Logotipo de verificação de check-in

Perguntas frequentes

Esperamos que as perguntas e respostas abaixo forneçam as informações de que você precisa sobre as dúvidas mais comuns. Caso contrário, não hesite em nos contactar.

Para usar o aplicativo Check-In Scan você precisa de pelo menos um smartphone com câmera e conexão com a Internet, que atende aos seguintes requisitos:

  • Android: versão 6.0 "Marshmallow" (API 23) ou superior
  • iPhone (iOS): versão 14.0 ou superior
Para um desempenho ideal, recomendamos:
  • Android 10.0 ou superior
  • iPhone (iOS) 16.0 ou superior
Além disso, como o aplicativo oferece um modo de teste, convidamos você a fazer o download e tentar você mesmo para conhecer todas as suas funcionalidades antes de ativá -lo com sua acomodação.

É a zona de leitura mecânica (linhas com letras e números) em passaportes e DNIs que lhes permite digitalizá -las automaticamente. Nosso aplicativo verifica o "código de barras" de passaportes e cartões de identificação, cumprindo as leis de proteção de dados. Você pode encontrá -lo na parte inferior do passaporte ou na parte traseira de um cartão de identificação. É algo semelhante ao seguinte.

Pode ser assinado significativamente na tela móvel ou tablet; Você pode usar uma caneta digital ou diretamente com o dedo.

Sim, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte de várias maneiras:

  • Através do bate -papo disponível em nosso site
  • Por e -mail para info@checkinscan.com
  • Nos chamando para +34 951 82 98 60
  • Ou enviando -nos um WhatsApp em 613 03 23 51
Teremos o maior prazer em ajudá -lo no que você precisa!

Em conformidade com as leis de proteção de dados (RGPD) e armazenamos apenas o estritamente necessário.

Todas as informações confidenciais, como dados de convidados e códigos de acesso à polícia, são criptografadas com RSA de 2048 bits em nosso banco de dados.

O acesso é feito exclusivamente através do nosso site ou aplicativo, protegido com a conexão SSL Segura .

Não enviamos dados de acesso por e -mail e limpamos nossos servidores todas as noites para excluir documentos desnecessários.

Assim, garantimos que seus dados sejam sempre protegidos sob o mais alto nível de segurança.

Além disso, você pode ler a política de privacidade do Check-in Scan .

Recentemente, implementamos melhorias, como a compatibilidade do SES , links exclusivos para check-in e automação avançada com sistemas de gerenciamento de propriedades. Se você tiver alguma ideia, entre em contato conosco através do bate -papo de suporte disponível na Web e no aplicativo móvel, teremos o maior prazer em ouvi -lo.

Check-In Scan trabalha atualmente com integrações que lhe dão a possibilidade de ter tudo sincronizado entre as duas plataformas.

Atualmente, temos integrações com PMS , integrações com SmartLock , Intercom .

E também temos uma variedade de associações e colaborações com as quais realizamos diferentes sessões, como webinar ou assistência de eventos. seção de eventos de verificação Check-in Scan .

Se você está no negócio de aluguel de férias, seja alugando, gerenciando ou possuindo propriedades para esse fim, provavelmente sabe que essas propriedades são conhecidas como "casas para fins turísticos" (VFT) e que eles exigem uma licença turística específica.

Para operar legalmente um aluguel de férias ("Habitação para fins turísticos"), você deve:

  1. Obtenha a licença turística correspondente.
  2. Registre os dados de cada hóspede nas 24 horas após sua chegada, de acordo com o Royal Decree 933/2021 .
  3. Faça cada hóspede assinar uma "parte de um viajante .
  4. Mantenha o recorde de convidado por pelo menos 3 anos .

Check-In Scan permite manter a recepção de sua acomodação turística no bolso, oferecendo uma solução completa e flexível para todos os tipos de registros:

  • Check-in online, auto-check-in, check-in presencial, usando código QR, check-in e aplicativo do celular.
  • Solução ecológica: esqueça o artigo e reduza seu impacto ambiental.
  • Ele atende aos requisitos legais e se conecta automaticamente às autoridades da Espanha, Itália, Portugal e Croácia .
  • 2048 bits Criptografia de dados.
  • Tudo centralizado : gerencie seus registros e acomodações de um único painel de controle.

Check-In Scan é compatível com uma ampla variedade de acomodações turísticas, incluindo:

  • Hotéis
  • Albergues
  • Habitação turística
  • Albergues ou abrigos
  • Campos e áreas para motorhomes (área de cena)
  • Complexos de apartamentos
  • Acomodações rurais
A plataforma foi projetada para se adaptar às necessidades de qualquer tipo de estabelecimento que exija o registro legal dos hóspedes.

Na Check-In Scan você pode atribuir funções diferentes e executar testes antes de usar a plataforma de uma maneira real:

  • Agente (co-elbitrion ou gerente):
  • Você pode convidar outras pessoas a colaborar com você, atribuindo -lhes o papel do agente, com acesso limitado apenas às propriedades ou funções que você escolher.
  • Propriedade de teste:
  • A plataforma permite criar uma propriedade de teste para explorar todas as funções do aplicativo, praticar o processo de check-in e verificar como os dados são enviados, sem afetar suas acomodações reais.
Essas funções permitem que você se familiarize com a ferramenta e trabalhe em equipe de maneira segura e organizada.

Sim , com Check-In Scan você pode gerenciar várias propriedades de uma única conta. A plataforma foi projetada para facilitar a administração centralizada, permitindo controlar todas as suas acomodações eficientemente a partir de um único painel de controle.

Oferecemos planos diferentes de acordo com suas necessidades. preço de preço para ver as taxas atualizadas.

Além disso, temos uma equipe de vendas e suporte que estará à sua disposição se você precisar de mais informações através do bate -papo disponível em nosso site. Por e -mail info@checkinscan.com . Chamando -nos para +34 951 82 98 60 . Enviando -nos um WhatsApp em 613 03 23 51 .

Check-in Scan aceita os seguintes documentos de identidade válidos:

  • DNI (documento de identidade nacional)
  • NIE (número de identificação estrangeira)
  • Passaporte com MRZ (máquina legível por máquina)

Você também pode inserir uma carteira de motorista manualmente, embora esse tipo de documento não possa ser automaticamente digitalizado

Sim, Check-In Scan é uma plataforma totalmente confiável e segura:

  • Use a criptografia de dados de 2048 bits para proteger as informações pessoais e legais de seus convidados.
  • Mais de 8 milhões de hóspedes já se registraram na Check-in Scan.
Você precisa de ajuda ou tem dúvidas? Nossa equipe de suporte está disponível para ajudá -lo:
  • Através do bate -papo disponível em nosso site.
  • Por e -mail info@checkinscan.com .
  • Nos chamando para +34 951 82 98 60.
  • Ou enviando -nos um WhatsApp para 613 03 23 51.

Se você não puder estar presente, Check-In Scan oferece várias opções para o processo de registro permanecer fácil e legal:

  • PRE THECHING ONLINE : Envie aos seus convidados um link personalizado para concluir o registro antes da chegada.
  • Código QR : você pode deixar um código QR na propriedade para que os hóspedes digitalizem e preencham o check-in do seu próprio celular.
  • Agentes autorizados : você pode atribuir agentes ou pessoal de confiança para fazer o check-in em seu nome, com acesso limitado do aplicativo.
Essas opções permitem gerenciar várias propriedades sem a necessidade de estar fisicamente presente, sempre mantendo o controle e a conformidade legais.

Sim, o processo de registro com Check-In Scan é rápido , intuitivo e fácil de seguir.

  • O check-in presencial ou o QR pode ser concluído em menos de 1 minuto .
  • O check-in on-line pré leva apenas alguns minutos e permite que os hóspedes concluam o recorde antes de chegar ao alojamento.
  • O aplicativo orienta o usuário passo a passo , garantindo que nenhum dado necessário seja omitido.
Além disso, todo o processo foi projetado para cumprir os regulamentos legais em vigor em cada país, sem complicações.

Logotipo da verificação de verificação
Boletim informativo
Aceito a política de privacidade*
loja de aplicativos do Google
loja de aplicativos