Un dels requisits legals més importants per a qualsevol allotjament turístic a Espanya és presentar el registre de viatgers. Amb la implementació del Royal Decret 933/2021 , el registre de convidats s’ha de dur a terme a través de les plataformes SES HOSPEDAJES a tot el territori nacional, excepte al país basc i a Catalunya . A partir del 2025, el servei d’amfitrió de la Guàrdia Civil es desactiva mostrant el següent missatge :
El registre de viatgers a Hospederies de la Guàrdia Civil porta sent un requisit obligatori en allotjaments turístics des de 1959 , però, l'any 2013 es va aprovar la nova Llei 4/2013, de 4 de juny, de mesures de flexibilització i foment del mercat del lloguer d'habitatges , mitjançant la qual tot allotjament turístic, ja sigui hotel, hostal, casa rural o fins i tot apartament particular, té l'obligació de registrar els seus hostes per “ garantir la seguretat ciutadana ”.
Segons aquesta llei, l’incompliment de la norma podria comportar sancions en forma de multa de fins a 30.000 € .
Al sector de l’allotjament turístic, la legislació a Espanya canvia constantment, de manera que els propietaris d’habitatges turístics han d’estar al dia amb totes les modificacions.
El darrer canvi realitzat en la legislació va ser el Royal Decret 933/2021 , del Ministeri de l’Interior, que estableix les obligacions del registre documental dels convidats per part de persones naturals i jurídiques, que exerceixen activitats d’allotjament i que haurien d’haver començat a aplicar -se a la plataforma del Ministeri de SES.HOSPEDAJES .
La transició per operar s'hauria d'haver realitzat el 2022 , les dificultats tècniques van fer que s'ajornarà fins al gener del 2023 i, després d'un nou gir, el Ministeri de l'interior va tornar a ajornar la data fins a l'octubre del 2024.
Índex
El registre de viatgers consisteix a omplir els dos registres, com a part de viatgers de tots els amfitrions, independentment de la seva edat . Aquestes dades s’han d’enviar a les autoritats 24 hores després de l’allotjament.
Aquestes dades s’han de recollir durant almenys 3 anys al llibre de registre de l’establiment, de manera que, en cas d’emergència, les autoritats puguin anar al llibre de registre.
Serà responsabilitat del propietari de l'allotjament turístic, assegurar-se de la veracitat de les dades aportades per part dels hostes, un procés, que pot resultar tediós i que és possible la seva automatització gràcies a l' eina Check In Scan .
Crea el Part de Viatgers des del mòbil i envia la Guàrdia Civil en segons
Oblida la paperassa, omple automàticament les dades dels teus hostes i envia a les autoritats Tot des del mòbil!
Per fer el registre de viatgers calen dades dels viatgers, així com dades de l'estada:
La comunicació de les dades dels viatgers en hostatgeries de la guàrdia civil, s'ha de fer a les 24 hores de fer el check in o el check out de l'hoste a l'allotjament concret.
Aquesta comunicació es pot fer a través de diverses maneres:
Les conseqüències de no fer el registre o fer-ho de forma incorrecta poden comportar sancions econòmiques. Si estem davant d'un cas d'una infracció lleu , les conseqüències econòmiques comprenen entre els 100 i els 600 € , les infraccions greus comprenen entre els 600 i els 30.000 € .
A més a més de les sancions econòmiques, si no es comuniquen les dades dels hostes, es poden enfrontar a una obertura de diligències per part de l'agència tributària.
