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O registo do viajante é obrigatório

O registro de viajante é obrigatório? Guia completo

O setor do turismo na Espanha está em constante evolução e, com ele, as regulamentações que regem acomodações turísticas , hotéis , apartamentos e aluguéis de férias (VUT) . Uma das perguntas mais frequentes entre proprietários, gerentes e viajantes é: o registro de viajante é obrigatório?

Neste artigo, oferecemos um guia e atualizado sobre o registro obrigatório de viajantes , quem é afetado, como é feito e as consequências do descumprimento. Se você administra um imóvel ou planeja alugar sua casa para turistas, continue lendo!

O que é um registro de viajante e por que ele é importante?

O registo de viajantes é um processo legal que exige que os gestores de alojamentos turísticos identifiquem e documentem todos os indivíduos hospedados nas suas instalações. Este registo deve ser comunicado às autoridades policiais (Polícia Nacional ou Guarda Civil) dentro de um prazo específico, geralmente no prazo de 24 horas após a chegada do visitante.

O principal deste registro é garantir a segurança dos cidadãos e colaborar com as autoridades na prevenção de crimes. Também permite às autoridades monitorar a atividade turística e o fluxo de pessoas na região.

O registro de viajante é obrigatório na Espanha?

A resposta curta é sim, o registro de viajantes é obrigatório na Espanha para todos os alojamentos turísticos, independentemente do seu tamanho ou tipo. Essa obrigação é regulamentada pela Portaria INT/1922/2003 , que estabelece as regras sobre os livros de registro e formulários de entrada para hoteleiros .

Quem é afetado pela obrigação de registro de viajantes?

Os regulamentos afetam:

  • Hotéis , albergues e pensões
  • Apartamentos turísticos
  • Habitação turística (VUT)
  • Casas rurais
  • Parques de campismo e albergues
  • Qualquer outro estabelecimento que ofereça alojamento temporário em troca de compensação financeira

Mesmo que você alugue apenas um quarto ou sua casa ocasionalmente através de plataformas como Airbnb , Booking ou Vrbo , você deve cumprir o registro de viajante.

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Quais dados devem ser coletados no registro de viajantes?

O formulário de registro de viajante deve incluir as seguintes informações para cada visitante com mais 16 :

  • Nome e sobrenome
  • Número do documento de identidade , passaporte ou documento equivalente
  • Data de nascimento
  • Sexo
  • Nacionalidade
  • Data de chegada ao alojamento
  • Data de Check-in e Check-out

Esses dados devem ser conservados por um período mínimo de três anos e estar disponíveis para consulta pelas autoridades competentes .

Como é feito o registro de viajantes?

O processo de cadastro do viajante pode ser feito de diversas formas , dependendo do tipo de acomodação e dos recursos disponíveis:

1. Parte de entrada de papel

Tradicionalmente, os hóspedes preenchem e assinam um formulário ao chegarem à acomodação. O gerente da propriedade deve guardar esses formulários e encaminhar as informações à polícia.

2. Registro digital

Atualmente, existem soluções digitais que automatizam o processo de cadastro , facilitando tanto a coleta de dados quanto o envio eletrônico às autoridades. Muitas plataformas de gestão de acomodações já integram essa funcionalidade, o que não só economiza tempo e reduz o risco de erro humano, como também oferece outras vantagens importantes : as informações são armazenadas de organizada e segura , estão sempre disponíveis em qualquer dispositivo, literalmente no seu bolso, e não exigem burocracia .

Além disso, ter todos os registros digitalizados e acessíveis agiliza quaisquer consultas ou revisões, garantindo que tudo esteja concluído e pronto para ser revisado a qualquer momento.

3. Comunicação às autoridades

Os dados devem ser fornecidos em até 24 horas após a chegada do hóspede. Isso pode ser feito:

  • Através da SES.HOSPEDAJES (método principal e obrigatório)
  • Através de aplicações certificadas como Check-in Scan, desde que integradas com SES.HOSPEDAJES

É essencial que os estabelecimentos se adaptem ao novo sistema para evitar graves penalidades

O que acontece se o registro do viajante não for concluído?

O não cumprimento do registro de viajante pode resultar em multas , que variam de acordo com a gravidade e a reincidência . As multas podem variar de 600 a 30.000 . Além disso, a falta de registro pode levar à suspensão de atividades turísticas e a problemas legais em caso de incidentes relacionados à segurança.

Perguntas frequentes sobre o registro de viajantes

Devo registrar menores?

Somente maiores 16 anos , embora seja recomendável anotar os detalhes de quaisquer menores acompanhantes para maior segurança.

O que acontece se o hóspede se recusar a fornecer suas informações?

O alojamento poderá recusar-se a prestar o serviço caso o viajante não forneça as informações exigidas , uma vez que o registo é uma obrigação legal.

Posso delegar o registro a uma agência ou plataforma?

Sim , desde que a agência ou plataforma administre a acomodação em seu nome e cumpra os regulamentos . No entanto, a responsabilidade final é do proprietário do imóvel .

Cumpra a lei e proteja sua acomodação

O registro de viajante é obrigatório em todos os estabelecimentos de hospedagem turística na Espanha . O cumprimento desta norma não só previne multas , como também promove a segurança de todos.

Se você administra uma propriedade, certifique-se de implementar um sistema eficiente de registro e geração de relatórios . Tem dúvidas ou precisa de ajuda para adaptar sua propriedade às normas?

Entre em contato com nossa equipe e lhe assessoraremos sem compromisso!

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