La Ventanilla Única Digital es una herramienta clave en la transformación digital del sector turístico en España. Esta plataforma centralizada ha sido diseñada para simplificar, unificar y controlar de forma más eficaz el registro obligatorio de viviendas y alojamientos turísticos en todo el territorio nacional.
Su implementación forma parte del esfuerzo por alinear la normativa española con el Reglamento Europeo 2024/1028, que establece nuevas directrices sobre la recopilación y uso de datos de alquileres turísticos en toda la Unión Europea.
A partir del 1 de julio de 2025, un nuevo sistema de control de alojamientos turísticos español comenzará a funcionar, mejorando la regulación y la supervisión: La Ventanilla Única Digital. Esta plataforma, gestionada por el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, centraliza el registro de todos los inmuebles destinados al alquiler turístico de corta duración.
Índice
La Ventanilla Única Digital es una plataforma en línea moderna y fácil de usar, donde los propietarios de alojamiento de todo el país pueden registrar fácilmente sus servicios y actividades de forma centralizada, agilizando la gestión y mejorando la visibilidad para los huéspedes potenciales. Este nuevo sistema no solo facilita el cumplimiento legal, sino que también fortalece el control sobre la oferta turística, fomenta la transparencia y lucha contra el alquiler turístico ilegal.
Entre sus principales objetivos destacan:
A partir del 1 de julio de 2025, será obligatorio inscribirse en la Ventanilla Única Digital para todos los propietarios o gestores de:
Es fundamental recalcar que, incluso si ya estás inscrito en un registro autonómico, deberás hacerlo también en la Ventanilla Única Digital. Este paso adicional garantiza la conexión de todos los registros regionales con el nuevo Registro Único Nacional, promoviendo una mejor coordinación entre administraciones públicas.
Al realizar el registro en la Ventanilla Única Digital, deberás presentar una serie de documentos que respalden la legalidad de tu actividad:
Tener esta documentación en orden es crucial no solo para completar el registro correctamente, sino también para evitar posibles sanciones en el futuro.
La Ventanilla Única Digital ayuda de manera eficiente a los gerentes a optimizar los acuerdos de alojamiento a través de herramientas y recursos digitales centralizados y simplificados. Al centralizar la información en un único punto, se reduce la carga de trámites dispersos entre distintas comunidades autónomas, lo que se traduce en mayor eficiencia operativa, trazabilidad documental y cumplimiento normativo unificado. Las empresas del sector podrán así adaptar sus sistemas de gestión para automatizar la inscripción y renovación de registros, evitando errores o sanciones por omisiones involuntarias.
Prueba ya la app de Check-in Scan
Automatiza el proceso de check-in online y haz el registro de huéspedes fácil y rápidamente.
El proceso es completamente digital. Para inscribirte, debes:
Además, el registro tendrá una validez anual y deberá renovarse cada año mediante un informe de actividad turística.
La Ventanilla Única Digital está directamente conectada con el Registro Único Nacional de Viviendas de Uso Turístico. No sustituye a los registros autonómicos, sino que los interconecta, permitiendo un seguimiento más eficaz de la actividad y una mejor colaboración entre administraciones. Gracias a este sistema, las autoridades podrán actuar con mayor rapidez ante infracciones o irregularidades en el alquiler turístico.
Otro aspecto importante de esta normativa es que las plataformas digitales de alquiler turístico también estarán obligadas a verificar que todos los anuncios publicados incluyan un número de registro válido. En caso contrario, deberán eliminar el anuncio en un plazo máximo de 48 horas. Esta acción tiene como objetivo fortalecer el cumplimiento legal en el ecosistema digital y disminuir la cantidad de hospedajes ilegales en internet.
Las fechas clave a tener en cuenta son las siguientes:
No inscribirse en la Ventanilla Única Digital conlleva importantes sanciones:
La implementación de la Ventanilla Única Digital responde a una necesidad creciente de ordenar el mercado turístico, que en los últimos años ha experimentado un auge sin precedentes, especialmente en zonas urbanas con alta presión turística. Sus beneficios son múltiples:
Desde el punto de vista del viajero, esta medida también tiene un impacto positivo. Un sistema de registro fiable permite identificar claramente los alojamientos legales, lo que aumenta la confianza del consumidor y mejora la reputación del destino turístico.
Al filtrar ofertas no autorizadas, se reduce el riesgo de estafas, malas prácticas y condiciones inadecuadas, generando una experiencia más segura y profesional para quienes visitan España. A medio plazo, esta transparencia podría convertirse en un valor añadido frente a otros destinos menos regulados.
La Ventanilla Única Digital es mucho más que un trámite burocrático. Representa un avance significativo hacia una gestión más responsable y transparente del alquiler turístico en España. Cumplir con esta obligación legal no solo evitará sanciones, sino que también ofrecerá mayores garantías tanto a los propietarios como a los viajeros.
