Cómo hacer el registro de viajeros en La Ertzaintza

Antes de poder hacer el registro de viajeros de cualquier establecimiento turístico en Euskadi, se debe dar de alta el alojamiento turístico en hospederías de la Ertzaintza para poder hacer el registro de viajeros conforme lo indica la ley.

Alta en el registro de viajeros de la Ertzaintza

Para proceder al alta de cualquier propiedad turística en la web de la Ertzaintza, debemos acudir al apartado de “Empresas > Registro Hotelero”, te facilitamos el enlace porque es un poco complejo de encontrar en el sitio web de la Ertzaintza.

Una vez aquí, debemos rellenar nuestros datos, así como datos del alojamiento turístico que quieras registrar.
Cuando se haya completado el proceso, se te facilitará una contraseña para que puedas comenzar a enviar el parte de viajeros a la Ertzaintza.

Con la herramienta Check-in Scan, podrás enviar el parte de viajeros de forma automática a las autoridades.

¿Cómo debemos hacer el registro de viajeros en el País Vasco?

Según la ley de seguridad ciudadana, en Euskadi se deben recoger los datos de los huéspedes mayores de 14 años. Los datos obligatorios que se deben aportar son los siguientes:

Datos de los viajeros

• Nombre y apellidos
• Sexo
• Número y tipo de documento de identidad
• Nacionalidad
• Fecha de nacimiento
• Fecha de entrada y salida

Datos del alojamiento

• Nombre del establecimiento
• NIF
• Municipio
• Localidad
• Categoría

¿Cómo se debería comunicar los datos en la Ertzaintza?

La comunicación de los datos de los viajeros con la Ertzaintza, se debe realizar a las 24 horas de hacer el check in a través del registro hotelero de la Ertzaintza. La comunicación de los datos se puede hacer de diferentes maneras:

• Online: Es sin duda la forma más cómoda. Se pueden enviar los datos a la Ertzaintza a golpe de clic mediante la plataforma Check-in Scan.
• Presencial: Se puede hacer la entrega del libro registro de viajeros del alojamiento turístico en la comisaría de la Ertzaintza.
• Fax: Envío de fax con la hoja de registro de cada huésped a la comisaría de la Ertzaintza.

La Ertzaintza devolverá un acuse de recibo independientemente del método que se elija para su comunicación.

Consecuencias de no registrar a los huéspedes en la Ertzaintza.

Según la normativa, es obligatorio que los alojamientos turísticos lleven un registro de los huéspedes y comuniquen esta información a las autoridades competentes. Las consecuencias de no cumplir con esta obligación pueden incluir:

• Sanciones Administrativas: Las autoridades pueden imponer multas a los propietarios o gestores del alojamiento por no llevar el registro de los huéspedes. Estas sanciones pueden variar en función de la gravedad y la frecuencia de la infracción.
• Problemas Legales: La falta de registro puede generar problemas legales, ya que es un requisito reglamentario. Esto puede incluir procesos legales que pueden resultar en multas más elevadas o en sanciones adicionales.
• Problemas de Seguridad: No llevar un registro adecuado de los huéspedes puede dificultar la labor de las fuerzas de seguridad y protección civil en caso de emergencias o investigaciones criminales.
• Pérdida de Licencia: En casos graves y repetidos, las autoridades pueden llegar a retirar la licencia de funcionamiento del alojamiento turístico, impidiendo que continúe operando legalmente.

Mantener un registro adecuado y actualizado de los datos de los huéspedes es crucial para cumplir con las normativas y evitar estas posibles consecuencias negativas​​. Contáctanos ya y despreocúpate del proceso de registro de huéspedes en la Ertzaintza o en cualquier otro cuerpo de policía.