"A Juan le gusta gestionar su hotel de la forma más óptima y rentable posible. Por ello, sabe que necesita las nuevas tecnologías para ser competitivo. Su interrogante es qué solución usar que sea rápida de implementar, no le sobra el tiempo precisamente; que sea flexible, tiene varios empleados que atienden a sus huéspedes en cualquier momento y lugar de su hotel; que sea sencillo de usar, no quiere saturar a sus empleados con formaciones ni tecnología compleja; que sea asequible y no tenga que invertir en sistemas informáticos, ya tiene en el cajón otros abultados sistemas obsoletos."