'autenticazione di accesso. CHECK-IN SCAN utilizza un software di protezione antivirus sul sistema SaaS. Qualora il Servizio risulti infetto da virus, worm o minacce simili, CHECK-IN SCAN farà tutto il possibile per ripristinare il Servizio il prima possibile, in conformità con i termini stabiliti nelle Condizioni Particolari.
Per migliorare la sicurezza dei dati, il CLIENTE è responsabile di garantire che i propri Utenti non condividano le credenziali di accesso al Servizio fornite da CHECK-IN SCAN. Qualora il CLIENTE rilevi un accesso non autorizzato tramite la propria Password Autorizzata, dovrà darne immediata comunicazione CHECK-IN SCAN affinché vengano adottate le misure necessarie per impedire tale accesso non autorizzato. In caso di smarrimento o scadenza delle credenziali di accesso, solo i soggetti espressamente autorizzati dal CLIENTE potranno richiedere l'assegnazione di nuove credenziali di accesso.
Il CLIENTE riconosce che, anche in base agli standard di sicurezza accettati a livello professionale, il Servizio potrebbe essere soggetto ad attacchi informatici, che potrebbero compromettere la sicurezza, la riservatezza, la disponibilità o l'integrità delle informazioni. CHECK-IN SCAN implementerà misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio, ma non sarà responsabile per la perdita o il danneggiamento delle informazioni a seguito di un attacco dannoso da parte di terzi. CHECK-IN SCAN si impegna a compiere ogni sforzo per controllare e risolvere la situazione il più rapidamente possibile. Il CLIENTE dovrà accettare tutte le patch, le correzioni di bug, gli aggiornamenti, i service pack e la manutenzione necessari per il corretto funzionamento e la sicurezza del Servizio.
In caso di integrazione della PMS, i nostri sistemi utilizzano metodi di integrazione sicuri per consentire la comunicazione dei dati senza compromettere la sicurezza e la riservatezza. Il sistema di integrazione CHECK-IN SCAN garantisce crittografia, autenticazione e politiche di privilegio minime, in modo che solo le parti autorizzate possano accedere e scambiare i propri dati.
Il CLIENTE riconosce che, salvo quanto espressamente previsto diversamente nelle Condizioni Particolari, CHECK-IN SCAN non avrà alcun obbligo di continuare a conservare i dati del Cliente, né di esportarli o restituirli una volta terminato il periodo previsto dopo il completamento del Servizio.
CHECK-IN SCAN raccoglie i dati identificativi e di contatto del CLIENTE per consentire la corretta gestione dei Servizi. La base giuridica che legittima il trattamento è l'esecuzione del rapporto tra le parti, nei termini previsti dall'articolo 6.1.b) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR).
I dati saranno mantenuti durante il periodo in cui viene mantenuta la relazione tra le parti. Una volta superato questo periodo, i dati saranno debitamente bloccati durante il periodo di prescrizione di azioni legali e successivamente procederanno a eliminare le informazioni.
In caso di mancato pagamento, i dati personali raccolti potranno essere comunicati a istituti di credito e fideiussioni o agenzie di recupero crediti con cui potremmo aver stipulato contratti di recupero crediti. Ciò si basa sul legittimo interesse di CHECK-IN SCAN a garantire l'erogazione dei servizi con tutte le garanzie di conformità agli obblighi assunti dal CLIENTE. Qualora CHECK-IN SCAN sia tenuta a trasferire dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, ai sensi del diritto dell'Unione o di uno Stato membro applicabile, informerà preventivamente il CLIENTE di tale obbligo legale, a meno che tale legge non lo vieti per importanti motivi di interesse pubblico.
I regolamenti sulla protezione dei dati riconoscono diritti diversi in relazione all'elaborazione dei dati personali. Successivamente, ti informiamo su ciascuno di questi diritti e indichiamo i canali attraverso i quali è possibile dirigere, se del caso, la richiesta corrispondente:
Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità. Per rendere efficaci questi diritti, i firmatari possono andare al seguente indirizzo:
Nei casi in cui si considera che durante il trattamento i tuoi diritti sono stati violati nella protezione dei dati, specialmente quando non si è ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei loro diritti, i firmatari possono presentare un reclamo davanti all'autorità competente per il controllo della protezione dei dati.
Il CLIENTE è l'unico responsabile di tutta la documentazione, informazione o dato inserito e deve disporre delle necessarie autorizzazioni e rispettare sempre i diritti di terzi, evitando qualsiasi condotta illecita o illegale. CHECK-IN SCAN agirà in qualità di Responsabile del trattamento dei dati per quanto riguarda l'accesso e il trattamento dei dati degli ospiti e si limiterà alla raccolta dei dati.
CHECK-IN SCAN richiede all'Ospite solo i dati richiesti dalla normativa vigente durante la procedura di registrazione del viaggiatore, agendo in ogni caso per conto e per conto del CLIENTE. In tale contesto, verranno raccolti dati identificativi, informazioni di contatto, dettagli dell'alloggio e informazioni sulle transazioni, nonché la firma dell'Ospite, che verrà ottenuta apponendo il dito o una penna elettronica nell'area touchscreen fornita dall'applicazione. L'identificativo, il codice di accesso e la firma touchscreen forniti dall'Ospite saranno considerati una firma elettronica a tutti gli effetti. Avranno la stessa validità legale rispetto ai dati registrati nei documenti elettronici generati, così come una firma autografa ha rispetto ai dati registrati su carta.
In relazione ai dati di identificazione personale dell'ospite (ID, passaporto o identificazione equivalente), la piattaforma fornirà sempre l'opzione ospite per introdurre il numero manualmente. Solo nei casi in cui l'ospite decide di decidere volontariamente e, per accelerare il processo, è possibile richiedere la scansione del documento.
CHECK-IN SCAN , in qualità di Responsabile del trattamento dei dati, si atterrà alle istruzioni dettagliate di seguito, nonché nell'” Accordo di accesso ai dati personali ” :
Nei casi in cui il CLIENTE agisca in qualità di Responsabile del trattamento e tratti i dati per conto e per conto di terzi, CHECK-IN SCAN assumerà il ruolo di sub-responsabile. In tali casi, il CLIENTE sarà l'unico responsabile dell'ottenimento della preventiva autorizzazione del Titolare del trattamento per subappaltare i servizi a CHECK-IN SCAN. Inoltre, il CLIENTE riconosce che in tali casi, CHECK-IN SCAN adempirà ai propri obblighi in qualità di sub-responsabile, a condizione che rispetti le istruzioni stabilite nella presente Clausola, nonché nel " Contratto di accesso ai dati personali ".
La dichiarazione di nullità di una o più clausole di queste condizioni per applicazione di una disposizione legale o normativa o di una solida risoluzione giudiziaria o amministrativa non implicherà la nullità del resto delle clausole, che manterrà la loro validità e piena efficacia.
CHECK-IN SCAN fornirà il Servizio direttamente o tramite la collaborazione di terzi. In particolare, CHECK-IN SCAN potrà subappaltare tutto o parte del Servizio a società specializzate del settore, sempre nel rispetto delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali, nonché di eventuali Condizioni Particolari applicabili in base al relativo Piano di Abbonamento. CHECK-IN SCAN potrà cedere la propria posizione nel presente Contratto in caso di transazioni commerciali che lo giustifichino, a condizione che il cessionario assuma gli stessi obblighi di CHECK-IN SCAN nei confronti del CLIENTE.
Tutte le comunicazioni tra CHECK-IN SCAN e il CLIENTE dovranno essere in forma scritta e preferibilmente inviate elettronicamente, con conferma di avvenuta trasmissione. Per le comunicazioni inviate da CHECK-IN SCAN al CLIENTE, verranno utilizzate le informazioni di contatto fornite dal CLIENTE durante la procedura di registrazione. In ogni caso, il CLIENTE è tenuto a fornire informazioni accurate, veritiere e aggiornate.
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Ultima modifica: 24 novembre 2025
