Atualmente, existem inúmeras opções de hospedagem turística para se hospedar quando você viajar. No caso dos hotéis boutique, pode ser uma das acomodações mais confortáveis para se hospedar pelo tratamento personalizado , pela intimidade que oferecem, bem como pela identidade e abordagem próprias. Mas… Por que os hotéis boutique oferecem acomodações mais refinadas do que os hotéis normais? Vamos decompô-lo no artigo a seguir.
Índice
Segundo o dicionário Cambridge, um hotel boutique é um alojamento turístico pequeno, moderno e com estilo próprio, e que não faz parte de uma rede hoteleira . A principal característica dos hotéis boutique reside na importância de oferecer aos seus hóspedes um serviço totalmente personalizado e adaptado às suas necessidades, proporcionando o máximo conforto.
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O conceito de Boutique Hotel surgiu em Nova York para se referir aos hotéis que tinham localização privilegiada na cidade, oferecendo um serviço de luxo totalmente adaptado ao hóspede. O primeiro hotel boutique foi o conhecido Morgans Hotel, localizado na 237 Madison Avenue. Os Morgans tornaram-se um exemplo a seguir, oferecendo serviços de luxo e atendimento totalmente personalizado aos hóspedes.
Na década de 90, este conceito começou a se espalhar pelos locais mais populares do mundo como alternativa à hospedagem nas principais redes hoteleiras, diferenciando-se delas pelo atendimento personalizado e estilo único.
Atualmente, o conceito de Boutique Hotel diversificou-se um pouco por todo o mundo, destacando-se nas principais cidades:
A grande diferença de um hotel boutique com um hotel normal é que os hotéis boutique têm um tema muito específico , além de um serviço muito profundo para o anfitrião.
Outra diferença importante é os detalhes que os hotéis boutique fornecem, cuidando de cada aspecto mínimo na estadia do host nas instalações, incluindo seu canal on -line.
Devido a essa grande atenção aos detalhes, os hotéis boutique geralmente têm um número menor de salas (menos de 100) para maior especialização no foco do sujeito e do cliente.
Os hotéis boutique geralmente oferecem algo mais orientado para a experiência do cliente . Normalmente, relacionado à história do local onde eles atendem a uma personalização no alto serviço.
Cada hotel boutique, dependendo de sua segmentação, deve pensar em seu cliente -alvo ao aumentar qualquer estratégia de comunicação.
Os hotéis boutique são geralmente pequenos, com um número limitado de quartos, geralmente entre 10 e 100 . Isso nos permite oferecer um atendimento mais personalizado a cada hóspede.
Os hotéis boutique caracterizam-se por um design exclusivo e muitas vezes temático . Cada propriedade apresenta uma decoração cuidadosamente selecionada, que pode variar do estilo histórico ao moderno ou eclético. Os detalhes arquitetônicos e de design de interiores são essenciais para criar um ambiente único.
Nos quartos, todos os aspectos são cuidadosamente planejados para oferecer uma experiência única. Da escolha de lençóis e produtos de banho à gastronomia, ponto forte em muitos hotéis boutique onde é possível encontrar restaurantes gourmet ou menus elaborados com produtos locais e frescos, muitas vezes elaborados por chefs de renome.
Geralmente estão localizados em áreas privilegiadas, como bairros históricos ou áreas centrais e cosmopolitas das cidades. Também é comum encontrá-los em destinos turísticos pitorescos, praias ou ambientes naturais exclusivos. Em muitos casos, tratam-se de casas, castelos ou edifícios históricos que contribuem para a particularidade do local.
Uma das principais características de um hotel boutique é o atendimento ao cliente . A equipe geralmente conhece os hóspedes pelo nome e se adapta às suas preferências. A ideia é tornar a estadia o mais confortável e especial possível. Os hotéis boutique buscam proporcionar uma experiência completa . Podem oferecer serviços personalizados como passeios privados, provas de vinhos, aulas de culinária, atividades culturais ou desportivas específicas da região, entre outros.
Esses hotéis tendem a atrair um tipo de cliente que busca algo diferente, que valoriza exclusividade, autenticidade e design, e está disposto a pagar mais por uma experiência superior.
A maioria dos hotéis boutique são independentes ou fazem parte de pequenas redes, o que lhes permite manter seu estilo único e se afastar dos padrões impostos pelas grandes corporações hoteleiras.
