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Como funciona o Airbnb

O que é o Airbnb e como funciona? Tudo o que você precisa saber

O que é o Airbnb?

O Airbnb é uma das plataformas mais difundidas no mundo para a gestão de aluguéis de temporada. Embora a plataforma ofereça ótimas oportunidades de negócios, também enfrenta uma forte concorrência.
O objetivo do anunciante na plataforma deve ser sempre persuadir os hóspedes a alugarem sua propriedade , bem como alcançar potenciais hóspedes que estejam buscando acomodação.

Como funciona o Airbnb?

Quais são os requisitos para se tornar um anfitrião do Airbnb?

A partir de 1º de julho de 2025, tornou-se obrigatório na Espanha o registro de todos os imóveis turísticos no Cadastro Único de Aluguéis Turísticos e a exibição do número de registro no anúncio do Airbnb. Sem esse número, a acomodação não pode ser anunciada na plataforma.

Para hospedar no Airbnb, geralmente é necessário atender a alguns requisitos básicos . Embora esses requisitos possam variar dependendo da localização e das políticas específicas do Airbnb, os requisitos comuns estão detalhados abaixo:

1. Disponha de um espaço adequado para alojamento:

Antes de publicar seu anúncio na plataforma, certifique-se de que sua acomodação esteja pronta.

No mínimo, deve oferecer as comodidades básicas, embora, se você quiser obter mais resultados e atrair um número maior de hóspedes, deva se esforçar para torná-lo atraente para os usuários do aplicativo.

Pode ser uma boa ideia preparar uma carta de boas-vindas para o imóvel de aluguel de temporada, bem como algumas regras básicas da casa.

A acomodação pode ser um quarto privado, uma casa inteira, um apartamento ou qualquer tipo de propriedade que atenda aos padrões de habitabilidade.

2. Crie um perfil no Airbnb:

Você precisa se cadastrar e criar um perfil detalhado no Airbnb.
No seu perfil, você precisará fornecer informações pessoais e verificar sua identidade.

É um processo muito básico e simples, no qual a própria plataforma o guiará com sucesso, fornecendo todas as informações necessárias, incluindo o tipo de imóvel que deseja anunciar.
Você também precisará adicionar um título, uma descrição e fotos do imóvel.
Recomendamos transmitir o máximo de confiança e ser o mais transparente possível desde o início, tanto na comunicação do anúncio quanto com os potenciais hóspedes.

3. Cumprir as normas e leis locais:

É essencial conhecer e cumprir as leis locais relativas a aluguéis de curta duração, obtendo as licenças ou autorizações turísticas necessárias.

Na Espanha é necessário:

  • Registre o imóvel no Registro Único (a partir de 1º de julho de 2025).
  • Apresente a licença de turista, caso seja exigida pela comunidade autônoma.
  • Cumpra a Lei de Registo de Hóspedes enviando os dados do viajante às autoridades nas primeiras 24 horas após a chegada.
  • Gerenciar as obrigações fiscais (imposto de renda pessoal, IVA em alguns casos e taxa turística, se aplicável).

4. Descrição detalhada do imóvel:

Você precisa criar um anúncio para sua propriedade que inclua descrições detalhadas, fotos de alta qualidade e preços definidos, políticas de cancelamento e regras da casa.

5. Fornecer comodidades básicas:

Certifique-se de que seu espaço tenha comodidades básicas, como lençóis limpos, toalhas, papel higiênico e outros itens essenciais para os hóspedes. Esses itens básicos, quando presentes, geralmente são o padrão, mas sua ausência pode causar grande desconforto.
No mínimo, a acomodação deve ter detectores de fumaça e um extintor de incêndio, que são obrigatórios na maioria das regiões. Mantenha sempre um kit de primeiros socorros à mão e assegure-se de manter boas práticas de limpeza e manutenção.

6. Aceite o máximo de solicitações que puder

Isso é importante para ter presença no Airbnb. Lembre-se de que o objetivo da plataforma é proporcionar a melhor experiência possível, então tente aceitar o máximo de solicitações possível e cancelar o mínimo de reservas possível.
Como anfitrião, você deve buscar atender aos padrões mínimos de qualidade.

Com a Check-in Scan , você pode gerenciar o processo de check-in dos seus hóspedes de forma totalmente automática. Você também pode integrá-la a qualquer fechadura inteligente, para que, ao fazerem o check-in, os hóspedes possam acessar a acomodação sem qualquer contato físico com o anfitrião.

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O que é o Airbnb e como funciona?

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7. Mantenha uma comunicação positiva com seus hóspedes:

Responder às solicitações dos hóspedes de forma rápida e eficiente é muito valorizado pela plataforma. Recomenda-se responder em até 24 horas após o recebimento da mensagem. Isso
não se trata apenas de ser bem recebido pelo algoritmo da plataforma, mas também de garantir uma comunicação fluida com usuários e hóspedes.
O anfitrião deve estar disponível para resolver quaisquer problemas que os hóspedes possam encontrar durante a estadia.

8. Obtenha avaliações positivas da sua estadia

Receber avaliações positivas é resultado de um bom serviço, ou seja, do serviço que os hóspedes esperam. Incentive as avaliações enviando lembretes aos hóspedes por mensagem de texto ou e-mail.
Se você conseguir feedback positivo e uma alta classificação média, a plataforma considerará isso positivamente.

9. Segurança e manutenção:

Certifique-se de que a propriedade esteja em boas condições, segura e limpa antes da chegada de cada hóspede.

Esses são os requisitos gerais, mas é recomendável consultar as políticas e diretrizes específicas do Airbnb, bem como as leis locais aplicáveis, para garantir total conformidade.

Dicas importantes para anfitriões sobre como o Airbnb funciona

Crie anúncios atraentes e originais para persuadir os usuários da plataforma a escolherem seu imóvel para alugar. Você também pode se inspirar em outros anúncios, caso não tenha muito tempo para criar os seus próprios.

Conteúdo atraente e que chama a atenção

Títulos: Use títulos diretos

  • Use títulos diretos e persuasivos , lembrando que essa é a primeira coisa que o usuário verá. Evite palavras como "bonito" ou "ótima localização" e concentre-se nos aspectos que só a sua acomodação pode oferecer.
  • Publique fotos de alta qualidade do imóvel que você está alugando ; muitos usuários serão atraídos simplesmente pela qualidade das imagens. Certifique-se sempre de mostrar o melhor ângulo possível.
  • Ao descrever a acomodação, certifique-se de mencionar os pontos de interesse próximos (monumentos, estacionamento, atrações, etc.) para destacar a localização do apartamento. Se for uma propriedade costeira, você também pode incluir a distância até a praia.
  • Você também deve mencionar as comodidades incluídas na acomodação ; este é um ponto importante para o usuário na hora de tomar uma decisão.
  • Lembre-se sempre das avaliações positivas de clientes anteriores.

Como o Airbnb paga o anfitrião?

O Airbnb paga os anfitriões por meio de diversos métodos de pagamento, que podem variar dependendo do país do anfitrião. Os métodos mais comuns incluem:

  • Transferência bancária : O dinheiro é transferido diretamente para a conta bancária do anfitrião.
  • PayPal : Os fundos são enviados para a conta PayPal do anfitrião.
  • Cartão de Débito Pré-pago Payoneer : Os anfitriões podem receber pagamentos em um cartão de débito pré-pago.
  • Western Union : Alguns anfitriões podem optar por receber pagamentos através da Western Union.
  • Outros métodos : Dependendo da localização do anfitrião, outros métodos de pagamento também podem estar disponíveis.

O pagamento geralmente é efetuado 24 horas após o check-in do hóspede, e pode levar alguns dias para que os fundos apareçam na conta do anfitrião, dependendo do método de pagamento escolhido.

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