Destacar entre millones de propiedades puede resultar complejo. Para premiar la calidad del servicio y la hospitalidad constante, la plataforma creó el estatus de Superhost en Airbnb, orientado a reconocer a los anfitriones que brindan una experiencia excelente a sus huéspedes.
Airbnb continúa siendo una de las principales plataformas de alquiler vacacional a nivel mundial, con más de 7 millones de propiedades activas en su base de datos. Está centrada en ofrecer alojamientos turísticos alternativos a los hoteles, adaptados a diferentes estilos de viaje, desde escapadas urbanas hasta estancias rurales únicas.
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El estatus de Superhost en Airbnb es un reconocimiento oficial que se otorga a los anfitriones que mantienen altos niveles de calidad, comunicación y compromiso con los huéspedes. Airbnb evalúa de forma trimestral el desempeño del anfitrión y otorga este distintivo a quienes cumplen con los criterios establecidos.
Los anfitriones que obtienen este reconocimiento reciben un distintivo especial que se muestra en su perfil y en sus anuncios, lo que genera mayor confianza entre los viajeros y mejora la visibilidad en las búsquedas dentro de la plataforma.
Para acceder al programa de Superhost, el anfitrión debe cumplir con los siguientes requisitos de rendimiento y satisfacción:
Airbnb revisa el cumplimiento de estos criterios cada trimestre, y el anfitrión puede consultar su progreso desde el panel de control de su cuenta.
Con Check-in Scan podrás mejorar la satisfacción de tus huéspedes mediante un proceso de check-in rápido y automatizado, además de cumplir con la normativa sobre el envío de partes de viajeros a las autoridades.
Para conseguir el reconocimiento de Superhost, basta con cumplir con los requisitos mencionados y mantener los estándares de calidad durante las evaluaciones trimestrales. El proceso es automático: no se necesita realizar ninguna solicitud ni enviar documentación. Si el anfitrión ha cumplido con las métricas establecidas durante el último año, Airbnb renueva o concede de forma automática el estatus de Superhost.
Mayor visibilidad en los resultados de búsqueda: los anuncios de Superhost se posicionan mejor en el listado de búsquedas, aumentando las posibilidades de reserva.
Distintivo visible en el perfil y los anuncios: este emblema genera mayor confianza y refuerza la reputación del anfitrión ante los huéspedes potenciales.
Acceso a recompensas y ventajas exclusivas: los Superhost pueden acceder a incentivos de Airbnb, como descuentos en comisiones, créditos de viaje y promociones especiales.
Incremento de ingresos y reservas: un perfil con reconocimiento de Superhost tiende a recibir más solicitudes de reserva y mejores valoraciones, lo que puede traducirse en una mayor rentabilidad.
Obtener el estatus de Superhost en Airbnb es una forma efectiva de destacar en un mercado competitivo. Mantener altos niveles de hospitalidad, comunicación y fiabilidad no solo mejora la experiencia del huésped, sino que también ofrece beneficios en visibilidad, reputación e ingresos.
Dado que el programa se evalúa automáticamente cada trimestre, el anfitrión que mantenga la calidad y cumpla con los objetivos establecidos podrá conservar este reconocimiento de manera continua. Si gestionas una propiedad turística en Airbnb, alcanzar el estatus de Superhost es un paso clave para potenciar tu negocio de alquiler vacacional.
