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Cómo hacer el registro de viajeros en La Ertzaintza

Con la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, se ha puesto en marcha la plataforma SES HOSPEDAJES, la cual debe ser utilizada para hacer el registro de viajeros de forma nacional con excepción de aquellos alojamientos turísticos que deban realizar el registro de viajeros en la Ertzaintza o Mossos d’esquadra.
“…los referidos establecimientos ubicados en la demarcación competencial del País Vasco, seguirán notificando y registrando en los ficheros del Departamento de Seguridad, en aras de asegurar la inmediatez de una posible intervención policial de la Ertzaintza en la Comunidad Autónoma de Euskadi.”

Alta en el registro de viajeros de la Ertzaintza

Antes de poder hacer el registro de viajeros de cualquier establecimiento turístico en Euskadi, se debe dar de alta el alojamiento turístico en hospederías de la Ertzaintza para poder hacer el registro de viajeros conforme lo indica la ley.
Para proceder al alta de cualquier propiedad turística en la web de la Ertzaintza, debemos acudir al apartado de “Empresas > Registro Hotelero”, te facilitamos el enlace porque es un poco complejo de encontrar en el sitio web de la Ertzaintza.

Registro de propiedades Ertzaintza

Una vez aquí, debemos rellenar nuestros datos, así como datos del alojamiento turístico que quieras registrar.
Cuando se haya completado el proceso, se te facilitará una contraseña para que puedas comenzar a enviar el parte de viajeros a la Ertzaintza.

Con la herramienta Check-in Scan, podrás enviar el parte de viajeros de forma automática a la Ertzaintza.

¿Cómo debemos hacer el registro de viajeros en el País Vasco?

Según la ley de seguridad ciudadana, en Euskadi se deben recoger los datos de los huéspedes de todas las edades. Los datos obligatorios que se deben aportar según el sitio web de la Ertzaintza son los siguientes:

Datos de los viajeros

Con la implantación del Real Decreto 933/2021, se ha actualizado el modelo de parte de viajeros utilizado para hacer el registro de huéspedes en la Ertzaintza. Con la entrada de 2025, se debe comenzar a enviar el parte de viajeros actualizado a los requerimientos del RD 933/2021. El modelo de parte de viajeros antiguo, que se podía utilizar hasta finales de diciembre de 2024, ya no será válido

Nuevo parte de viajeros Ertzaintza

¿Cómo se debería comunicar los datos en la Ertzaintza?

La comunicación de los datos de los viajeros con la Ertzaintza, se debe realizar a las 24 horas de hacer el check in a través del registro hotelero de la Ertzaintza. La comunicación de los datos se puede hacer de diferentes maneras:

  • Online: Es sin duda la forma más cómoda. Se pueden enviar los datos a la Ertzaintza a golpe de clic mediante la plataforma Check-in Scan.
  • Presencial: Se puede hacer la entrega del libro registro de viajeros del alojamiento turístico en la comisaría de la Ertzaintza.
  • Fax: Envío de fax con la hoja de registro de cada huésped a la comisaría de la Ertzaintza.

La Ertzaintza devolverá un acuse de recibo independientemente del método que se elija para su comunicación.

Envía el Parte de Viajeros actualizado desde el móvil a la Ertzaintza en segundos

Olvida el papeleo, rellena automáticamente los datos de tus huéspedes y envía a las autoridades ¡Todo desde el móvil!

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Crea el Parte de Registro de Viajeros digitalmente desde el móvil y envía directo a la Ertzaintza
Agiliza el proceso de check-in y registro de datos de tus huéspedes y cumple con la nueva normativa del Ministerio.

Consecuencias de no registrar a los huéspedes en la Ertzaintza.

Según la normativa, es obligatorio que los alojamientos turísticos lleven un registro de los huéspedes y comuniquen esta información a las autoridades competentes. Las consecuencias de no cumplir con esta obligación pueden incluir:

  • Sanciones Administrativas: Las autoridades pueden imponer multas a los propietarios o gestores del alojamiento por no llevar el registro de los huéspedes. Estas sanciones pueden variar en función de la gravedad y la frecuencia de la infracción.
  • Problemas Legales: La falta de registro puede generar problemas legales, ya que es un requisito reglamentario. Esto puede incluir procesos legales que pueden resultar en multas más elevadas o en sanciones adicionales.
  • Problemas de Seguridad: No llevar un registro adecuado de los huéspedes puede dificultar la labor de las fuerzas de seguridad y protección civil en caso de emergencias o investigaciones criminales.
  • Pérdida de Licencia: En casos graves y repetidos, las autoridades pueden llegar a retirar la licencia de funcionamiento del alojamiento turístico, impidiendo que continúe operando legalmente.

Mantener un registro adecuado y actualizado de los datos de los huéspedes es crucial para cumplir con las normativas y evitar estas posibles consecuencias negativas​​. Contáctanos ya y despreocúpate del proceso de registro de huéspedes en la Ertzaintza o en cualquier otro cuerpo de policía.

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