O significado literal de Bed and Breakfast (B&B) em espanhol é bed and breakfast. Este tipo de alojamento está a ganhar cada vez mais popularidade, principalmente nas principais cidades do mundo, o que está a fazer com que muitos proprietários de casas turísticas considerem este tipo de negócio em imóveis que possuem. Antes de começarmos a explicar os requisitos para a constituição de um B&B, devemos compreender bem o conceito de alojamento turístico.
Índice
Uma acomodação (B&B) ou Bed and Breakfast é um tipo de acomodação turística em uma propriedade pequena ou familiar que oferece aos hóspedes um quarto para passar a noite e um café da manhã, geralmente incluído no preço. Esse conceito é popular, especialmente em grandes cidades em todo o mundo, e geralmente é uma alternativa menor e acolhedora que os hotéis tradicionais.
O conceito de Bed and Breakfast (B&B) tem raízes na Europa, especialmente no Reino Unido, mas a sua origem remonta a tradições mais antigas de hospitalidade, onde os viajantes dependiam da generosidade dos habitantes locais para passar a noite.
O conceito B&B cresceu significativamente após a Segunda Guerra Mundial, quando muitas famílias precisavam de renda adicional. Isto coincidiu com o aumento do turismo e das viagens de carro, permitindo que mais pessoas visitassem áreas rurais ou pequenas cidades onde os B&B se tornaram uma opção de alojamento ideal e acessível.
Nas décadas de 1960 e 1970, o conceito B&B chegou aos Estados Unidos e a outros países ocidentais, onde foi adaptado a diferentes necessidades e culturas. Em lugares como a Nova Inglaterra ou a Costa Oeste dos EUA, os B&B surgiram em casas históricas e rurais, proporcionando aos turistas uma experiência mais personalizada em comparação com os hotéis tradicionais.
Para que um Bed and Breakfast funcione, é necessário um planeamento prévio detalhado e uma estratégia sólida que tenha em conta as tendências atuais e as necessidades dos viajantes.
Em primeiro lugar, deverá realizar um estudo de mercado no qual deverá ter clareza sobre as diversas variáveis que irão influenciar direta ou indiretamente o sucesso do alojamento local:
Ofereça um tipo de alojamento condizente com as expectativas do seu público-alvo, valorizando a implementação de elementos sustentáveis e considerando a oferta de experiências personalizadas .
Desenvolva uma narrativa que transmita os valores do local (hospitalidade, localismo, natureza, conforto, etc.). Isto pode ser conseguido através de uma abordagem coordenada aos anúncios feitos nas diferentes plataformas de aluguer de férias , bem como às imagens nelas apresentadas.
A hospedagem deve ser o aspecto mais importante, pois é o produto/serviço que tentamos vender. As instalações devem ser modernas e funcionais , tanto nos quartos como nas zonas comuns e nos espaços exteriores.
Inclua detalhes que agregam valor: camas confortáveis, produtos de banheiro de qualidade, boa conexão à internet, decoração aconchegante. Mantenha um equilíbrio entre moderno, aconchegante e funcional.
sistemas de entrada sem chave para maior comodidade. Considere incluir carregadores USB, smart TVs e outros elementos tecnológicos nos quartos.
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O café da manhã faz parte do produto/serviço oferecido em um Bed and Breakfast, por isso deve ser cuidado com cuidado . Oferece produtos frescos e de origem local e cria pequenos-almoços preparados com variedade suficiente , bem como pequenos-almoços adaptados a veganos, vegetarianos, celíacos ou intolerantes.
Adapte o pequeno-almoço ao gosto dos seus hóspedes para tornar a experiência o mais personalizada possível.
Também pode ser uma boa ideia colaborar com restaurantes locais para oferecer experiências gastronómicas exclusivas.
Decida se você vai operar em seu próprio site , através das principais plataformas de aluguel de férias, como Booking ou Airbnb ou usar as duas opções.
Inclua descrições detalhadas com foco em persuadir o usuário a se hospedar em seu imóvel, acompanhe os anúncios com imagens atrativas focadas nos valores que você deseja transmitir sobre o alojamento. Use anúncios pagos direcionados para atrair seu público-alvo e aumentar a visibilidade.
Crie perfis no Instagram, Facebook e outras plataformas relevantes para exibir imagens de instalações, eventos e avaliações de clientes. Se o serviço que você oferece for bom, será recompensado com avaliações positivas .
Use ferramentas de software de gerenciamento de propriedades (PMS) para monitorar reservas, pagamentos e disponibilidade e certifique-se de revisar regularmente os custos e margens de lucro para ajustar os preços com base na demanda (alta/baixa temporada).
o atendimento ao usuário Isso pode ser feito facilmente fazendo algumas perguntas durante o check-in. Se você contratar funcionários para atender os hóspedes, certifique-se de que eles sejam treinados para receber convidados e falem vários idiomas.
A limpeza e manutenção das instalações é fundamental, certifique-se de que tudo esteja pronto antes da estadia do usuário.
A montagem de uma cama e o café da manhã pode ser uma excelente oportunidade de negócio, especialmente se você tiver uma propriedade bem localizada e saber como oferecer uma experiência acolhedora. No entanto, muitos proprietários cometem erros no início que podem afetar seriamente a viabilidade do projeto.
Um dos erros mais comuns é abrir um B&B sem ter investigado anteriormente se houver demanda turística suficiente na área . Nem todos os locais são adequados para esse tipo de acomodação, por isso é essencial estudar a oferta existente, o perfil do turista que visita o local e as características que os viajantes mais valorizam.
Um B&B não compete apenas pelo preço, mas pela experiência que oferece. Alguns proprietários concentram todos os seus esforços na decoração dos quartos, mas negligenciam aspectos -chave, como limpeza, qualidade do café da manhã ou atenção personalizada . Esses elementos são os que mais valorizam os clientes e os que mais influenciam as análises on -line.
Abrir um B&B sem um conceito claro, sem um tema definido ou sem seu próprio estilo, é outro erro habitual. Em um mercado cada vez mais competitivo, é essencial se diferenciar de outras acomodações que oferecem uma proposta única: pode ser uma decoração especial, uma abordagem ecológica, atividades complementares ou uma história por trás da acomodação.
Não levar em consideração a legislação atual é um erro que pode ser muito caro . Para abrir um B&B, você precisa obter licenças, cumprir os padrões de segurança, declarar renda e pagar impostos. Além disso, muitos municípios têm requisitos específicos sobre o uso turístico da moradia. Não cumprir os regulamentos pode envolver sanções econômicas e o fechamento dos negócios.
Pensar que basta publicar a acomodação em plataformas como o Airbnb ou Booking sem fazer mais nada é outro erro frequente. A realidade é que, para atrair reservas constantemente, você precisa trabalhar na presença on -line , na qualidade dos anúncios, no posicionamento nos mecanismos de pesquisa e nas redes sociais. Também é aconselhável criar seu próprio site para não depender exclusivamente de intermediários.
O gerenciamento de um B&B requer tempo, perseverança e organização. Many owners underestimate the daily work that implies: cleaning, check-ins , customer service, maintenance, purchases, reservations management ... If you do not have well-defined or do not delegate certain tasks, you can end up exhausted and affect the quality of the service, you can also help you to tools to automate processes that take you a long time, such as the host record in your B&B and subsequent shipment to the competent authorities Bed & Breakfast of Check-in Scan you pode executar esse processo de maneira digital, rápida e segura.
A principal diferença entre uma cama e café da manhã (B&B) e um hotel está na experiência e no tipo de serviço que eles oferecem . Embora os hotéis sejam geralmente maiores, estabelecimentos impessoais e gerenciados ou funcionários profissionais, um B&B é uma família ou acomodação privada com um ambiente mais aconchegante e personalizado. O B&B é ideal para aqueles que buscam uma experiência mais local, próxima e autêntica durante sua estadia.
B & B não são todos iguais. Existem vários tipos de cama e café da manhã adaptados a diferentes gostos e estilos de viagem. Estes são alguns dos mais comuns:
A oferta de um tipo concreto de B&B permite diferenciar e capturar um público mais definido.
Ao reservar uma cama e café da manhã, é conveniente seguir algumas dicas para garantir que a experiência seja satisfatória:
Com este roteiro, você estará melhor preparado para desenvolver um bed and breakfast de sucesso (B&B) que atenda às expectativas modernas dos viajantes e, ao mesmo tempo, permita que você se destaque em um mercado competitivo .
