Muitos proprietários de primeira viagem que se iniciam no negócio de aluguer turístico não sabem que têm a obrigação de concluir o processo de Registo de Viajante junto da Polícia Nacional ou das autoridades correspondentes.
Esta atividade é regulada pela lei orgânica sobre proteção de segurança do cidadão de 30 de março de 2015 , que exige uma série de requisitos para cumprir a legalidade. Real 933/2021 , do Ministério do Interior, estabelece as obrigações do registro documental de hóspedes por pessoas naturais e jurídicas, que exercem atividades de hospedagem e já começaram a ser aplicadas sob a plataforma do Ministério do Interior SES.HOSPEDAJES
Atualmente, na plataforma nacional de hosts da polícia, o registro de hóspedes não pode ser feito devido à implementação do Decreto Real 933/2021 :

Contente
Na Espanha, a parte dos viajantes deve ser concluída por todos os tipos de convidados, independentemente da idade. A parte dos viajantes deve ser aceita no modelo coletado no anexo da Ordem Int/1922/2003 .
Estes dados devem ser comunicados obrigatoriamente à polícia nacional. Caso o município onde se localiza o alojamento não disponha de polícia nacional, os hóspedes terão de estar registados em albergues da Guarda Civil .
Cada anfitrião deverá recolher o relatório do viajante no livro de registo de viajantes, e posteriormente comunicá-lo às forças de segurança competentes.
O processo de cadastro na WEBPOL é muito simples. Embora esse processo deva ser feito presencialmente na delegacia, o proprietário deverá se identificar apresentando a documentação original :
Ao enviar a documentação correspondente, você estará cadastrado no sistema WEBPOL. Para entrar no sistema seria através deste link: https://webpol.policia.es/e-hotel/
Você pode encontrar a delegacia mais próxima neste link: https://www.policia.es/_es/dependencias_localizador_accesible_provincias. php
O acesso à plataforma por parte do gestor de alojamento turístico permite o envio eletrónico de denúncias de viajantes à polícia , podendo enviar uma denúncia individual ou um ficheiro coletivo contendo vários deles.
Os relatórios dos viajantes também podem ser entregues pessoalmente na delegacia .
A plataforma WEBPOL permanece operacional para determinados casos em municípios onde SES.HOSPEDAJES não está habilitado ou para procedimentos específicos, mas a recomendação geral é enviar o check-in via SES.HOSPEDAJES. O software de automação Check-in Scan permite realizar ambas as tarefas, adaptando-se à plataforma apropriada de acordo com a localização, garantindo a entrega correta e pontual.
A recolha dos relatórios dos viajantes deve ser obrigatória pelo gestor do alojamento turístico, sendo recolhidos nos livros de registo dos viajantes , que devem ter entre 100 e 500 páginas no mínimo e máximo e devem ser conservados durante pelo menos 3 anos.
Caso o administrador da propriedade decida gravar hóspedes diretamente no WEBPOL , deverá clicar em “Gravação Direta de Registros”. Você verá um formulário, que deverá preencher com as seguintes informações sobre seus hóspedes (um formulário por viajante):
Além dos dados pessoais, a regulamentação atual exige o registro de informações sobre o relacionamento entre os hóspedes, seu endereço habitual e métodos de pagamento relacionados à estadia, aumentando a abrangência do registro e melhorando a fiscalização jurídica e tributária.
É possível automatizar o processo de cadastramento de viajantes nos alojamentos da Polícia Nacional com a Check In Scan , ferramenta que permite enviar o boletim de viagem às autoridades em questão de minutos.
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As consequências de não se registrar ou fazê-lo incorretamente podem levar a penalidades financeiras. Se estivermos perante um caso de infracção leve , as consequências económicas variam entre 100 e 600 euros , as infracções graves variam entre 600 e 30.000 euros .
Além das sanções financeiras, caso os dados dos hóspedes não sejam comunicados, eles poderão enfrentar a abertura de um processo por parte do órgão fiscal.
As consequências de não concluir o check-in ou de concluí-lo incorretamente podem levar a penalidades financeiras . No caso de uma infração menor, as consequências financeiras variam de € 100 a € 600 ; para infrações graves, variam de € 600 a € 30.000.
Além das penalidades financeiras, a falha em fornecer informações sobre os hóspedes pode resultar em uma investigação pela autoridade fiscal.
As penalidades por não conformidade podem chegar a € 30.000, com possíveis processos judiciais ou administrativos adicionais. A conformidade adequada, auxiliada por ferramentas como Check-in Scan , reduz os riscos legais e melhora a gestão geral da acomodação de acordo com os regulamentos atuais.